在當(dāng)前國(guó)內(nèi)的4G領(lǐng)域，2/3G存量用戶的遷移早已接近尾聲，三大運(yùn)營(yíng)商推出的套餐大部分都是針對(duì)新用戶提出優(yōu)惠的，以此來(lái)爭(zhēng)奪新入網(wǎng)的4G客戶。截止到2016年12月，中國(guó)移動(dòng)以5億多的4G用戶數(shù)據(jù)排名第一，而聯(lián)通則被電信碾壓了近2000萬(wàn)4G用戶，只能屈居第三。如果中國(guó)聯(lián)通減少流失用戶，那和電信的4G用戶體量是不相上下的。有業(yè)內(nèi)人士分析說：“聯(lián)通面臨的客戶流失困局，與之前推出老用戶不能辦理的大小王卡，不無(wú)關(guān)系”。

該來(lái)的總會(huì)來(lái)，中國(guó)聯(lián)通近幾個(gè)月一直往“無(wú)限流量”方向發(fā)力，各種流量王卡全國(guó)地區(qū)相繼推出。近日，聯(lián)通在廣西地區(qū)又發(fā)行了無(wú)限流量卡，合計(jì)每天只需要3.3元就能享受省內(nèi)的無(wú)限流量服務(wù)，等于一個(gè)月為100元的資費(fèi)，老用戶雖然能辦理，可與新用戶對(duì)比起來(lái)，還要每月多花費(fèi)50元才可以。

從該款聯(lián)通的無(wú)限流量卡資費(fèi)說明上，我們注意到，在本省內(nèi)流量是無(wú)限使用的，超出套餐后1MB收取0.27元，全國(guó)通話為1毛/分鐘，接聽免費(fèi)。真正傷老用戶心的在于月資費(fèi)的區(qū)別，7個(gè)月時(shí)間享受每月100的優(yōu)惠，而7個(gè)月以后每月就需要多支付50元，月費(fèi)變成150元。

除此之外，中國(guó)聯(lián)通還在貴州推出了“流量王100元4G套餐”，省內(nèi)流量同樣不限量。而且還贈(zèng)送1G的全國(guó)流量，并贈(zèng)送來(lái)電顯示，月費(fèi)沒有新老用戶之分，都是100元的月資費(fèi)。和冰激凌套餐一樣的是，當(dāng)流量到達(dá)40GB后，也會(huì)進(jìn)行限速，目前聯(lián)通的所有無(wú)限流量套餐，都是這樣設(shè)置的。

真正讓人糾結(jié)的是，為何變成老用戶后，中國(guó)聯(lián)通的這款無(wú)限流量套餐資費(fèi)不下降反而要提升呢？這也成了聯(lián)通連年痛失一大批老用戶的原因之一。對(duì)于聯(lián)通而言，在斬獲新入網(wǎng)用戶的同時(shí)，如果讓老用戶傷心直接走了，其實(shí)是得不償失，更像是一種忙羊補(bǔ)牢的舉措，讓人哭笑不得。

最后，三大運(yùn)營(yíng)商在4G領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，二八認(rèn)為聯(lián)通發(fā)展省內(nèi)無(wú)限流量的方針是很符合市場(chǎng)需求的，運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展的同時(shí)，如果能多考慮老用戶，而不是把所有的優(yōu)惠只留給新用戶，這樣不是一舉兩得嗎？

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