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    Opensignal報(bào)告:英國5G可用性下降至約10%,運(yùn)營商需改善用戶體驗(yàn)

    極客網(wǎng)·網(wǎng)絡(luò)通信9月26日 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)Opensignal在日前發(fā)布的市場(chǎng)報(bào)告中指出,英國的5G網(wǎng)絡(luò)可用性與去年同期相比有所下降,其移動(dòng)用戶僅僅在大約10%的時(shí)間里可以使用5G網(wǎng)絡(luò)。去年同期,各大運(yùn)營商的5G可用性還介于10.6%到10%之間。

    英國5G可用性降低,沃達(dá)豐面臨挑戰(zhàn)

    Opensignal在報(bào)告中指出,雖然英國3G、4G網(wǎng)絡(luò)的整體可用性很高,所有運(yùn)營商的可用性都超過了95%,但5G的可用性則低得多。

    根據(jù)該報(bào)告整理的截至今年8月底的三個(gè)月數(shù)據(jù),英國電信(BT)旗下的EE公司5G可用性最高,達(dá)到13.2%,而排在第四位的O2公司僅為8.3%。這一差距凸顯了當(dāng)前英國5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不均衡性,也反映了5G網(wǎng)絡(luò)在整體覆蓋和用戶體驗(yàn)上的不足。

    英國四家運(yùn)營商的5G可用性

    調(diào)查表明,與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,沃達(dá)豐在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中面臨著較大的挑戰(zhàn)。在Opensignal監(jiān)測(cè)的眾多類別指標(biāo)中,沃達(dá)豐沒有一項(xiàng)指標(biāo)能夠占據(jù)榜首,不過在其中一半的類別中穩(wěn)居第二,這對(duì)該公司來說也算是一個(gè)好消息。

    業(yè)界普遍認(rèn)為,5G可用性指標(biāo)其實(shí)比覆蓋范圍指標(biāo)更加重要,因?yàn)樗軌蚋宄胤从晨蛻粼谑褂弥悄苁謾C(jī)時(shí)的實(shí)際體驗(yàn)。

    而在去年同期,英國這幾家電信運(yùn)營商的5G可用性都在10.6%到10%之間,今年不但沒有提升,還出現(xiàn)了小幅下滑。

    EE再獲佳績,多項(xiàng)指標(biāo)領(lǐng)先

    EE今年獲得了一個(gè)顯著的增長,該公司一直在英國體驗(yàn)市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位。對(duì)于其他三家運(yùn)營商來說,同比均略有下滑。Opensignal沒有對(duì)這一變化發(fā)表評(píng)論,這或許表明存在一些無法直接比較的原因。

    但不管怎樣,這或許表明隨著5G客戶群的增加,英國的移動(dòng)運(yùn)營商(或者至少四分之三的運(yùn)營商)需要關(guān)注和提高這些客戶的體驗(yàn)。

    對(duì)于EE來說,在之前的調(diào)查中,該公司在14個(gè)測(cè)試類中的大多數(shù)類別中都超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,包括整體速度、視頻和游戲體驗(yàn)、一致性等,與去年相比略有進(jìn)步。

    雖然Three UK仍然表現(xiàn)良好,但只在5G上傳和下載速度以及整體可用性方面勝出。而號(hào)稱在英國擁有最佳覆蓋體驗(yàn)的O2只在一個(gè)類別上排名領(lǐng)先。從本質(zhì)上來說,這意味著在人口密集的地區(qū),客戶期望他們的手機(jī)能夠有穩(wěn)定的信號(hào)覆蓋。

    沃達(dá)豐與Three UK的合并計(jì)劃或攪動(dòng)格局

    沃達(dá)豐在這些類別中沒有一項(xiàng)領(lǐng)先。但正如Opensignal指出的那樣,該公司在七個(gè)類別中排名第二,其中包括四個(gè)總體體驗(yàn)獎(jiǎng)中的三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)和兩個(gè)一致性獎(jiǎng)項(xiàng)。

    Opensignal在報(bào)告中指出,英國市場(chǎng)正籠罩在擬議中的沃達(dá)豐與Three合并計(jì)劃的陰影之下。分析表明,這兩家公司合并后的實(shí)體將擁有與O2相當(dāng)?shù)母采w范圍體驗(yàn),這可能會(huì)使O2在未來報(bào)告中失去其唯一的領(lǐng)先獎(jiǎng)項(xiàng)。

    與此同時(shí),英國通信市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生進(jìn)一步的變化。EE和沃達(dá)豐在今年2月關(guān)閉了3G網(wǎng)絡(luò),Three也將在年底前關(guān)閉,而O2將一直持續(xù)到2025年。

    關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)對(duì)于運(yùn)營商來說是提升客戶智能手機(jī)體驗(yàn)的關(guān)鍵一步,因?yàn)檫@將釋放頻譜資源,有效緩解其他網(wǎng)絡(luò)的擁堵狀況,為用戶創(chuàng)造了更加流暢的通信環(huán)境。

    展望未來,隨著更廣泛的5G獨(dú)立組網(wǎng)技術(shù)的部署(例如EE在本月初推出),Opensignal表示將通過報(bào)告深入剖析,5G SA將如何提升用的實(shí)際體驗(yàn),帶來所謂的前所未有的流暢與便捷。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2024-09-26
    Opensignal報(bào)告:英國5G可用性下降至約10%,運(yùn)營商需改善用戶體驗(yàn)
    去年同期,各大運(yùn)營商的5G可用性還介于10.6%到10%之間。

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