網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)為了解IT基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)行狀況和效率提供了關(guān)鍵信息，幫助實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。通過收集和分析這些指標(biāo)，可以獲得有價(jià)值的見解，以保持網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行和用戶的滿意。

網(wǎng)絡(luò)停機(jī)會中斷對云應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)訪問，導(dǎo)致遠(yuǎn)程工作人員無法訪問，從而使業(yè)務(wù)陷入停頓。可靠的網(wǎng)絡(luò)不是奢侈品，而是業(yè)務(wù)連續(xù)性的必需品。但您如何確保網(wǎng)絡(luò)性能最佳？這時(shí)，性能指標(biāo)和傳感器數(shù)據(jù)就變得無價(jià)了。

讓我們深入了解并了解有關(guān)性能指標(biāo)、傳感器的更多信息以及如何使用它們以獲得更好的結(jié)果。

什么是性能指標(biāo)？

性能指標(biāo)充斥著冷冰冰的數(shù)字，告訴我們事情是否進(jìn)展順利，或者是否會遇到麻煩。它們還使我們能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)未來的性能做出有根據(jù)的猜測。以下是一些重要指標(biāo)的簡要介紹：

1.可用性指標(biāo)

正常運(yùn)行時(shí)間：網(wǎng)絡(luò)實(shí)際執(zhí)行其工作并保持正常運(yùn)行的時(shí)間百分比

平均故障間隔時(shí)間(MTBF)：此指標(biāo)顯示設(shè)備在發(fā)生故障之前可以正常運(yùn)行多長時(shí)間。

平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)：當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，可以多快讓設(shè)備恢復(fù)正常。

2.可靠性指標(biāo)

數(shù)據(jù)包丟失：傳輸過程中丟失的數(shù)據(jù)的百分比。

抖動(dòng)：信號抖動(dòng)和波動(dòng)的程度。這對于語音和視頻通話非常重要，因?yàn)檠舆t是影響通話質(zhì)量的重要因素。

錯(cuò)誤率：數(shù)據(jù)在傳輸過程中出現(xiàn)混亂的頻率。

3.吞吐量指標(biāo)

帶寬利用率：實(shí)際使用了多少網(wǎng)絡(luò)管道，這對于了解傳輸容量非常有用。

數(shù)據(jù)傳輸速率：將數(shù)據(jù)從A推送到B的速度有多快。

每秒交易次數(shù)：在給定的時(shí)間范圍內(nèi)完成了多少個(gè)操作？

4.延遲指標(biāo)

往返時(shí)間(RTT)：數(shù)據(jù)從源到目的地再返回源的往返時(shí)間。

網(wǎng)絡(luò)延遲：數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸所需的時(shí)間。

應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間：應(yīng)用響應(yīng)用戶請求的速度有多快，響應(yīng)遲緩的應(yīng)用會帶來糟糕的用戶體驗(yàn)。

這些指標(biāo)中的每一個(gè)都反映了網(wǎng)絡(luò)性能的一部分，高可用性意味著網(wǎng)絡(luò)是可靠的。低延遲意味著它快速且響應(yīng)迅速。穩(wěn)定的吞吐量意味著正在高效利用資源。

什么是性能傳感器？

我們之前提到過這些，但沒有詳細(xì)介紹。性能傳感器是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)代理。它們是實(shí)際收集我們剛剛討論的所有指標(biāo)數(shù)據(jù)的工具，主要有兩種類型：

有源傳感器

這些都是干勁十足的。他們會主動(dòng)探測網(wǎng)絡(luò)，發(fā)送測試數(shù)據(jù)包或模擬用戶活動(dòng)。他們會提供實(shí)時(shí)性能數(shù)據(jù)，并能在問題爆發(fā)為嚴(yán)重故障之前發(fā)現(xiàn)它們。

無源傳感器

這些是安靜的觀察者。它們會查看實(shí)際網(wǎng)絡(luò)流量，而不會增加流量。它們提供有關(guān)用戶體驗(yàn)和應(yīng)用性能的真正獨(dú)家新聞。

通過部署無源傳感器，可以全面了解網(wǎng)絡(luò)的健康和性能。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控，不僅可以解決問題，還可以預(yù)防問題。如果負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，那么則需要盡可能多的有用信息來發(fā)現(xiàn)問題。

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)可用性性能指標(biāo)和傳感器

制定有效的監(jiān)控策略并非易事，但值得付出努力。以下是完成此操作的方法：

1.選擇指標(biāo)和傳感器

并非所有數(shù)據(jù)都是平等的，如果將精力集中在關(guān)鍵任務(wù)連接上，則并非所有數(shù)據(jù)都需要收集。以下是一些指南，可幫助從特定傳感器中選擇正確的指標(biāo)。

弄清楚網(wǎng)絡(luò)性能的哪些方面真正重要，目標(biāo)不是收集每一條數(shù)據(jù)，追求的是相關(guān)信息。

選擇符合業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶需求的指標(biāo)。如果主要應(yīng)用托管在云中，那么互聯(lián)網(wǎng)連接將需要特別注意。

選擇可以實(shí)際收集這些指標(biāo)數(shù)據(jù)的傳感器，并將不太重要的日志和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)保存在不同的數(shù)據(jù)存儲中。

2.整理好監(jiān)控工具

一旦了解了需要收集的數(shù)據(jù)，就應(yīng)該考慮將監(jiān)視工具標(biāo)準(zhǔn)化。在決定使用這些工具時(shí)，需要記住以下幾點(diǎn):

使用中央集線器進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，當(dāng)需要從所有傳感器獲取大量數(shù)據(jù)時(shí)，最好將其存儲在可訪問的位置。集中數(shù)據(jù)可讓監(jiān)控體驗(yàn)更加輕松。

確保選擇的工具與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置兼容，不會想為了數(shù)據(jù)收集而對基礎(chǔ)設(shè)施做太多改動(dòng)。

如果它對設(shè)置有意義，那么基于云的選項(xiàng)可以提供一個(gè)易于從任何地方擴(kuò)展和管理的平臺。

3.設(shè)置警報(bào)系統(tǒng)

當(dāng)事情沒有按計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，需要了解情況。要了解不良指標(biāo)是什么樣的，需要確定一些基準(zhǔn)測量值。

要定義基準(zhǔn)，需要衡量網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)指標(biāo)的“正常”狀態(tài)。當(dāng)這些閾值被突破時(shí)，需要自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，以便在情況失控時(shí)通知。

當(dāng)災(zāi)難來臨時(shí)，必須有一個(gè)應(yīng)對關(guān)鍵問題的計(jì)劃。這包括標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)、災(zāi)難恢復(fù)和故障轉(zhuǎn)移程序。自動(dòng)化的優(yōu)點(diǎn)在于，當(dāng)通信中斷時(shí)，可以自動(dòng)處理諸如故障轉(zhuǎn)移到備用互聯(lián)網(wǎng)連接之類的問題。

如果遵循這些基本步驟來幫助入門，那么將擁有一個(gè)不僅可以收集數(shù)據(jù)，而且還可以提供可視性的監(jiān)控系統(tǒng)，以便在需要時(shí)可以立即采取行動(dòng)。

從性能指標(biāo)和傳感器中獲取價(jià)值的最佳實(shí)踐

如果想最大限度地利用監(jiān)控資金，那么可以遵循以下一些簡單的建議。

定期檢查

不要只是設(shè)置它然后就忘記監(jiān)控解決方案。需要定期檢查性能數(shù)據(jù)，并隨著環(huán)境的變化做出更改。

一旦有了數(shù)據(jù)，就必須利用它做些什么。尋找可能帶來麻煩的趨勢，并構(gòu)建儀表板以幫助直觀地了解網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)前狀態(tài)。如果操作正確，使用Grafana等工具的圖形和圖表可以實(shí)時(shí)指出問題。

使用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來需求。如果注意到帶寬限制或性能隨時(shí)間下降，那么可以在業(yè)務(wù)運(yùn)營受到影響之前提前規(guī)劃。

始終保持優(yōu)化

讓性能數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化工作?；跀?shù)據(jù)做出的決策總是比升級可能不需要它的系統(tǒng)帶來更好的回報(bào)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)瓶頸時(shí)，請修復(fù)它。讓問題堆積起來只會自找麻煩，所以看到問題時(shí)要及時(shí)處理。還需要隨著環(huán)境的變化，保持監(jiān)控工具和閾值的更新。

組織共享

在整個(gè)組織內(nèi)共享性能指標(biāo)。創(chuàng)建可見性有助于決策者了解網(wǎng)絡(luò)正在做什么。如果有內(nèi)部軟件開發(fā)人員，那么與應(yīng)用團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)化端到端性能可以大大提高性能。

使用這些數(shù)據(jù)來激發(fā)對容量規(guī)劃和升級及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展預(yù)算的需求。如果能以易于理解的格式顯示數(shù)據(jù)，那么就更容易證明下一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算合理性。

堅(jiān)持這些做法，指標(biāo)和傳感器將會發(fā)揮巨大的價(jià)值。

挑戰(zhàn)和注意事項(xiàng)

性能指標(biāo)和傳感器是強(qiáng)大的工具，但它們也存在挑戰(zhàn)。在深入研究下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控解決方案之前，請考慮這些重要事項(xiàng)。

擴(kuò)大規(guī)模

確保監(jiān)控能夠跟上網(wǎng)絡(luò)的增長，選擇的解決方案應(yīng)該考慮到網(wǎng)絡(luò)的未來，注意可能減慢網(wǎng)絡(luò)速度的監(jiān)控活動(dòng)。

規(guī)劃需要的更多數(shù)據(jù)存儲和處理，需要確定數(shù)據(jù)保留策略并確定保留這些數(shù)據(jù)的時(shí)間。

與現(xiàn)有設(shè)置兼容

檢查傳感器和工具是否與現(xiàn)有設(shè)置兼容，實(shí)施解決方案時(shí)，需要盡量減少干擾。注意監(jiān)控工具和安全措施之間的沖突。某些監(jiān)控工具有時(shí)會有點(diǎn)激進(jìn)，因此在部署之前必須測試配置。

提前考慮未來的升級和技術(shù)變革，這樣就不會在幾年后發(fā)現(xiàn)自己需要再次升級或工具遷移。

確保安全

像保護(hù)其他敏感信息一樣保護(hù)性能數(shù)據(jù)。提前規(guī)劃并創(chuàng)建訪問和安全列表，以便妥善保護(hù)敏感數(shù)據(jù)。確保監(jiān)控不會在安全方面產(chǎn)生新的薄弱環(huán)節(jié)。免費(fèi)工具很棒，但始終要確保它們針對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行了適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化。

密切關(guān)注數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是如果您在受監(jiān)管的行業(yè)中運(yùn)營。直面這些挑戰(zhàn)將使監(jiān)控工作步入正軌，并避免日后出現(xiàn)不必要的麻煩。

總結(jié)

我們已經(jīng)介紹了網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控領(lǐng)域的很多內(nèi)容，但這些只是基礎(chǔ)知識。如果要實(shí)施一個(gè)收集數(shù)據(jù)并在出現(xiàn)問題時(shí)向您發(fā)出警報(bào)的解決方案，還需要考慮更多技術(shù)問題。

如果遵循這些指導(dǎo)原則，將走上正確的軌道，構(gòu)建一個(gè)不僅能對問題做出反應(yīng)，還能幫助預(yù)防問題的監(jiān)控系統(tǒng)。

生成海報(bào)

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