9月6日消息（劉定洲）9月5日下午，2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會期間舉辦了“數(shù)智運(yùn)營商專場”。騰訊云在專場上隆重發(fā)布了《騰訊云運(yùn)營商行業(yè)解決方案新圖譜》，并聯(lián)合中國信通院發(fā)布了《AI大模型應(yīng)用發(fā)展研究報(bào)告—電信運(yùn)營商與云服務(wù)商的合作探索》，展現(xiàn)了騰訊云對運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的理解，以及深耕運(yùn)營商市場的決心。

2022年底，騰訊云成立了智慧運(yùn)營商部門，整合資源集中經(jīng)營運(yùn)營商業(yè)務(wù)，目標(biāo)成為運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴。到2024年，騰訊云已經(jīng)和運(yùn)營商集團(tuán)、專業(yè)子公司、省市公司形成了廣泛而且深入的合作。在本屆大會前夕，騰訊云副總裁沈可接受C114采訪，對騰訊云與運(yùn)營商在AI時代合作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行了深入解析。

AI擴(kuò)展了合作空間

騰訊云與運(yùn)營商的業(yè)務(wù)合作，大致分為兩個層面：一是為運(yùn)營商提供各類產(chǎn)品方案，服務(wù)運(yùn)營商自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是通過將產(chǎn)品和能力集成到運(yùn)營商的解決方案中，幫助運(yùn)營商拓展行業(yè)數(shù)字化市場。騰訊云豐富的產(chǎn)品體系和“被集成”的經(jīng)營思路，使得雙方合作的領(lǐng)域不斷深入。

2023年開始的大模型革命，帶來了新契機(jī)?？梢钥吹?，全球主要科技巨頭均投身大模型開發(fā)，騰訊云、運(yùn)營商也不例外，推出了各具競爭力的大模型產(chǎn)品。與此同時，大模型需要澎湃的AI智算能力，運(yùn)營商作為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者，投資數(shù)百億元，正在大力建設(shè)新型算力基礎(chǔ)設(shè)施。

沈可認(rèn)為，AI的高速發(fā)展，使得騰訊云與運(yùn)營商的合作范圍不斷擴(kuò)大。盡管某些業(yè)務(wù)不可避免存在競爭關(guān)系，但整體來看，以大模型為代表的智算產(chǎn)業(yè)還處在發(fā)展初期，將不斷迭代，雙方的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢慢慢體現(xiàn)，騰訊云更偏向云及應(yīng)用層面的供給，運(yùn)營商更偏向信息基礎(chǔ)設(shè)施和資源的供給，面向新的業(yè)務(wù)、新的領(lǐng)域，雙方的合作基礎(chǔ)遠(yuǎn)大于競爭，且在當(dāng)前已經(jīng)得到體現(xiàn)。

以提供AI智算服務(wù)為例，這并不是簡單的買資源放在機(jī)房里，基于新型的GPU等算力產(chǎn)品構(gòu)建，涉及到相當(dāng)復(fù)雜的架構(gòu)設(shè)計(jì)、資源管理、技術(shù)支撐；從算力服務(wù)器等“裸資源”的堆疊，到形成算力集群、進(jìn)化為算力服務(wù)對外出售，有眾多技術(shù)臺階需要跨越。在這個流程中，騰訊云和運(yùn)營商能夠有充分且廣闊的合作空間，有各自明確的定位，可以共同打造強(qiáng)健的AI智算能力和豐富的AI產(chǎn)品體系。“我們跑通了整個流程，已有成熟的合作案例。”沈可透露。

大模型等AI技術(shù)仍在快速迭代中，且國產(chǎn)算力平臺也在成長、構(gòu)建，這意味著大量的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。雙方都要面對新的挑戰(zhàn)，同時意味著源源不絕的合作機(jī)遇。“我們很有信心”，沈可強(qiáng)調(diào)，合作的基礎(chǔ)在于價值。騰訊云希望幫助運(yùn)營商真切地解決問題，為運(yùn)營商不斷提供新的產(chǎn)品和能力，加深合作也就順理成章。

提出“3+1”業(yè)務(wù)合作方向

擴(kuò)展AI合作，是騰訊云與運(yùn)營商多維度合作的重要組成部分。沈可將雙方合作提煉為“3+1”四個方向，“3”是計(jì)算、AI應(yīng)用、業(yè)務(wù)安全三大方向，“1”是大數(shù)據(jù)潛力方向。

在計(jì)算方向，當(dāng)前智能算力處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，且未來幾年需求有望持續(xù)高增，這是騰訊云與運(yùn)營商大展身手的舞臺。運(yùn)營商構(gòu)建算力基礎(chǔ)設(shè)施，騰訊云能夠提供算力增強(qiáng)套件、算力組網(wǎng)編排、算力中臺能力、上層AI應(yīng)用等。

在AI應(yīng)用方向，沈可指出，基于大模型帶來的變革，AI應(yīng)用合作從1.0版本升級到了2.0版本，既從AI應(yīng)用到AIGC轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的AI應(yīng)用合作，主要是圖像視頻識別等。

“上述應(yīng)用合作只是AI能力應(yīng)用到具體場景里面，它本身不產(chǎn)生內(nèi)容。”沈可表示，到2.0版本是AI+，將基于AIGC產(chǎn)生新內(nèi)容，需要大模型技術(shù)底座。沈可介紹了合作的AI視頻彩鈴業(yè)務(wù)。作為運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，彩鈴?fù)ㄟ^AI技術(shù)的“賦能”，演變成更生動活潑且個性十足的業(yè)務(wù)。騰訊云幫助運(yùn)營商在視頻彩鈴中融入了AIGC技術(shù)，例如文生圖、圖生圖、圖生視頻等娛樂應(yīng)用，大大豐富了視頻彩鈴的玩法，幫助運(yùn)營商提升了用戶活躍度和業(yè)務(wù)粘性。“面向運(yùn)營商的C端用戶，未來AIGC還有很大的想象空間可以挖掘。”

在安全以及大數(shù)據(jù)方向，騰訊云均有豐富的產(chǎn)品技術(shù)作為支撐，推進(jìn)運(yùn)營商領(lǐng)域的深入合作。例如AI安全用于網(wǎng)絡(luò)反詐騙，內(nèi)容合規(guī)檢測等。此外在市場層面，沈可還介紹了一個合作方向：海外市場。騰訊云與運(yùn)營商合作，將云服務(wù)“跨境”，重點(diǎn)服務(wù)中資企業(yè)出海。

基于上述發(fā)展方向和對應(yīng)的產(chǎn)品能力，騰訊云正在把握AI時代創(chuàng)造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新局面，在運(yùn)營商市場挖掘新商機(jī)。沈可同時強(qiáng)調(diào)了騰訊云“被集成”的思路，能夠更好地幫助運(yùn)營商打造場景化的解決方案。“我們將堅(jiān)持這一思路，把自研產(chǎn)品不斷應(yīng)用到運(yùn)營商的具體方案中。”

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