——去年攔截詐騙電話1.3億次、攔截騷擾電話1.9億次

通訊信息詐騙花樣百出，擾亂了正常通信秩序，更嚴重危害了人民群眾的財產(chǎn)安全。國務(wù)院總理李克強3月5日在十二屆全國人大五次會議上作政府工作報告時指出：深化平安中國建設(shè)，健全立體化信息化社會治安防控體系，嚴厲打擊暴力恐怖活動，依法懲治黑惡勢力犯罪和盜竊、搶劫、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等多發(fā)性犯罪，維護國家安全和社會穩(wěn)定。

近年來，浙江移動針對各類通訊信息詐騙重拳出擊，打擊與防范兩手抓，持續(xù)推動該項工作向縱深開展。

通過強化技術(shù)手段、提升監(jiān)測攔截能力，浙江移動積極防范來自國際、網(wǎng)間、網(wǎng)內(nèi)的詐騙電話，切斷電話詐騙渠道。

首先是大下力氣開展了非法語音治理。浙江移動承建中國移動國際詐騙電話治理系統(tǒng)，全面支撐全網(wǎng)國際詐騙電話治理工作，2016年共攔截國際詐騙電話1.3億次，并對網(wǎng)間來話主叫號碼為中國移動的號碼呼叫進行監(jiān)控，攔截虛假主叫（省內(nèi)）1400余萬次；實現(xiàn)本省網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)間語音呼叫監(jiān)控的全覆蓋，共攔截騷擾電話1.9億次。

近年以來，中國移動聯(lián)合公安部門采取多種手段打擊通訊信息詐騙。2016年8月，浙江公司推出“天盾”綜合反欺詐系統(tǒng)，目前已累計識別詐騙事件近2萬起，挽回直接經(jīng)濟損失4600余萬元。

其次是揮重拳打擊互聯(lián)網(wǎng)詐騙。浙江移動加緊建設(shè)了省內(nèi)釣魚網(wǎng)站和惡意程序治理系統(tǒng)，積極利用互聯(lián)網(wǎng)詐騙治理技術(shù)手段進行監(jiān)測治理。公司還上線了惡意軟件監(jiān)測處置平臺，半年以來全省累計監(jiān)測發(fā)現(xiàn)惡意軟件感染事件131.8萬起。

在推進“實名制”工作方面，浙江移動開展了“非實名用戶補登及停機專項行動”，全力推進存量非實名用戶補登記工作。目前已實現(xiàn)了所有用戶的實名登記。

浙江移動還注重完善客戶信息保護制度，加強“金庫模式”、4A等技術(shù)防護手段的應(yīng)用和審計，提升客戶信息保護能力；規(guī)范收集、存儲、使用、銷毀客戶信息的行為，嚴控客戶信息泄露風險。當前，浙江移動重要系統(tǒng)已全部納入“金庫模式”管控。

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