時(shí)間退回到20年前,網(wǎng)絡(luò)剛剛興起時(shí),大家還只能通過電話線撥號上網(wǎng),家庭實(shí)際接入網(wǎng)速在10Kb/s上下徘徊,加載一張圖片都要以分計(jì)時(shí)。
伴隨idsn技術(shù)的不斷完善,寬帶速度開始成倍增長,但仍未擺脫互聯(lián)網(wǎng)處于窄頻接入時(shí)代的事實(shí)。
adsl技術(shù)的出現(xiàn),讓我們徹底進(jìn)入寬帶時(shí)代,寬帶速度由最初的2M逐漸提升到4M、6M,直到今天電信網(wǎng)絡(luò)的“百兆起步、千兆共享”進(jìn)一步滿足廣大用戶的諸多上網(wǎng)需求。
現(xiàn)在,我們每天坐在電腦面前、抑或手拿移動(dòng)設(shè)備瀏覽世界新聞,在購物網(wǎng)站上買點(diǎn)生活用品,肚子餓了直接訂餐,或者聯(lián)網(wǎng)玩游戲。我們的一切都和網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。今天的這一切改變都離不開電信運(yùn)營商持之不斷的努力。
中國電信作為全球最大的光纖寬帶運(yùn)營商,始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為通信業(yè)生存和發(fā)展的生命線,始終堅(jiān)持為用戶打造更完美的接入服務(wù)和上網(wǎng)體驗(yàn)。以中國電信湖南分公司為例,自去年10月啟動(dòng)第五次提速以來,面向全省3.6萬個(gè)小區(qū),免費(fèi)提速,50M起步,最高提速至100M,新用戶直接辦理提速,老用戶營業(yè)廳免費(fèi)辦理,先裝通網(wǎng)絡(luò),滿意再付費(fèi)。套餐費(fèi)用不變,提速超過一倍!
湖南電信寬帶能力強(qiáng),戶均速率可達(dá)100M,經(jīng)得起測速。城區(qū)光網(wǎng)用戶可隨時(shí)使用中國電信官網(wǎng)測速軟件“10000號管家”進(jìn)行網(wǎng)速測速,湖南電信承諾實(shí)現(xiàn)實(shí)測寬帶下行速率達(dá)到工信部測速合格標(biāo)準(zhǔn)(即套餐約定的90%及以上)。如果光寬帶速率不達(dá)標(biāo),屬于電信方面原因的,電信將迅速為用戶處理,如30日內(nèi)依舊不達(dá)標(biāo),將會對用戶進(jìn)行相應(yīng)賠償。
此外,湖南電信還全力提升裝維服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)日早8時(shí)至晚6時(shí),湖南電信承諾城區(qū)用戶成功辦理寬帶、電視后,8小時(shí)內(nèi)完成裝機(jī)。用戶通過10000號、10001號、營業(yè)廳等申請寬帶、電視故障后,8小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。
使命在肩,唯有全力以赴、砥礪前行。作為湖南省寬帶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌,湖南電信的服務(wù)能力將會更高,在速率上更有保障,更好的為全省用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
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