在近期揭曉的“2015年度重慶市科學(xué)技術(shù)獎”評選結(jié)果中,重慶移動“重慶城——移動互聯(lián)網(wǎng)一站式生活平臺”成果榮膺科技進步獎三等獎。這是重慶移動首次獲得該獎項,此次獲獎是重慶市政府對重慶城App在整合資源服務(wù)民生、助力政府職能轉(zhuǎn)變和社會治理創(chuàng)新,推進智慧城市建設(shè)方面獲得成績的肯定,也是對公司率先踐行集團“大連接”戰(zhàn)略成果的認(rèn)可。
做大連接規(guī)模:
整合資源,提升服務(wù)
2011年3月,重慶市政府與中國移動在京簽訂“共建云端智能重慶”戰(zhàn)略合作協(xié)議。以此為契機,公司開始自主研發(fā)并運營“重慶城”項目,加強與各級政府機構(gòu)和企事業(yè)單位的合作,積極引入各項本地生活服務(wù)資源,服務(wù)本地民生。截至2015年年底,重慶城App聚合了“違章查詢”“預(yù)約掛號”“生活繳費”“公交大師”“陽光警務(wù)”“堵不堵”“魅力重慶”等80余項特色服務(wù),便利了市民的出行和生活,成為市民生活中不可或缺的組成部分。
2016年,“重慶城”發(fā)揮平臺聚合優(yōu)勢,全面接入新華社新聞、陽光重慶問政平臺、“和聚寶”理財、“重慶一分鐘”視頻新聞、高考查詢等產(chǎn)品,便于市民一鍵查看官方權(quán)威實時資訊、視頻新聞,購買理財產(chǎn)品,實現(xiàn)網(wǎng)上問政、在線查詢等功能。極大地豐富了產(chǎn)品內(nèi)容、提升了產(chǎn)品綜合服務(wù)能力增強了產(chǎn)品核心競爭力。
做強連接應(yīng)用:
用戶規(guī)模連續(xù)兩年翻番
2015年底,重慶城裝機用戶達270萬,月活躍用戶達103萬,分別較年初提升172%、493%。截至2016年10月,重慶城裝機用戶突破700萬,月活躍用戶突破230萬,分別較年初提升1.5倍、1.2倍,月活躍用戶數(shù)步入全國App TOP1000行列。
目前,“重慶城”日活用戶數(shù)突破65萬大關(guān),成為重慶本地化客戶端中首個日活用戶過65萬的App,遠(yuǎn)超美團、百度糯米等生活類App在重慶本地的30萬的日活用戶數(shù),名副其實成為本地用戶規(guī)模最大、最受歡迎的生活服務(wù)App,用戶數(shù)的快速增長對平臺的業(yè)務(wù)處理能力形成了較大考驗,為此“重慶城”團隊通過重構(gòu)系統(tǒng)框架,加大對并發(fā)場景進行技術(shù)改造,細(xì)化服務(wù)節(jié)點等方式,全面提升平臺性能,支撐用戶規(guī)??焖贁U張的平臺需求。
做優(yōu)連接服務(wù):
降本增收,外拓市場
近兩年,“重慶城”逐步向“輕資產(chǎn)、高效益”運營轉(zhuǎn)型,年總投入較2014年降幅達63.8%。在降低運營成本的基礎(chǔ)上,“重慶城”還著力實現(xiàn)價值創(chuàng)造,全面試水商業(yè)市場。今年8月,“重慶城精準(zhǔn)營銷服務(wù)”成功納入集團信息化營銷管理體系。“重慶城”商業(yè)產(chǎn)品布局初步形成,通過與電子渠道融合發(fā)展、雙向引流,實現(xiàn)了用戶規(guī)模和收入規(guī)模雙突破。
違章提醒功能優(yōu)化,與和多號、和彩印、車友助理、12580惠生活等基地業(yè)務(wù)聯(lián)合推廣,“新華社手機報—重慶城專屬版”等項目順利開展,成效顯著。截至2016年10月,“重慶城”收入型產(chǎn)品拓展至6項,實現(xiàn)前向收入500萬,同時開展后向收入探索,實現(xiàn)后向收入近100萬。
截至目前,“重慶城”不僅成功對接了市海關(guān)、市外經(jīng)貿(mào)委、市信訪辦等政府部門的項目需求,還廣泛吸引了以浦發(fā)銀行、民生銀行、重慶銀行為代表的金融單位,以新華社、華龍網(wǎng)、重慶廣電、重慶晚報為主的新聞媒體,并與寸灘保稅港、世紀(jì)購、龍湖商業(yè)、重慶旅游投資集團、力帆集團等行業(yè)巨頭進行廣泛合作,極大提升了“重慶城”的品牌形象和社會影響力。
“重慶城”是智慧城市的主要承載平臺和電子渠道的重要補充,是重慶移動激發(fā)員工活力和培養(yǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)人才隊伍的平臺,也是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和探索移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式的試驗田。為此,“重慶城”將依托集團大連接戰(zhàn)略,以實名制為抓手,逐步關(guān)聯(lián)、打通用戶生活賬戶,持續(xù)擴大用戶規(guī)模、提升用戶黏性。實現(xiàn)產(chǎn)品深耕、業(yè)務(wù)拓展、平臺搭建、品牌打造、能力輸出等方面的整體性突破,助力實現(xiàn)“強政、興業(yè)、惠民”。
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