旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟新常態(tài)下的重要增長點。河北作為旅游資源大省，以怎樣的舉措推動旅游業(yè)跨越式發(fā)展，如何把旅游業(yè)打造成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，是加快推進經(jīng)濟強省、美麗河北建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

實踐證明，建設(shè)暢通、完善的交通網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是旅游業(yè)實現(xiàn)跨越發(fā)展的根本保障。作為基礎(chǔ)通信運營企業(yè)，在提供基礎(chǔ)電信服務(wù)、滿足景區(qū)網(wǎng)絡(luò)需求、打造智慧旅游方面，河北移動的工作扎實穩(wěn)健、亮點紛呈。近日，記者走進承德、唐山、邢臺等地部分景區(qū)，親身體驗旅游信息化帶來的新感受、新亮點、新氣象，以一個驢友的身份，探秘旅行背后的通信故事，且看——

作為旅游資源大省，河北擁有豐富的旅游自然資源和歷史文化資源，名山大川、急流飛瀑、江河湖海、溫泉冰雪、森林草原、珍稀生物、紅色資源、皇家園林等各類資源應(yīng)有盡有、美不勝收。近年來，河北大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，完善旅游鏈條，數(shù)字旅游、智慧旅游等一大批旅游新業(yè)態(tài)在燕趙大地不斷涌現(xiàn)，驢友驚奇地發(fā)現(xiàn)：“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為旅游發(fā)展新配置。

景區(qū)服務(wù)提升，硬件是基礎(chǔ)，軟件是關(guān)鍵。有線延伸+無線覆蓋，借助移動4G網(wǎng)絡(luò)，提升景區(qū)服務(wù)水平，確保游客能引進來、留得住。

承德移動為旅游節(jié)開幕進行應(yīng)急保障。

9月的天河山，奇峰林立，峽谷幽峻。作為公認(rèn)的中國愛情山，天河山屹立在晉冀交界處太行山最綠之地的邢臺縣。經(jīng)專家考證，這里曾是牛郎織女故事的原生地，男耕女織、雞犬相聞曾是這里的原生態(tài)。

為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，讓游客不僅引得來，還要留得住，天河山不斷拓展旅游鏈條，打造綠色嘉年華、愛情大觀園，大力發(fā)展休閑游、體驗游。2015年，景區(qū)謀劃建設(shè)一個4D電影院，但工作人員需要在網(wǎng)上與各個4D廠家聯(lián)系進行電影的更新和篩選。由于地理位置特殊，景區(qū)有線寬帶無法滿足需求，每次電影放映員都是下山找到有網(wǎng)絡(luò)的地方聯(lián)系好后再返回景區(qū)進行下一步工作的部署。網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，成為影院發(fā)展的攔路虎、絆腳石，也直接影響著游客的旅行體驗。為此，電影放映員沒少遭埋怨。

此時，借助移動4G基站實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無線連接，河北移動的無線CPE（無線寬帶）業(yè)務(wù)正式投入使用。據(jù)了解，4G無線寬帶是國家“寬帶中國”戰(zhàn)略的實際落地，也是寬帶發(fā)展的新引擎，可為農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)有線寬帶未覆蓋的居民帶來優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)體驗。2016年4月，天河山景區(qū)引進了移動無線CPE業(yè)務(wù)，影院工作人員足不出戶就能與外界聯(lián)系并得到4D電影最新動態(tài)，同時也提升了景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，提高了游客的滿意度，電影放映員的臉上也樂開了花。

“景區(qū)還是那個景區(qū)，景點還是那個景點，可是有了互聯(lián)網(wǎng)+，景區(qū)服務(wù)就能上個大臺階。”很多驢友評價，景區(qū)的服務(wù)提升，說白了就是工作再細(xì)致一點，景點再精致一點，謀劃再極致一點，點點滴滴努力才能實現(xiàn)景區(qū)質(zhì)量的整體提升。

服務(wù)提升沒有止境，通信需求逐步提高。飛速發(fā)展的4G時代，通信保障已不再是接打電話那么簡單，游客有更高的訴求等待滿足。

曾經(jīng)，很多驢友都有這樣的體驗，在大山里游玩，信號滿格是多么奢侈的要求?，F(xiàn)在，得益于移動4G全覆蓋，游客隨時隨地上網(wǎng)成為現(xiàn)實，而且依托由4G衍生出的一些旅游信息化的應(yīng)用實現(xiàn)智慧旅游，改變了立此存照的旅游定勢，深度游、體驗游、休閑游、特色游等成為旅游新常態(tài)。

“沒想到在長城上也能順暢地上網(wǎng)，在朋友圈里隨時曬自己的照片，與朋友視頻聊天，通過手機與遠(yuǎn)在大洋彼岸的家人分享長城美景。”在2016中美旅游年高峰活動“千名美國游客游長城”中，金山嶺長城智慧景區(qū)展現(xiàn)的強大信息化服務(wù)水平，令中外游客無不贊嘆。

金山嶺長城是明代修筑的長城。它橫亙在河北灤平與北京密云交界的燕山支脈，西起歷史上著名的古北口，東至高聳入云的望京樓，全長10.5公里，因其視野開闊、敵樓密集、景觀奇特而著稱于世。1987年被列入世界文化遺產(chǎn)，為全國重點文物保護單位、國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家4A級旅游景區(qū)。

唐山移動通信保障人員正準(zhǔn)備爬上鐵塔檢修設(shè)備。

“手機時代，游客來到景區(qū)，但是工作、交流一樣不能落下，收發(fā)郵件、處理公文、交流聊天，哪一樣都離不開網(wǎng)絡(luò)?？墒?，大山深處的不少旅游景點，網(wǎng)絡(luò)信號先天不足。游客若遇到安全事故，也無法及時報警，游客意見很大。”在走訪中，不少景區(qū)負(fù)責(zé)人這樣說。

服務(wù)提升沒有止境，通信需求逐步提高。4G時代的到來，通信保障已不再是接打電話那么簡單，游客有更高的訴求等待滿足。了解到金山嶺長城景區(qū)正在爭創(chuàng)5A級景區(qū)，河北移動通過多次接洽，協(xié)調(diào)各方資源，最終與金山嶺管理處達(dá)成合作意向，由河北移動提供互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)，共同建設(shè)“智慧景區(qū)”項目，實現(xiàn)了視頻監(jiān)控、景區(qū)廣播、電子票務(wù)等功能，金山嶺長城景區(qū)信息化建設(shè)上了一個大臺階，品牌效應(yīng)和社會形象大為提升。

主動作為，正成為河北移動助力全省旅游信息化發(fā)展的新常態(tài)。避暑山莊需要無線WiFi覆蓋，河北移動主動請纓，科學(xué)規(guī)劃，精準(zhǔn)施工，目前，無線WiFi系統(tǒng)已覆蓋避暑山莊景區(qū)、布達(dá)拉·行宮景區(qū)、普寧寺景區(qū)、磬錘峰景區(qū)主要景點及沿線。高峰期最高達(dá)到1.2萬人同時在線，可實現(xiàn)2萬人同時在線，為景區(qū)信息化建設(shè)提供了強有力的支撐。

而地處渤海之濱的唐山灣國際旅游島，旅游資源豐富，區(qū)位優(yōu)勢明顯。為加快國家4A級景區(qū)信息化建設(shè)，河北移動主動與景區(qū)管委會對接，克服放纜難、運輸難、施工難等多重困難，實現(xiàn)了景區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、光纖寬帶覆蓋、WiFi信號覆蓋，提升了通信質(zhì)量，移動4G信號得到游客的好評。

唐山市交警支隊工作人員利用移動4G專網(wǎng)進行調(diào)度指揮。

旅游是項系統(tǒng)工程，出行順暢、旅行安全只是基本保障。河北移動積極引進信息化手段，不斷提升景區(qū)游客旅游安全滿意度。

俗話說，兒行千里母擔(dān)憂。旅行在外，安全是家人和朋友的第一訴求。作為旅游城市，如何保障游客安全？在景區(qū)，如何才能玩得舒心、行得順暢？在唐山，全新的旅游體驗讓記者再一次感受到信息化的快捷和高效。

9月，唐山世園會里游客如織。在世園會安保指揮中心巨大的監(jiān)控屏幕上，記者看到，景區(qū)各路口交通狀況、游客情況一目了然。景區(qū)內(nèi)巡邏的執(zhí)勤民警，通過警務(wù)通手機終端，可以將執(zhí)法情況實時傳輸給指揮部，便于統(tǒng)籌調(diào)度。

“這是唐山交警支隊在我省首次引入物聯(lián)網(wǎng)4G專網(wǎng)APN。”河北移動相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過專網(wǎng)建設(shè)，可以為唐山交警日常執(zhí)法、道路監(jiān)控提供更安全、更專業(yè)、更快捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。與傳統(tǒng)3G網(wǎng)絡(luò)相比，4G網(wǎng)絡(luò)更安全穩(wěn)定，速度更快，圖片傳輸更高清，視頻傳輸更高效。目前此技術(shù)已應(yīng)用于唐山市道路卡口監(jiān)控和交通誘導(dǎo)屏數(shù)據(jù)傳輸，取得了滿意的效果。目前，以平安城市為依托，各旅游城市的軟硬件環(huán)境得到了質(zhì)的改善，旅游經(jīng)濟效應(yīng)凸顯。

“適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，打造全域旅游新品牌，應(yīng)樹立全省一盤棋的思想。作為通信企業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源，滿足游客日益增長的信息化需求，將燕趙大地豐富的旅游資源串珠成鏈、全域覆蓋，是我們的職責(zé)和使命。我們定不負(fù)省委、省政府的重托和人民群眾的期待。”河北移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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