(悻眓/文)谷歌云擴展了與Orange的合作伙伴關系,包括用于改善客戶體驗并將敏感數(shù)據(jù)保留在國內范圍內的生成式AI(GenAI)用例。
云服務提供商與Orange合作,在本地層面提供基于AI的服務,以符合安全和數(shù)據(jù)駐留的監(jiān)管要求,或者是在需要本地化云環(huán)境的地方。
谷歌云與Orange合作共同設計了其谷歌分布式云(GDC)平臺,該平臺將其AI服務帶到數(shù)據(jù)密集型工作負載的網絡邊緣。
這些公司指出,GDC將使Orange能夠加速AI在其服務的26個國家的運營中的采用。
除了保留數(shù)據(jù)本地外,Orange還將通過自動化報告、分類和分析來改進網絡規(guī)劃和設計。
運營商將能夠在與谷歌云上類似的Vertex AI服務集成的環(huán)境中在本地運行GenAI模型。
Vertex AI幫助組織和合作伙伴訪問、增強和部署定制模型,并將它們與企業(yè)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和流程連接起來,以推出生成式AI代理。
Orange的運營和客戶服務團隊將使用AI模型以更快的速度生成解決問題的答案,而客戶將看到服務質量的提高和更快的修復。
運營商還將使用AI和谷歌云技術跨手機、資費和服務提供個性化建議。
GDC使得GenAI基于語音識別能夠覆蓋Orange服務的每個國家,包括那些沒有谷歌云區(qū)域的國家。
這一合作伙伴關系還將云帶入Orange的數(shù)據(jù)中心,以保護需要留在本地的敏感工作負載,并使運營商能夠過濾高容量的網絡遙測數(shù)據(jù)。
Orange首席執(zhí)行官克里斯特爾·海德曼表示,與谷歌云的基于AI的服務“對于實現(xiàn)規(guī)模化的AI至關重要,并且是釋放我們所有數(shù)據(jù)的重要一步”。
谷歌云首席執(zhí)行官托馬斯·庫里安指出,企業(yè)越來越多地將GenAI服務引入網絡邊緣,以提高敏捷性、響應能力和韌性,這開辟了Orange覆蓋區(qū)域內新用例的途徑。
這些公司最初于2020年合作,作為推動Orange數(shù)字化轉型的計劃的一部分,使用數(shù)據(jù)和AI。
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