一、三大電信運營商10月份運營數(shù)據(jù)總體上不錯

11月18日中國移動公布10月運營數(shù)據(jù)。截至今年10月31日，中國移動4G客戶數(shù)達到4.97327億，較9月凈增1663.6萬戶，移動客戶總數(shù)達8.45824億，較上月增長216萬戶。10月中國移動有線寬帶用戶數(shù)為7551萬戶，較上月增長126.9萬戶。

11月18日中國聯(lián)通目前公布了2016年10月份的運營數(shù)據(jù)。2016年10月，中國聯(lián)通移動出賬用戶凈增50.7萬戶，累計達到26258.1萬戶；4G用戶凈增508.9萬戶，累計達到9399.5萬戶；固網(wǎng)寬帶用戶本月凈增42.2萬戶，累計達到7547.2萬戶；本地電話用戶凈減57.2萬戶，累計達到68322.5萬戶。

11月22日中國電信公布2016年10月份運營數(shù)據(jù)。當月凈增移動用戶142萬，累計達2.1391億戶。其中，4G用戶凈增548萬，累計達1.1297億戶。固定電話用戶累計達1.2850億戶，當月減少79萬；有線寬帶用戶達1.2157億戶，當月凈增85萬。截至2016年9月底，中國電信光纖寬帶(FTTH)用戶數(shù)達到約9768萬戶，2016年首三季度凈增約2669萬戶。

從10月運營數(shù)據(jù)看，移動用戶數(shù)和有線寬帶用戶數(shù)都在繼續(xù)增長，總體上數(shù)據(jù)表現(xiàn)都不錯。而在有線寬帶用戶方面，中國移動10月底公布數(shù)據(jù)為7551萬戶，中國聯(lián)通為7547.2萬戶，中國移動在10月份首次超過中國聯(lián)通。于是，我們近期可以看到，一些業(yè)內(nèi)文章對中國移動的寬帶用戶的發(fā)展表示祝賀。也可以看到，一些中國移動的內(nèi)部人士也表現(xiàn)的比較激動。

二、2017年中國移動寬帶用戶發(fā)展再加力，超越中國電信成為行業(yè)老大

首先，以中國移動在三大 運營商中的“傲嬌”姿態(tài)，在移動用戶規(guī)模保持遙遙領(lǐng)先的情況下，已經(jīng)拿下了寬帶用戶規(guī)模第二的市場地位，這估計顯然不是中國移動的理想地位。寬帶用戶規(guī)模第一，這樣就可以取得兩大業(yè)務(wù)市場的雙第一，這樣才能牢牢占據(jù)老大的地位。這恐怕是中國移動不少人想要的吧？

不過，按照趕超中國聯(lián)通寬帶用戶的動作來看，在接下來的2017年，中國移動再在發(fā)展策略上加把力，那么超越中國電信拿下第一的位置，這也是很可能的。

從數(shù)據(jù)上看，2015年，中國電信有線寬帶用戶為1.1306億戶，中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶為7233萬戶，而中國移動在2015年財報中披露，中國移動通過收購鐵通資產(chǎn)和業(yè)務(wù)獲得了有線寬帶牌照后，與鐵通協(xié)同發(fā)展，有線寬帶用戶數(shù)達到5500萬戶。中國移動與中國聯(lián)通通過對鐵通的資產(chǎn)收購，以及通過業(yè)務(wù)“悄悄”地發(fā)展，數(shù)據(jù)已公布僅與中國聯(lián)通相差不到1700萬戶。最終也就是在2016年用了10個月的時間，在寬帶用戶規(guī)模上反超中國聯(lián)通。而與第一名中國電信的差距還有約4600萬戶。因此，按照追趕中國聯(lián)通的速度，如果要趕超中國電信，從時間上看要去到2018年。但是，如果想要在2017年就實現(xiàn)趕超，以中國移動一貫的“強悍”市場發(fā)展策略，只要繼續(xù)通過4G移動業(yè)務(wù)的價格策略進行寬帶用戶的捆綁發(fā)展，主要通過響應(yīng)“提速降費”的要求持續(xù)打價格戰(zhàn)，那也不是沒有可能的。

當然，我們也可以看到，中國移動寬帶用戶規(guī)模的發(fā)展也引發(fā)了集團層面的擔憂，在中國移動2016年的中期工作會議上，中國移動董事長與各省公司總經(jīng)理的會議上就提出了要重視寬帶用戶的量質(zhì)并重的問題。這就一定程度上表明了中國移動寬帶用戶的發(fā)展存在質(zhì)量的問題。但是，個人認為，如果僅僅是做一般的業(yè)務(wù)診斷，沒有在相應(yīng)的考核層面對這種忽略質(zhì)量的行為加以引導，那么各地市還是會保持慣性做法，先繼續(xù)把市場份額擴大再說。

三、2017年，圍繞存量寬帶用戶爭奪市場份額將更加激烈

對比2016年10月份運營數(shù)據(jù)和2015年底的運營數(shù)據(jù)，2016年10月份三家運營商寬帶用戶總數(shù)為2.72552億戶，較2015年底的總數(shù)2.4039億戶增加3216.2萬戶。其中中國電信增加851萬戶，中國聯(lián)通增加314.2萬戶，中國移動增加約2051萬戶。中國移動寬帶用戶增加數(shù)占總增加數(shù)的64%左右?？傮w上看增量用戶主要被用戶獲得，這與中國移動在寬帶的價格資費上的優(yōu)惠有直接的關(guān)系。特別是對于沒有過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量對比的新用戶，更容易被價格戰(zhàn)所吸引。

后續(xù)寬帶用戶整體規(guī)模繼續(xù)增長，主要在于一些尚未覆蓋或者覆蓋有限的三四線城市和鎮(zhèn)鄉(xiāng)村。這些區(qū)域的用戶主要取決于后續(xù)的固定資產(chǎn)的投入。因此，接下來的的寬帶用戶的市場份額的爭奪，主要還是圍繞存量用戶來進行。

存量用戶的爭奪，單純的依靠價格戰(zhàn)對于還是困難的，尤其是中國電信在固網(wǎng)寬帶用戶上的質(zhì)量總體上優(yōu)于中國移動，加上中國電信在光纖網(wǎng)絡(luò)的覆蓋上對于提升服務(wù)體驗明顯。存量用戶，往往都具有較高的品牌忠誠度。在這種情況下，中國移動首要的問題應(yīng)該是通過提升寬帶服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定現(xiàn)有的用戶規(guī)模，然后按照集團層面所希望的在注重質(zhì)的前提下提升量。

所以，對于中國移動而言，未來更主要的不是再繼續(xù)依靠寬帶資費的價格戰(zhàn)去撬動市場。而是把用于這些市場競爭的營銷資源集中放到數(shù)據(jù)中心（機房）的固定資產(chǎn)投資等方面，集中精力提升網(wǎng)絡(luò)的能力。否則，持續(xù)地把資費往下打，要想再提價就很難的。如此，將是飲鴆之舉。當然，也許中國移動在4G移動業(yè)務(wù)上發(fā)展太好了，可能利潤太好了，所以還有足夠的能力對在有線寬帶市場上進行更大力度的補貼。這樣，可以繼續(xù)拿下增量用戶的主要部分，同時撬動一部分存量用戶。此消彼長，有線寬帶用戶規(guī)模市場第一，2017年在向中國移動招手！

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