位于錢江新城的杭州電信大廈19樓藏著一個(gè)“詐騙殺手”——中國(guó)電信浙江公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心。工作人員都在自己的工作電腦前，時(shí)刻監(jiān)控著全省的通信運(yùn)行情況，大屏幕上正播放的是呼入的“灰名單”實(shí)時(shí)情況，顯示來(lái)自廣東、福建等地的疑似欺詐電話正涌入浙江，最大呼入量還是來(lái)自國(guó)際電話。一個(gè)小時(shí)內(nèi)，來(lái)自國(guó)際長(zhǎng)途的疑似詐騙電話有2350多個(gè)，來(lái)自廣東的有400多個(gè)。

“現(xiàn)在國(guó)際騙子也用上了北京時(shí)間，每天朝九晚五，打卡上下班。受害者顯示的號(hào)碼都是騙子用軟件模擬的，想要什么號(hào)碼就出現(xiàn)什么號(hào)碼，我們只能通過(guò)通話行為來(lái)分析是不是詐騙電話。”中國(guó)電信浙江公司的技術(shù)專家打開(kāi)一個(gè)“008615600576631”的灰色號(hào)碼，3月7日的通話記錄顯示，第一個(gè)電話是上午9點(diǎn)零2分撥打的，第二個(gè)電話是一分鐘后，被叫號(hào)碼都是173開(kāi)頭的號(hào)碼，都是隨機(jī)選擇的。當(dāng)天最后一次通話是下午5點(diǎn)零3分，全天撥打了100多個(gè)電話。

這些可惡的國(guó)際騙子，選擇的都是一般人的上班時(shí)間。中國(guó)電信浙江公司專家介紹，這些騙子都受過(guò)心理學(xué)培訓(xùn)，懂得如何直擊受害者弱點(diǎn)，因?yàn)樵诠ぷ髦?，一般人的防御心理?huì)少一些，不像在家里一樣有家人做參謀，更容易上當(dāng)被騙。

為了對(duì)抗這些越來(lái)越猖狂的騙子，中國(guó)電信浙江公司有效落實(shí)國(guó)務(wù)院部際聯(lián)席辦、工信部、浙江省通信管理局、浙江省公安廳、中國(guó)電信集團(tuán)公司有關(guān)打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)工作要求，由省、市公司總經(jīng)理掛帥，成立防范和打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)工作行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，企業(yè)內(nèi)部密切協(xié)同，閉環(huán)管理，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

中國(guó)電信浙江公司安全管理部高級(jí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)阮敏介紹，中國(guó)電信浙江公司投資建設(shè)了防電話詐騙系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)國(guó)際來(lái)話、省際來(lái)話、網(wǎng)間來(lái)話等疑似詐騙電話的分析、監(jiān)控、攔截和反制，并向公安部門推送異常呼叫疑似詐騙的電話號(hào)碼，從而從技術(shù)上大幅減少了電話詐騙案件的發(fā)生概率。2016年全年攔截疑似詐騙電話1.08億次，使用語(yǔ)音自動(dòng)外呼或短信提醒的方式通知被疑似詐騙電話呼叫的被叫用戶238萬(wàn)次；與杭州市反欺詐中心開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，利用中國(guó)電信在大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算和云存儲(chǔ)上的能力，開(kāi)展大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)反欺詐，開(kāi)發(fā)了釣魚(yú)網(wǎng)站定位功能，主動(dòng)提醒和阻斷用戶對(duì)假冒公檢法、銀行等單位的釣魚(yú)網(wǎng)站的訪問(wèn)。同時(shí)，還嚴(yán)格落實(shí)電話用戶實(shí)名登記制度，開(kāi)展未實(shí)名的電話用戶補(bǔ)登記工作，確保100%電話實(shí)名率，累計(jì)完成221萬(wàn)用戶補(bǔ)登記，并對(duì)非實(shí)名電話用戶按主管部門要求實(shí)施停機(jī)。

為了加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，中國(guó)電信浙江公司在所有電信營(yíng)業(yè)廳張貼《謹(jǐn)防通訊信息詐騙提醒公告》，介紹詐騙的常見(jiàn)方式與注意要點(diǎn)，在連鎖店、獨(dú)立店、便利服務(wù)點(diǎn)以臺(tái)卡或溫馨提示等形式，提醒防范。向社會(huì)公布10000號(hào)為中國(guó)電信防范打擊通訊信息詐騙舉報(bào)電話，及時(shí)響應(yīng)、處理、反饋公眾的舉報(bào)，對(duì)電話用戶發(fā)送防詐騙提醒短信，2016年發(fā)送共計(jì)3981萬(wàn)條。

中國(guó)電信浙江公司積極與轄地公安部門協(xié)作，省公司安全管理部案件主管蔡君華去年4月協(xié)同浙江松陽(yáng)警方赴海南省樂(lè)東黎族自治縣利國(guó)鎮(zhèn)等地，破獲涉嫌通訊詐騙案件，抓獲犯罪嫌疑人14人（其中6人刑拘在逃），8人已移送松陽(yáng)縣人民檢察院審查，涉及浙江、云南、河南、內(nèi)蒙等多省份案件共25起，被騙人民幣121.76萬(wàn)元。

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