——業(yè)務(wù)開通時間由2小時縮短至5分鐘

近日，浙江移動完成了GPON承載語音及互聯(lián)網(wǎng)專線正向發(fā)放模式改造，在全集團(tuán)范圍內(nèi)率先實現(xiàn)了政企業(yè)務(wù)開通資管數(shù)據(jù)自動配置、網(wǎng)元自動激活。

小王是中國移動臺州公司政企支撐班組工作人員，以前專線開通他大都需要二次上門。第一次上門，先在客戶現(xiàn)場完成設(shè)備安裝、上電等工作并將涉及的網(wǎng)絡(luò)資源反饋給網(wǎng)絡(luò)后臺。等網(wǎng)絡(luò)后臺人員完成資源的分配、調(diào)度以及網(wǎng)元數(shù)據(jù)制作，他需要再次上門完成業(yè)務(wù)調(diào)測。而如今，完成設(shè)備安裝后，只需輸入設(shè)備注冊碼就能完成業(yè)務(wù)開通。

中國移動浙江公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，正向發(fā)放模式上線后，浙江公司政企業(yè)務(wù)開通資源及網(wǎng)元配置時間由原來的2小時縮短為5分鐘；一線開通人員完成硬件安裝后，只需輸入設(shè)備注冊碼即可完成業(yè)務(wù)開通。這將提升政企業(yè)務(wù)支撐能力，助力政企市場規(guī)模發(fā)展。

據(jù)了解，傳統(tǒng)政企業(yè)務(wù)采用“后向發(fā)放模式”進(jìn)行業(yè)務(wù)開通，業(yè)務(wù)開通涉及的資源配置、調(diào)度、網(wǎng)元局?jǐn)?shù)據(jù)制作等工作均需人工處理費時費力，且專線開通大都需要二次上門，客戶感知不佳。而“正向發(fā)放模式”與后向發(fā)放正好相反，業(yè)務(wù)開通先由網(wǎng)絡(luò)后臺人員在資管中進(jìn)行少量配置，而后由資管等IT系統(tǒng)自動完成資源調(diào)度及網(wǎng)元局?jǐn)?shù)據(jù)制作等工作。一線開通人員只需進(jìn)行設(shè)備安裝、上電并在設(shè)備中輸入注冊碼即可。

據(jù)悉，GPON承載語音及互聯(lián)網(wǎng)專線正向發(fā)放模式改造共涉及多達(dá)9個系統(tǒng)，此外需要對全省CMNET城域網(wǎng)、GPON接入網(wǎng)進(jìn)行VLAN、IP地址規(guī)范，改造工作量及協(xié)調(diào)量大。浙江移動建設(shè)花了大約１年時間，目前已正式在浙江全省推廣運用。

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