5000元,在醫(yī)院里能做什么?
它可以支付很多手術(shù)的費(fèi)用,幫助人們?nèi)コ膊?;也可以是一個(gè)月的住院費(fèi)用,人們?cè)诖嘶謴?fù)健康;而在寵物醫(yī)院中,5000元,或許只能治療貓貓狗狗身上的一個(gè)小小的傷口。
當(dāng)下,寵物的地位越來越重要,成為不少家庭的新成員。然而動(dòng)輒成千上萬的醫(yī)療費(fèi)用,讓寵物的主人們叫苦不迭。
很多養(yǎng)寵的人都有類似的經(jīng)歷:面對(duì)寵物醫(yī)生開具的高額自費(fèi)清單,他們只能被迫接受,畢竟“愛寵就是兒子”。
在這個(gè)以“愛”支撐的行業(yè)中,亂象橫生。
“為找病因,每天都要花3000元”
幾年前,小番茄的大貴賓高燒不退,小番茄帶著愛犬前后去了3家醫(yī)院,最高時(shí)單日消費(fèi)3000元,“狗子是2多萬買的,那一次生病就前后花費(fèi)3、4萬”。
她表示,最開始愛犬只是發(fā)高燒,查不到原因,醫(yī)生就輸消炎藥,每天花3000元?!霸诎阉锌赡苄远寂懦?,醫(yī)院開始用激素治療,隨后小番茄換了一家醫(yī)院,日消費(fèi)才開始降低到1000多”。
“錢花了很多,罪也受了不少。它痊愈后有半年的時(shí)間,每次講起這段經(jīng)歷都會(huì)哭,當(dāng)時(shí)以為狗子的命要沒了”。
實(shí)際上在一線城市,獨(dú)居的年輕人多靠寵物“取暖”。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年我國城鎮(zhèn)寵物市場(chǎng)規(guī)模接近3千億元,預(yù)估未來3年,我國寵物行業(yè)復(fù)合增速在 14.2%,到2023年規(guī)模將達(dá)到4456億元。據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì),2021年上半年,寵物行業(yè)發(fā)生22起融資事件。
但是另一方面,寵物看病、保險(xiǎn)等后續(xù)設(shè)施卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上來,行業(yè)內(nèi)暴利、亂象無處不見。
由于動(dòng)物無法說話,生病之后,往往面臨的第一步就是大規(guī)模的檢查費(fèi)。小番茄的愛犬看病時(shí)未查出病因,醫(yī)生說有幾種可能,需要一一排除,這些檢查是筆不小的開支。
這種操作手段并非個(gè)例。比如近日,楊雪的狗子被柴犬咬傷,半夜急需看醫(yī)生。“本來只是一個(gè)小傷,醫(yī)生抹個(gè)藥、消個(gè)毒就好了。但是醫(yī)生說,你必須得把那個(gè)毛剃了,毛剃了我要深入看一下。其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生只要扒一下,看下那個(gè)傷口,就知道怎么回事了”,楊雪說,一個(gè)簡單的小傷口處理,最終花費(fèi)600多元,“有些錢是沒必要花的,但又沒法拒絕,行業(yè)肯定是暴利啊”。
在知乎和豆瓣上,關(guān)于寵物過度治療的案例比比皆是,寵物連鎖醫(yī)院“全心全意”,成為網(wǎng)友們吐槽的焦點(diǎn)。
有多位寵物主人反映,在“全心全意”看病,被過度醫(yī)療或者誤診。
“美團(tuán)找到了全心全意寵物店五棵松店 ,去了先給寵物來個(gè)全身體檢,花了1250元,告訴我寵物得了胰腺炎、腸套疊,需要診治費(fèi)用8000多元。結(jié)果換了好的貓糧后,寵物自己好了?!币晃粚櫸镏魅苏f道。
“給貓貓剪毛,不小心剪了一個(gè)傷口,來回花了五千多。后來一問,被黑了”;“每一家都一樣!我被坑了好幾萬!相同的用藥和治療比別家貴7倍以上”,在豆瓣上,有一個(gè)關(guān)于全心全意寵物醫(yī)院的吐槽貼。
中農(nóng)大動(dòng)醫(yī)臨床系畢業(yè)生李覓透露,目前行業(yè)內(nèi)寵物醫(yī)院管理很混亂,過度醫(yī)療這種情況確實(shí)存在,相關(guān)部門也沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。比如同一個(gè)絕育術(shù),北京這邊不同的醫(yī)院能上下相差500元,再比如一些藥物,價(jià)格差異也很大,中間涉及采購回扣、績效提成等。
便宜藥為何“消失”了?
但是另一方面,相關(guān)的醫(yī)療、寵物美容、貓糧狗糧也迎來了瘋狂的漲價(jià)。寵物藥常常比人類藥品更貴,同樣是拜耳的藥,兩者差價(jià)巨大。
“以前福來恩的體外驅(qū)蟲藥,30元一只(大狗用的最大劑量),現(xiàn)在都是80元。但沒辦法,其他渠道買不到了”,小番茄回憶。
有這個(gè)疑惑的不只是小番茄。一些寵物交流群里,主人們也紛紛吐槽:“有些藥兩三個(gè)月就翻倍,看來要囤貨了”。
此前,行業(yè)內(nèi)還有一些低價(jià)藥渠道,但有業(yè)內(nèi)人士透露,這些渠道慢慢被高價(jià)藥渠道舉報(bào),低價(jià)渠道受到排擠,整個(gè)行業(yè)價(jià)格也順勢(shì)被提高。
“以前的紅狗營養(yǎng)膏,閑魚那邊賣35元一支的商家就被起訴,直接撤銷代理權(quán),必須賣60,最高的時(shí)候80元。還有大寵愛也一樣,以前30多元一支,后來也是代理控價(jià),賣便宜的直接不給你經(jīng)銷權(quán),必須一盒賣200多元,一支暴漲一倍價(jià)格”,有業(yè)內(nèi)人士透露。
醫(yī)生多非專業(yè)出身,有經(jīng)驗(yàn)者甚少
事實(shí)上,寵物醫(yī)院的醫(yī)生,不都是專業(yè)出身。
一位北京貓主人表示,她常去的北京全心全意寵物店,大多數(shù)獸醫(yī)都只是中專畢業(yè)。但該說法未得到官方驗(yàn)證。
實(shí)際上在行業(yè)內(nèi),有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生確實(shí)非常緊缺。小番茄看了國內(nèi)外各種醫(yī)療文獻(xiàn),到最后,她甚至相信自己已經(jīng)比普通的寵物店醫(yī)生還要專業(yè)。
“我家狗最開始在社區(qū)醫(yī)院,用了得有4種消炎藥,一天同時(shí)用的就有3種,后來發(fā)現(xiàn)是用藥過量了”,小番茄回憶,她在接觸了多名寵物醫(yī)院后發(fā)現(xiàn),大家的醫(yī)療水平參差不齊,“有人說用藥適當(dāng),也有人說藥劑量過大,應(yīng)該減量”。
業(yè)內(nèi)人士透露,與人類醫(yī)院醫(yī)生不同的是,寵物醫(yī)院醫(yī)生往往偏年輕,經(jīng)驗(yàn)少,所以過度依賴數(shù)據(jù)和儀器,導(dǎo)致一般的治療都要先做一系列檢測(cè),再確診。
“有二十幾年獸醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的老大夫,曾經(jīng)在獸醫(yī)站呆過,他的望聞聽切經(jīng)驗(yàn)極其豐富,有時(shí)候甚至只用觸診、視診、聽診甚至嗅診就能正確診斷出疾病。完全用不到血常規(guī)生化等儀器,大大減少寵物主人需要花費(fèi)的費(fèi)用。你會(huì)用哪一種?”一位寵物主人在社交平臺(tái)直言。
誠然,對(duì)于普通動(dòng)物醫(yī)院來說,一定還存在房租、高人力、無醫(yī)保、進(jìn)口設(shè)備貴等壓力。但是消費(fèi)者在乎的并不是簡單的高收費(fèi),而是醫(yī)生水平低、亂收費(fèi)、亂檢查等帶來的低性價(jià)比,和這個(gè)過程中對(duì)動(dòng)物的折磨。
就如同一位寵物主人的心聲:“我遇到過水平很高超的醫(yī)生,這種醫(yī)生讓我花再多的錢,我也沒有怨言。”(來源:獵云網(wǎng))
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