對于新建工程，特別是處于工程與維護(hù)交接窗口的站點(diǎn)，停電退服問題一直困擾著各區(qū)域。針對這個問題，青島鐵塔平度辦事處積極與維護(hù)人員、監(jiān)理人員以及施工隊(duì)多次開會商討整改方案，并主動與三家運(yùn)營商溝通，最終總結(jié)出五點(diǎn)措施，使斷電退服次數(shù)、斷電退服率、平均斷電退服時長三項(xiàng)主要考核指標(biāo)提升70%左右，有效保障了運(yùn)營商設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，保證了新建站點(diǎn)的高質(zhì)量交付，并取得三家運(yùn)營商一致好評。

一是對于配套不完善、尤其是缺后備電池造成退服的情況，平度辦事處積極安排配套施工單位保障后備電池的全部安裝。同時，新裝電源柜未修改參數(shù)的問題也已要求配套單位逐站落實(shí)、修改，并限時完成全部站點(diǎn)的參數(shù)設(shè)置，確保不會由于電源柜參數(shù)問題產(chǎn)生退服。

二是對于使用臨時電供電的站點(diǎn)，因臨時電故障率高、供電不穩(wěn)、電壓低從而容易產(chǎn)生跳閘、電池?zé)o法正常充電以及運(yùn)營商設(shè)備閃退等問題，平度辦事處向外市電施工單位明確整改時限，確保在截止日期前務(wù)必接入正式電，以保證基站供電穩(wěn)定。

三是對于建設(shè)未全部竣工的站點(diǎn)，要求外市電單位安排專人負(fù)責(zé)搶修，一旦發(fā)生停電確保第一時間落實(shí)原因、上站處理，若因電業(yè)公司停電時間長并且電池后備時長不足的，需安排代維單位協(xié)助發(fā)電。

四是對于建設(shè)全部竣工的站點(diǎn)，要求監(jiān)理在竣工后3天內(nèi)組織施工單位與維護(hù)單位進(jìn)行交維，交維時不準(zhǔn)因?yàn)榇嬖谛栴}而不接收，必須保證交維一個接收一個。同時，應(yīng)對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，定好整改時限，要求施工單位在規(guī)定時間內(nèi)整改完成，保證交維質(zhì)量。

五是對于個別糾紛站，平度辦事處積極聯(lián)合談址人與施工單位積極協(xié)調(diào)業(yè)主，避免因糾紛造成斷電。

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