重拳打擊通訊信息詐騙

本報記者 胡微微 陳為國 通訊員 時鎮(zhèn)軍 耿昱

如果不是因為遭遇通訊信息詐騙不幸離世，山東女孩徐玉玉或許已經(jīng)順利邁入大學(xué)校園，暢享美好人生。這起案件所引發(fā)的巨大社會反響至今仍然存在。據(jù)中國手機(jī)反騷擾反詐騙聯(lián)盟2016年度峰會上發(fā)布的《2016詐騙電話活動規(guī)律與行為特征分析報告》顯示，目前通訊信息詐騙活動仍舊高發(fā)——僅需5.4天，就有一個詐騙電話成功地實施一起詐騙……

面對通訊信息詐騙，通信運(yùn)營商責(zé)無旁貸。江蘇移動主動出擊，著力打造全方位智能防護(hù)體系，積極保障用戶通信安全，營造良好的通信環(huán)境。

斬斷詐騙源頭

堅決執(zhí)行實名制

今年5月，工信部下發(fā)被稱為“史上最嚴(yán)實名制”的通知，要求從《反恐法》的高度落實實名制。11月4日剛剛發(fā)布的《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見》，進(jìn)一步要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)確保在2016年12月31日前本企業(yè)全部電話用戶實名率達(dá)到100%。

其實，江蘇移動對電話實名制工作早在2013年9月就有正式要求。目前，已點對點通知用戶超過1000萬人次。11月起，已開始暫停106.8萬非實名用戶的部分通信服務(wù)，其中約19萬用戶進(jìn)行了實名補(bǔ)登記后復(fù)通?，F(xiàn)在，江蘇移動正不斷加強(qiáng)用戶服務(wù)和引導(dǎo)工作，通過短信、外呼、網(wǎng)站、公眾號等渠道，多輪次、全方位督促未實名登記用戶辦理實名制補(bǔ)登記工作。

多、快、準(zhǔn)、狠

圍剿偽基站絕不手軟

日常生活中，我們有時會收到各種推銷、詐騙短信，究其根源，來自各式各樣的偽基站。由于偽基站獨立于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)且流動性很強(qiáng)，因此監(jiān)測和抓捕難度較大。為解決這一棘手問題，江蘇移動聯(lián)合公安部門開展了打擊偽基站專項行動。一方面，引進(jìn)一套定位快、精度高的偵測平臺，100米之內(nèi)的偽基站一旦啟動不超過3分鐘就能被成功監(jiān)測；另一方面，深化與公安部門的合作機(jī)制，只要運(yùn)營商監(jiān)測到偽基站線索，公安部門就能快速實施抓捕。

此外，江蘇移動專門針對詐騙短信研發(fā)出一套“反欺詐域名管理系統(tǒng)”。當(dāng)偽基站向用戶發(fā)送短信時，該系統(tǒng)在10分鐘內(nèi)就能對其中的網(wǎng)址進(jìn)行分析、封堵，從而讓已發(fā)送的詐騙短信里的誘導(dǎo)鏈接失效，降低用戶點開鏈接受騙的可能性。

該系統(tǒng)自上線以來，已成功封堵13000余個違法網(wǎng)站，攔截用戶訪問釣魚網(wǎng)站450萬余次，通過江蘇移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的偽基站詐騙案件由原先最多時的幾百起基本降為0。

360°全方位防護(hù)

三大平臺守護(hù)信息安全

除了詐騙短信，不法分子會將騙局包裝成詐騙電話危害用戶安全。江蘇移動見招拆招，利用自身技術(shù)優(yōu)勢，研發(fā)出三大智能攔截平臺，將詐騙電話扼殺在萌芽狀態(tài)。

今年4月，專門針對國際來電的防詐騙智能攔截平臺率先上線。“境外電話中詐騙電話占比最大，但很難進(jìn)行簡單的判斷，我們需要根據(jù)話務(wù)模型和特征先進(jìn)行初判，再進(jìn)行大量的比對和分析，最終得出結(jié)論。”江蘇移動技術(shù)人員介紹說。上線以來，該平臺平均每天能攔截3000多個詐騙電話。

同時，江蘇移動還組建了騷擾電話管控平臺和虛假主叫管控平臺，主要對國內(nèi)廣告和群呼性質(zhì)的外呼電話進(jìn)行分析與攔截，對國內(nèi)虛假主叫進(jìn)行呼叫管控。

創(chuàng)新研發(fā)防護(hù)軟件

“手機(jī)衛(wèi)士”出戰(zhàn)

如何為用戶從網(wǎng)絡(luò)端和手機(jī)端都加入一層“防漏過濾網(wǎng)”？江蘇移動自主研發(fā)的“手機(jī)安全衛(wèi)士”在國內(nèi)首創(chuàng)了偽基站監(jiān)測識別功能，可對偽基站的網(wǎng)絡(luò)切換行為和發(fā)送短信內(nèi)容進(jìn)行雙重識別。當(dāng)用戶安裝該應(yīng)用后，一旦接收到從偽基站發(fā)來的短信或詐騙電話，將會自動觸發(fā)軟件的偽基站監(jiān)測識別功能，在進(jìn)行攔截的同時還會給用戶發(fā)送提醒，告知其短信來自偽基站，大大提升了用戶的手機(jī)安全防護(hù)能力。

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只基于手機(jī)側(cè)相比，該軟件更具有運(yùn)營商特色——不僅具備手機(jī)側(cè)的功能，同時還利用移動通信網(wǎng)及服務(wù)端的能力進(jìn)行全面立體防護(hù)，在處理騷擾電話、垃圾短信、手機(jī)病毒等諸多狀況時，它的速度也是市場上其他同類產(chǎn)品的3倍以上。

強(qiáng)有力的防衛(wèi)效果，使得手機(jī)衛(wèi)士在沒有任何市場推廣的情況下，用戶數(shù)已超過5000萬。

積極參與聯(lián)動

打擊詐騙成效顯著

多部門聯(lián)動是打擊通訊信息詐騙最有效的方式。江蘇移動全力配合公安機(jī)關(guān)開展聯(lián)合行動，并積極參與集團(tuán)公司不良信息分析系統(tǒng)的建設(shè)。

今年10月，“中國移動研究院-江蘇公司網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)合實驗室”在蘇州掛牌成立。該實驗室重點研究網(wǎng)絡(luò)安全攻防技術(shù)，為移動的網(wǎng)絡(luò)安全提供技術(shù)保障。目前，蘇州移動已配合公安機(jī)關(guān)打擊短信詐騙犯罪11起，繳獲偽基站設(shè)備17臺。

此前，江蘇移動聯(lián)合公安部門成立了反通訊信息詐騙中心，負(fù)責(zé)接警止付、研判打擊以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展技術(shù)防范手段建設(shè)等工作。

“凡是過往，皆為序章”，防范打擊通訊信息詐騙工作任重而道遠(yuǎn)。據(jù)了解，江蘇移動將建立全省互聯(lián)網(wǎng)不良信息治理團(tuán)隊，通過完善技術(shù)手段，實施閉環(huán)管理，實現(xiàn)全方位智能化監(jiān)測處置，同時積極配合公安機(jī)關(guān)、通信管理局等職能部門，做好信息安全工作，為用戶構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

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