2016年11月18日,山東青島鐵塔成立整整兩周年。作為青島通信行業(yè)的一員新兵,懷揣夢(mèng)想的青島鐵塔人在公司成立伊始,便承擔(dān)起推動(dòng)青島市通信行業(yè)資源整合共享、避免重復(fù)建設(shè)的使命。兩年來,青島鐵塔人始終牢記使命、不忘初心,秉承“創(chuàng)新、高效、和諧、成長(zhǎng)”的企業(yè)文化理念,在通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動(dòng)資源整合共享等各項(xiàng)晉級(jí)大考中均交出了可圈可點(diǎn)的答卷,為國家“寬帶中國”、“互聯(lián)網(wǎng)+”及網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)施,為“兩型”社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。
堅(jiān)持“規(guī)劃先行”,助力青島4G網(wǎng)絡(luò)超常規(guī)發(fā)展。在青島市委市政府的大力支持下,青島鐵塔組織編制的《青島市移動(dòng)通信基站專項(xiàng)規(guī)劃》,成為山東省首個(gè)正式獲批的覆蓋全域的地市級(jí)規(guī)劃,是青島歷史上首次將通信基站作為公共基礎(chǔ)設(shè)施之一納入城市總體規(guī)劃。專項(xiàng)規(guī)劃明確了基站建設(shè)的合法性,能幫助破解選址難題,大大推動(dòng)了青島市基站建設(shè)進(jìn)度。截至2016年10月底,青島鐵塔累計(jì)承接塔類建設(shè)項(xiàng)目6628個(gè),累計(jì)交付塔類建設(shè)項(xiàng)目5833個(gè),交付和站址總量均居全省首位。截至目前,青島鐵塔已交付青島電信、青島聯(lián)通、青島移動(dòng)的鐵塔數(shù)分別是其歷年建設(shè)總量的180%、49%和44%,使青島電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模翻了近三倍,青島聯(lián)通、青島移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增長(zhǎng)近1/2,大大提升了青島市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能力,有力地推動(dòng)了智慧城市的建設(shè)步伐。
堅(jiān)持“共享為王”,以共享回饋行業(yè)和社會(huì)。自鐵塔公司2015年1月1日全面承接運(yùn)營(yíng)商新建鐵塔及附屬設(shè)施以來,青島市2015年全年新建鐵塔共享水平從14%快速提升至75%,2015年少建鐵塔4100個(gè),節(jié)約行業(yè)投資4億元、維護(hù)費(fèi)用4820萬元,減少土地占用100余畝。今年1月~9月,青島鐵塔通過共享復(fù)用已有站址資源,又少建鐵塔3200個(gè),為行業(yè)和社會(huì)帶來明顯效益。青島鐵塔還廣泛參與惠及民生的重點(diǎn)工程,進(jìn)一步拓展社會(huì)化共享:聯(lián)手嶗山風(fēng)景區(qū)管理局,運(yùn)用超長(zhǎng)距直流遠(yuǎn)供和傳輸巖石拉攀等建設(shè)方案,在國家5A級(jí)景區(qū)嶗山13處重要景點(diǎn)規(guī)劃建站,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)信號(hào)覆蓋的同時(shí),兼具森林防火、應(yīng)急救援、氣象監(jiān)測(cè)等社會(huì)效益。創(chuàng)新采用POI多系統(tǒng)合路技術(shù),保障了青島首條地鐵線的正常開通,節(jié)省行業(yè)建設(shè)成本超過300萬元;在青島鐵塔的統(tǒng)一對(duì)接協(xié)調(diào)下,每年還可為每家電信企業(yè)免除地鐵進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、空間場(chǎng)地占用費(fèi)、維修配合費(fèi)近200萬元。通過共享克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,圓滿完成世界休閑體育大會(huì)室分建設(shè)任務(wù)。通過共享實(shí)現(xiàn)快速新建,確保了青島國際啤酒節(jié)新主會(huì)場(chǎng)的通信信號(hào)全覆蓋。高效推進(jìn)山東大學(xué)青島新校區(qū)鐵塔和室分建設(shè),為建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)智慧校園打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過軍民共建,與青島預(yù)備役、青島海警等十幾個(gè)部隊(duì)營(yíng)區(qū)就推進(jìn)軍隊(duì)信息化進(jìn)行全方位交流合作……
兩年的時(shí)間,青島鐵塔人的身影已遍布城鄉(xiāng)、高山和海島,一座座鐵塔見證了青島鐵塔人共建共享的堅(jiān)實(shí)足跡,也記載了他們樸實(shí)而平凡的創(chuàng)業(yè)故事。青島4G網(wǎng)絡(luò)超常規(guī)發(fā)展的背后,離不開這些可敬可愛的鐵塔人……
孫亦銳有座“膠囊旅館”
2014年9月,孫亦銳離開了工作多年的青島聯(lián)通,成為青島鐵塔成立之初籌備組的一員。忙完籌備工作,他很快又被派駐遠(yuǎn)離青島的膠南市,肩負(fù)起該區(qū)域的資產(chǎn)清查工作。
獨(dú)自一人來到一個(gè)熟悉而又陌生的地方,沒有其他幫手,他只能與代維人員一起起早摸黑;沒有辦公地點(diǎn),他就暫借膠南聯(lián)通的辦公場(chǎng)所;沒有住宿地點(diǎn),他就與膠南聯(lián)通的王主任擠在一間出租屋內(nèi)。沒日沒夜的忙碌讓他很少有時(shí)間回到辦公室或住宿地,車就是他的“移動(dòng)工作站”。很多時(shí)候,他與代維單位、運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)會(huì)都是在車廂內(nèi)開的,在一起進(jìn)行資產(chǎn)清查的路上,車廂成了他們的會(huì)議室。累了困了,把后備箱里的被褥拿出來一鋪,車就是他的“膠囊旅館”。
鐵塔人特有的樂觀精神,讓他學(xué)會(huì)享受那份孤獨(dú)。面對(duì)數(shù)以千計(jì)的基站機(jī)房,他以一人一車的工作方式,完成了膠南的資產(chǎn)清查工作。他的拼勁和精神,感染著身邊的每一個(gè)人。當(dāng)他完成任務(wù)回到家時(shí),他的“膠囊旅館”里已經(jīng)攢滿了還沒洗的衣物,他年輕的臉龐也像“虬髯客”一樣。在他忘我工作的同時(shí),生活已然給他帶來驚喜。2014年11月20日,他的女兒隨著青島鐵塔的揭牌呱呱落地,成為山東鐵塔第一個(gè)“鐵塔寶寶”,新生命的誕生為全家?guī)砹诵碌南M?,也預(yù)示著鐵塔公司美好的明天。
讓領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)怒的“拼命三郎”
2014年11月,劉林春作為第一批員工開始了在青島鐵塔的工作之旅。
他被派駐到膠州市后,迎面而來的不僅是龐大的資產(chǎn)清查工作,還有4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高峰。由于任務(wù)重、工期緊,他白天找業(yè)主、街道、政府談?wù)局罚{(diào)度施工單位,晚上將信息錄入系統(tǒng)、整理資料、研究施工方案。不停地忙碌根本沒有時(shí)間休息,再加上正處于嚴(yán)寒的冬季,身體本不太硬朗的他發(fā)起了高燒。在這人少事多的關(guān)鍵時(shí)刻,他顧不上休息,自己悄悄跑到醫(yī)院打吊瓶,打完再回到單位繼續(xù)工作。就這樣連續(xù)兩天瞞著所有人,直到公司領(lǐng)導(dǎo)來到膠州調(diào)研工作,在辦公室沒有見到他。前來調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)打電話詢問他在哪兒,他說正在施工現(xiàn)場(chǎng),公司領(lǐng)導(dǎo)又來到施工現(xiàn)場(chǎng),依然沒有發(fā)現(xiàn)他的蹤跡。在那一瞬間,公司領(lǐng)導(dǎo)心底開始動(dòng)怒,以為他在撒謊遮掩。但該領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)一想,覺得劉林春不是個(gè)沒有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,不可能?dāng)逃兵。經(jīng)再三追問,才知道他此刻正在膠州市中心醫(yī)院打吊瓶。公司領(lǐng)導(dǎo)立即趕到醫(yī)院,見到躺在病椅上的劉林春,瞬間眼眶就紅了,而他卻一臉歉疚:“沒事,這點(diǎn)小病算不了什么。”
忙碌的間隙,他終于抽時(shí)間回了次家。一入家門,他開心地一把抱起女兒,正作勢(shì)要親,興高采烈的女兒突然皺著眉頭,拼命掙脫他的懷抱。此時(shí),正在廚房做飯的妻子走了出來,忍不住捂著鼻子。他這才意識(shí)到自己忙得已經(jīng)一個(gè)多月沒洗澡了,更別提換洗衣服,身上已經(jīng)散發(fā)臭味了。
天道酬勤的鐵塔人
“天道酬勤”這幅字,一直掛在劉曉軍辦公桌對(duì)面的墻上,抬頭就可以看到。不過這并不是他寫的,而是他在五四廣場(chǎng)花20塊錢買的。比較特別的是,寫這幅字的人并沒有手,甚至連手臂都沒有,只有畸形的上臂,即使用腳,依然寫出了如此漂亮的字。這幅字和寫這幅字的人給他內(nèi)心帶來很大沖擊,他把它買下來,掛在自己經(jīng)常能看到的地方,用來提醒和勉勵(lì)自己,不忘做一個(gè)勤快的鐵塔人。
劉曉軍是通過社會(huì)招聘來到青島鐵塔的。初到維護(hù)中心時(shí),劉曉軍兩眼一抹黑,面對(duì)一大堆維護(hù)工作,沒有干過維護(hù)工作的他很多事都不懂。這活怎么干?不會(huì)就學(xué),不懂就問。劉曉軍不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向周圍同事請(qǐng)教,向代維隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)教,向區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)教,而他請(qǐng)教最多的當(dāng)屬他的前任宮經(jīng)理,他手機(jī)里滿滿都是兩人的通話記錄,日均通話次數(shù)已超過他談對(duì)象時(shí)的峰值。他通過一點(diǎn)一滴的積累,最終以勤補(bǔ)拙,在最短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的維護(hù)經(jīng)理,并作出了一系列優(yōu)異的成績(jī)。
記得有句諺語:“如果你想翻墻,請(qǐng)先把帽子扔過去。”因?yàn)槟愕拿弊釉谀沁叄阋褎e無選擇,便會(huì)想方設(shè)法翻過去。許多青島鐵塔人都像劉曉軍一樣,會(huì)適時(shí)逼自己一把,努力發(fā)掘出自己新的潛能,為這個(gè)新生的企業(yè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
一家三口的四地生活
趙亮,家在城陽區(qū),他的妻子工作在高新區(qū)。妻子很長(zhǎng)一段時(shí)間為攻關(guān)科研項(xiàng)目,經(jīng)常加班到深夜,作為鐵塔人的趙亮加班加點(diǎn)更不用說,兩口子都無力照顧剛上幼兒園的孩子,只能把孩子放在萊西市的父母家里。當(dāng)他由高新區(qū)辦事處調(diào)任平度市辦事處時(shí),他不是沒有猶豫過,這樣的話他們一家三口就得在四個(gè)地方生活了。讓他沒想到的是,家人居然無條件支持。
平度市作為山東省面積最大的縣級(jí)市,建設(shè)體量和基站數(shù)量是一個(gè)普通縣區(qū)的5~10倍之多。重任在肩,外貌敦實(shí)、性格樂觀的趙亮毅然投入到大負(fù)荷的建設(shè)工作中。在這里,他開啟了“5+2”、“白加黑”模式。有一天,他晚上十點(diǎn)多回到宿舍,剛巧碰到房東,趕緊告訴房東說,宿舍的太陽能熱水器壞了,他和同事三個(gè)月一直洗涼水澡。房東卻說,修太陽能熱水器的都來了好多次了,你們都沒有時(shí)間回來開門,洗涼水澡也不能怪她。平度面積大,事情多,他和同事經(jīng)常忙得錯(cuò)過吃飯時(shí)間。后來他們總結(jié)出吃飯的經(jīng)驗(yàn):中午一定要使勁吃飽,因?yàn)榛镜玫揭估锸c(diǎn)后才能吃晚飯。有時(shí)候,他開玩笑說“我胖不是因?yàn)椴慌ぷ?,而是因?yàn)槌酝觑埦驮撍?rdquo;。在他和同事的努力下,不到兩個(gè)月時(shí)間,他們就完成了大負(fù)荷的建設(shè)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了平度的首戰(zhàn)大捷,為平度的基站建設(shè)工作打開了局面。
經(jīng)常到晚上入睡前,滿身疲憊的趙亮才想起給家人打個(gè)電話送去短暫的問候。平度、高新、萊西、城陽,一家三口四地生活,每月僅有一次團(tuán)聚。這四地也勾勒出一個(gè)鐵塔人的軌跡,他為了他的“鐵塔夢(mèng)”,一直在路上。
漂洋過海的“女漢子”
青島鐵塔成立之初,人數(shù)不多,女員工更是屈指可數(shù)。劉英杰、王明杰、于毅、王毅,僅有的四位女性還都是男性化的名字,不過她們也確實(shí)是文武雙全的“女漢子”。
就拿劉英杰來說吧,作為維護(hù)經(jīng)理,別看外表清秀、身材纖瘦,她在工作中卻耐心細(xì)致、雷厲風(fēng)行。無論是溝通協(xié)調(diào),還是搶修故障,她都身先士卒,爬梯子、上房頂、跳管井那是常事兒,著實(shí)對(duì)得起如此颯爽的名字。維護(hù)工作瑣碎、繁雜,劉英杰卻熱愛這項(xiàng)工作。她喜歡電影《加勒比海盜》里的一句經(jīng)典臺(tái)詞:“我的征程,是星辰和大海。”這句話也正是她每日上下班之路的寫照。她的征程就是每天漂洋過海,自西海岸來到東海岸工作,經(jīng)常是迎著朝霞出門,背向星星回家。她常打趣說,自己每天有2~3小時(shí)旅游海岸線,卻幾乎看不到西海岸的太陽。特別是在維護(hù)中心成立之初,她經(jīng)常白天與運(yùn)營(yíng)商及代維單位開會(huì),梳理工作流程,晚上總結(jié)問題、填報(bào)表格、形成規(guī)范,下班時(shí)間常在22時(shí)以后甚至次日凌晨,經(jīng)常一連數(shù)天都看不到孩子。有一天她以為算早回家能夠見上孩子了,一路狂奔至父母家,孩子卻已經(jīng)等不及在沙發(fā)上睡著了。由于沒能照顧好女兒,這個(gè)原來的幼兒園全勤寶寶現(xiàn)在經(jīng)?;几忻罢?qǐng)假。她攥著女兒的手,忍不住淚流滿面。
客戶眼中的“野蠻老師”
作為運(yùn)營(yíng)發(fā)展部的客戶經(jīng)理,王毅常說:“巧買的不如拙賣的。”意思是:真誠、負(fù)責(zé)任的解決態(tài)度,有時(shí)遠(yuǎn)比巧舌如簧會(huì)給客戶更多信賴。作為女性客戶經(jīng)理,“心思細(xì)、頭腦清、嘴巴甜、業(yè)務(wù)精”的她,一直致力于成為客戶信賴的精算師,但是,客戶卻給她起了個(gè)外號(hào)——“野蠻老師”。
古語有云,“三人言虎,必有虎焉”。在商務(wù)定價(jià)這個(gè)事情上,很多不明白的人覺得“定價(jià)太高”,說得多了,就讓運(yùn)營(yíng)商相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青島鐵塔的商務(wù)定價(jià)產(chǎn)生了諸多質(zhì)疑。雖說總部新版定價(jià)辦法產(chǎn)品價(jià)格已大幅下降,但運(yùn)營(yíng)商相關(guān)部門因不了解情況,還在給領(lǐng)導(dǎo)層傳遞錯(cuò)誤信息。為消除誤解,王毅便自告奮勇?lián)纹鹂蛻舻募媛氈v師,想盡辦法向客戶進(jìn)行解釋。然而客戶多有托辭,不愿聽她多費(fèi)口舌。軟的不行硬的上,她強(qiáng)行把幾位客戶拽到會(huì)議室,進(jìn)行強(qiáng)制授課,拿數(shù)據(jù)、擺事實(shí)、講道理,清晰地講解每種產(chǎn)品的計(jì)算方法,把賬目算得清清楚楚、明明白白,消除了誤解。這幸虧她平時(shí)與客戶積攢下的好人緣,否則這個(gè)“野蠻老師”的態(tài)度可把客戶惹惱了。到后來發(fā)現(xiàn)她確實(shí)研究得細(xì)、算得非常清楚,客戶反而更加信任她了。再到后來,客戶的一些上報(bào)材料,也會(huì)請(qǐng)“野蠻老師”幫著算算賬。
“小展大奔”的那些創(chuàng)新
作為一名“技術(shù)流”,展一林就像他的微信昵稱“小展大奔”一樣,在工作中熱衷于小創(chuàng)新,但這些小創(chuàng)新卻給公司帶來了大收益。
展一林是青島鐵塔建設(shè)維護(hù)部室分項(xiàng)目組主任,負(fù)責(zé)全市的室分和大項(xiàng)目建設(shè)工作。在剛接到開通地鐵3號(hào)線北段車站室分系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)時(shí),他心里真沒什么底氣。這畢竟是青島鐵塔承接的第一個(gè)地鐵類大型室分覆蓋項(xiàng)目,而項(xiàng)目組對(duì)于地鐵機(jī)房配套的設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)并不太熟悉。運(yùn)營(yíng)商的RRU如何在機(jī)房?jī)?nèi)安裝?怎樣做到美觀?成為機(jī)房施工過程中一大難題。如何以最小的占地面積安裝最多的設(shè)備,如何解決設(shè)備的散熱問題,如何解決設(shè)備走線路由,很多問題都困擾著項(xiàng)目組。
項(xiàng)目組經(jīng)過多次討論,自主設(shè)計(jì)研發(fā)了RRU龍門架,每個(gè)龍門架可安裝9臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的RRU,開創(chuàng)了地鐵RRU安裝的全新模式。由于地鐵試運(yùn)行時(shí)間點(diǎn)臨近,設(shè)備開通壓力較大,他與合作單位在現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)、安裝、調(diào)測(cè),一天三頓飯都只能在工地上解決,最終在一周之內(nèi)完成了龍門架的安裝及RRU設(shè)備的開通。在地鐵出站口網(wǎng)絡(luò)覆蓋中,BBU的GPS天線安裝方式受限,他又與合作單位設(shè)計(jì)了可以一次性安裝12個(gè)GPS的GPS架,通過了地鐵公司的審核,順利完成了運(yùn)營(yíng)商的GPS設(shè)備安裝。
當(dāng)展一林與以前同事聊天的時(shí)候,難免會(huì)被問起在鐵塔工作相比之前的“朝九晚五”是否會(huì)不適應(yīng),他的回答讓人印象深刻:“回首走過的路,有時(shí)甚至?xí)@訝自己的進(jìn)步。如果沒有來到鐵塔,我絕不會(huì)獲得如此迅速的成長(zhǎng)。”
心中有塔 所見皆塔
密集城區(qū)的選址一直是困擾運(yùn)營(yíng)商多年的“老大難”問題,在青島鐵塔成立之初,讓剛剛到任的南區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理劉捷斐如鯁在喉。
青島市南區(qū)是城市化發(fā)展最為成熟的市區(qū),因?yàn)檫x址建站難度大,被大伙戲稱為“市難區(qū)”。觀象二路北艦氣象臺(tái)站點(diǎn)位于北海艦隊(duì)氣象臺(tái)軍事禁區(qū)內(nèi),為移動(dòng)公司多年未能攻克的“硬骨頭”站點(diǎn)。該站點(diǎn)地理環(huán)境較差,路面寬度較窄,大型施工車輛無法進(jìn)入。站點(diǎn)旁邊樹木林立、電線桿較多,影響鐵塔吊裝,且該區(qū)域地質(zhì)全為山體巖石,可開挖地面極為有限,距離居民區(qū)又較近,居民進(jìn)出頻繁,使用增高架建設(shè)目標(biāo)明顯,容易引起軍民糾紛。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)觀察過周邊情況后,意味深長(zhǎng)地說:“心中有塔,所見皆塔!”劉捷斐似有所悟,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)綜合分析,最終確定利用部隊(duì)一處廢棄油木線桿,通過增加天線抱箍的方案解決該站點(diǎn)覆蓋。油木線桿在半山腰的位置,天線掛高8米左右,距離地面大約25米,完全能夠滿足運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)覆蓋要求。“鐵塔不一定是鐵的,鐵塔不一定是塔”,思路打開了,運(yùn)營(yíng)商多年的又一處硬骨頭站點(diǎn)迎刃而解。另外,這個(gè)站點(diǎn)位于居民小區(qū)對(duì)面的山上,居民常在此晨練,對(duì)建設(shè)基站非常排斥,聯(lián)通及移動(dòng)公司在此建設(shè)的鐵塔均遭破壞。為此,劉捷斐決定從公益宣傳的角度進(jìn)行突破,確定使用森林防火廣告牌美化天線來破解,這一創(chuàng)新舉措起到一舉多得的效果,從此再未被居民干擾和破壞。
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