影子人工智能的崛起與風(fēng)險(xiǎn)
影子人工智能正成為一個(gè)日益嚴(yán)重的問題。
員工不僅紛紛使用ChatGPT等第三方AI服務(wù)，而且還在未通知企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的情況下導(dǎo)入模型并構(gòu)建內(nèi)部AI系統(tǒng)。這兩種情況都在增加，但許多組織并未意識(shí)到相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
影子人工智能是指在企業(yè)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，如IT、法律、網(wǎng)絡(luò)安全、合規(guī)和隱私團(tuán)隊(duì)，不知情或未批準(zhǔn)的情況下，在企業(yè)內(nèi)部使用人工智能工具和服務(wù)。
影子人工智能的威脅日益嚴(yán)重
根據(jù)Cyberhaven最近的一份報(bào)告，人工智能使用量的激增及其伴隨的風(fēng)險(xiǎn)令人擔(dān)憂：
人工智能正在加速：企業(yè)輸入人工智能工具的數(shù)據(jù)激增485%。 數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)增加：敏感數(shù)據(jù)提交增加了156%，其中客戶支持?jǐn)?shù)據(jù)最多。 威脅隱患：人工智能的大部分使用都發(fā)生在個(gè)人賬戶上，缺乏企業(yè)保障。 安全漏洞：使用人工智能工具會(huì)增加數(shù)據(jù)泄露和暴露的風(fēng)險(xiǎn)。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)存在且在不斷增加。組織必須立即采取行動(dòng)來減輕這些危險(xiǎn)。
減輕影子人工智能風(fēng)險(xiǎn)的措施
制定明確的AI使用和開發(fā)政策：組織需要制定全面的政策來管理AI的使用和開發(fā)。這些政策應(yīng)詳細(xì)說明哪些行為是允許的、哪些是不允許的，以及合規(guī)所需的步驟。 定義并傳達(dá)AI道德立場(chǎng)：制定清晰的AI道德框架至關(guān)重要。應(yīng)在整個(gè)組織內(nèi)傳達(dá)此框架，以確保所有員工都了解AI使用和開發(fā)的道德影響。 盡早整合網(wǎng)絡(luò)安全、隱私和合規(guī)團(tuán)隊(duì)：在AI項(xiàng)目開始時(shí)就讓這些團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來，有助于在風(fēng)險(xiǎn)成為重大問題之前識(shí)別和緩解風(fēng)險(xiǎn)。其專業(yè)知識(shí)對(duì)于確保AI計(jì)劃符合所有相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。 通過培訓(xùn)提高意識(shí)和合規(guī)性：將AI主題納入員工和供應(yīng)商培訓(xùn)計(jì)劃至關(guān)重要。這些培訓(xùn)課程應(yīng)涵蓋與AI相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、組織的政策，以及遵守這些政策的重要性。 培養(yǎng)合作和透明的文化：在整個(gè)組織內(nèi)建立意識(shí)和合作是關(guān)鍵。鼓勵(lì)就人工智能項(xiàng)目進(jìn)行公開溝通，有助于確保其符合企業(yè)監(jiān)督要求，并降低影子人工智能出現(xiàn)的可能性。俗話說，“做大事，要趁小?！爆F(xiàn)在稍加努力，就能避免將來發(fā)生嚴(yán)重事故。通過積極應(yīng)對(duì)影子人工智能帶來的挑戰(zhàn)，組織可以利用人工智能帶來的巨大好處，同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
控制人工智能實(shí)施的重要性
人工智能有潛力改變企業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新并提高效率。然而，只有以受控且安全的方式實(shí)施人工智能，才能充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。以下是一些額外的注意事項(xiàng)：
定期審計(jì)和監(jiān)控：定期對(duì)組織內(nèi)的人工智能使用情況進(jìn)行審計(jì)。監(jiān)控工具可以幫助識(shí)別未經(jīng)授權(quán)的人工智能活動(dòng)，并確保遵守既定政策。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)所有AI項(xiàng)目進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。這包括評(píng)估對(duì)數(shù)據(jù)安全、隱私和合規(guī)性的潛在影響。 利益相關(guān)者參與：讓法律、合規(guī)和IT等各個(gè)部門的利益相關(guān)者參與進(jìn)來，提供對(duì)AI項(xiàng)目的整體看法，并確?？紤]到所有觀點(diǎn)。 事件響應(yīng)計(jì)劃：制定并維護(hù)專門針對(duì)與人工智能相關(guān)的違規(guī)或問題的事件響應(yīng)計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)概述在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或其他涉及人工智能的安全事件時(shí)應(yīng)采取的步驟。通過采取這些措施，組織可以創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的AI治理框架，以減輕與影子AI相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。這種主動(dòng)方法不僅可以保護(hù)敏感數(shù)據(jù)并確保合規(guī)性，還可以培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的AI使用文化。
總之，影子人工智能是一個(gè)日益嚴(yán)重的問題，需要組織立即關(guān)注。通過制定明確的政策、定義人工智能道德立場(chǎng)、盡早整合關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)、通過培訓(xùn)提高認(rèn)識(shí)以及促進(jìn)協(xié)作，組織可以減輕與不受監(jiān)控的人工智能使用相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。以可控和安全的方式利用人工智能將使企業(yè)能夠利用其優(yōu)勢(shì)，同時(shí)防范潛在威脅。
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