(初夏/文)從15年3月到今年3月,從全國政協(xié)會議到兩會,李克強總理五提“提速降費”。作為應(yīng)對,去年三大運營商還只是出了個時間表,表示會停售有漫游、長途的套餐;今年總理再一發(fā)聲,三大就從停售變成了10月1日起全面取消。
為什么總理盯著“提速降費”不放?今年二月,總理曾經(jīng)給出解答:“因為人類已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代。互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了人民群眾的生活方式,也直接影響著我國整體的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),這項工作不僅僅是給老百姓送紅包,更對國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級意義重大!”
時代在變,運營商的角色也要改變,從傳統(tǒng)運營商向助力國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的通信服務(wù)商轉(zhuǎn)變,這不僅向移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運營商提出了挑戰(zhàn),也給了虛擬運營商這樣的通信行業(yè)新勢力發(fā)展的機會。
大勢所趨>>電信業(yè)改革逐步深化
互聯(lián)網(wǎng)時代電信運營商要轉(zhuǎn)型,這不僅僅是中國運營商的課題,在全世界范圍也是一大趨勢。今年二月,歐盟就已經(jīng)宣布將從今年6月15日起取消漫游費,打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)都不再收取漫游費。
通過電信業(yè)改革來滿足新形態(tài)的用戶需求和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),中國其實對此早有布局,這些年國內(nèi)電信業(yè)的大動作比以往都要猛烈的多:
【虛擬運營商誕生】
● 2013年5月17日,工信部公布了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》,鼓勵和引導(dǎo)民間資本進一步進入電信業(yè),打破三大壟斷的局面。
● 2013年12月26日,第一批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點牌照發(fā)放。
● 2014年5月28日,蝸牛移動999免卡測試放號,首張無套餐、無月租、無漫游長途,不清零的移動語音免費領(lǐng)取卡誕生。
● 2014年12月18日,第五批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點牌照發(fā)放,獲牌民營企業(yè)累計達42家。
【三大運營商改革:鐵塔公司成立、聯(lián)通混改、流量不清零、取消漫游費】
l 2014年7月18日,順應(yīng)網(wǎng)業(yè)分離國際趨勢和契合我國國企改革方向的背景下,鐵塔公司應(yīng)運而生,移動、聯(lián)通、電信共同入股,整合三大運營商在全國范圍的鐵塔基站資源。
● 2015年5月15日,總理第三次敦促“提速降費”后,移動、聯(lián)通、電信推出提速降費方案。
● 2015年9月29日,移動、聯(lián)通、電信宣布當(dāng)年10月1日起推套餐不清零服務(wù)。
● 2016年,聯(lián)通被列入第一批試點的混合所有制改革項目實施方案。
● 2017年3月6日,聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示已完成混改方案,有關(guān)部門正在審批。
● 2017年3月7日,移動、聯(lián)通、電信表示,當(dāng)年10月1日起全面實施取消手機國內(nèi)長途和漫游費。
可以看到,從13年工信部公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》開始,中國電信業(yè)就掀開了深化改革的序幕,虛擬運營商發(fā)揮鯰魚效應(yīng),三大運營商進行改革,近四年的時間里,零月租來了、套餐束縛解除了、流量不清零、漫游費也將要成為歷史……
轉(zhuǎn)型服務(wù)商>>從語音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)變
工信部發(fā)布的《2016年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報》顯示,2016年,全國移動電話和短信業(yè)務(wù)量雙雙出現(xiàn)下降。2016年,全國移動電話去話通話時長2.81萬億分鐘,同比下滑1.4%。其中,移動非漫游去話通話時長同比下降1.6%。4G移動電話用戶大幅增長,移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費達93.6億G,同比增長123.7%,比上年提高20.7個百分點。其中,通過手機上網(wǎng)的流量達到84.2億G,同比增長124.1%,在總流量中的比重達到90.0%。
“在智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)快速普及等因素影響下,用戶對通信的需求逐步從基本通信、溝通需求上升到較為高級的社交、娛樂以及社會需求,” 相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,“這也就意味著,電信運營商需要轉(zhuǎn)變成為用戶提供個性化、定制化業(yè)務(wù)和端到端解決方案的新型通信服務(wù)商?!?/p>
因此,傳統(tǒng)運營商必須從原來躺著賺錢的“語音、短信經(jīng)營”向需要創(chuàng)新、差異化的“流量經(jīng)營轉(zhuǎn)變”。而相比于結(jié)構(gòu)龐大、層級分明的基礎(chǔ)運營商,民企機制靈活、資源配置效率高,在激烈競爭的通信行業(yè),民企可以更快地創(chuàng)新,滿足用戶不斷變化的各種需求。因此,在這樣的轉(zhuǎn)型期,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)運營商往往是“被動降費”,而虛擬運營商可以“通信+互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)融合,來達到“主動降費”。
比如現(xiàn)在用戶量已經(jīng)突破1000萬的蝸牛移動,就憑借“通信游戲一體化”的模式,將通信游戲相互打通。通過游戲補貼通信、通信反哺游戲,不僅實現(xiàn)免卡全系列產(chǎn)品無漫游、無長途,而且通信消費還可以轉(zhuǎn)化為游戲券。
像蝸牛移動這樣不單做通信運營商,也要做內(nèi)容提供者,這將是未來運營商轉(zhuǎn)型的趨勢。聯(lián)通最近與BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司頻頻合作,推出騰訊王卡、螞蟻寶卡、百度神卡等舉措,也是想通過企業(yè)合作融合,來達到1+1>2的效果,通過流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型服務(wù)商。
“運營商掌控產(chǎn)業(yè)鏈,用戶增加等于盈利增加;流量紅利階段,BAT等移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷了流量,運營商增量不增收,”業(yè)內(nèi)人士指出,“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略將加速流量紅利時代的發(fā)展,也加速運營商流量資費下降趨勢?!?/p>
電信改革不可逆,運營商轉(zhuǎn)型正當(dāng)時,今年的政府報告里已經(jīng)要求電信領(lǐng)域在深化混合所有制改革上要邁出實質(zhì)性步伐。
從這個意義上來說,提速降費,只是開始。
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