飛象網(wǎng)訊(馬秋月/文)10月25日消息,歷經(jīng)六年長跑的實(shí)名制終于刮起了“颶風(fēng)”定調(diào):今年年底前實(shí)名制將達(dá)到100%。但是史上最嚴(yán)實(shí)名制也面臨著諸多的困難:老用戶補(bǔ)登難怎么解決?實(shí)名后的個(gè)人信息如何保護(hù)?一些實(shí)名過程中的糾紛如何應(yīng)對處理?
況且實(shí)名制也并非一勞永逸的解決產(chǎn)業(yè)鏈的所有問題,它只是電信詐騙的第一道門禁,推行實(shí)名制以及接下來產(chǎn)業(yè)鏈配合更是一條“長征路”,就算年底實(shí)現(xiàn)了100%的目標(biāo),這條“長征路”也并沒有停止。
六年長跑終定調(diào):今年年底前實(shí)名達(dá)100%
其實(shí)早在2010年9月,工信部就明確要求手機(jī)用戶實(shí)行實(shí)名登記制度。2013年7月,工信部又出臺相關(guān)規(guī)定。但6年過去,具體執(zhí)行的效果似乎不佳。終于今年迎來了最嚴(yán)實(shí)名制。
“手機(jī)實(shí)名制落實(shí)不好,核心原因是大量代理渠道在實(shí)名的核實(shí)、驗(yàn)證上做得差,這方面只有自有渠道才做得好?!辟Y深電信專家項(xiàng)立剛說。
此前工信部發(fā)布通知,要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)確保在2016年12月31日前本企業(yè)全部電話用戶實(shí)名率達(dá)到95%以上,2017年6月30日前全部電話用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記。此為“史上最嚴(yán)電話實(shí)名制”。
《通知》要求,電信企業(yè)應(yīng)通過電話或短信、書面函件、公告等方式,通知已在網(wǎng)但未登記真實(shí)身份信息或者登記信息不完整的用戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦登記手續(xù)。對在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未補(bǔ)辦登記手續(xù)的用戶,基礎(chǔ)電信企業(yè)要暫停其通信服務(wù),并再次催告其補(bǔ)登記,在催告期滿仍未補(bǔ)辦登記手續(xù)的,基礎(chǔ)電信企業(yè)要依法停止通信服務(wù)。
各地也陸續(xù)出臺措施推進(jìn)實(shí)名制,例如:北京市從本月15日開始,沒有實(shí)名制的用戶已經(jīng)開始被分批實(shí)施單向停機(jī),只能接聽不能呼出。江蘇移動(dòng)也宣布,從11月1日開始,非實(shí)名制手機(jī)用戶將依法暫停部分通信業(yè)務(wù),除了可以撥打報(bào)警、醫(yī)療急救等緊急服務(wù)電話外,只保留接聽電話和接受短信的功能,在過了30天的催告期后,從12月1日開始,還沒有去實(shí)名認(rèn)證的用戶,將會(huì)被停職所有的通信服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示:我國移動(dòng)電話用戶已超過13億戶,新增用戶電話實(shí)名制可以達(dá)到100%實(shí)名。尤其是2016年以來累計(jì)完成了4000萬老用戶的補(bǔ)登記工作。截至今年8月底,電話用戶實(shí)名率已經(jīng)達(dá)到94%,目標(biāo)到今年年底要達(dá)到100%,到10月底要達(dá)到96%。
這次的最嚴(yán)實(shí)名制真的就是一股強(qiáng)大的颶風(fēng),終于將這場六年長跑定調(diào)。
仍有困難:老用戶的補(bǔ)登和實(shí)名后個(gè)人信息保護(hù)
但是,颶風(fēng)雖大,也并非能解決所有問題。實(shí)名制在推進(jìn)過程中仍有很多的困難。日前,工信部總工程師張峰在答記者問時(shí)也指出:電話實(shí)名制推進(jìn)難在對老用戶“動(dòng)刀”,老用戶沒實(shí)名登記的要進(jìn)行補(bǔ)登記。
特別是一些老人在實(shí)名補(bǔ)登上也面臨很多的困難,這還不包括一個(gè)身份證注冊多張手機(jī)卡的“人卡不符”的情況。因此這一系列的問題都需要技術(shù)和人性化的方法解決。
正如獨(dú)立電信分析師付亮所言:貫徹“史上最嚴(yán)電話實(shí)名制”,涉及近億未實(shí)名登記的老用戶,工作量巨大,須依法妥善而行,力保實(shí)名制工作順利推進(jìn),發(fā)揮好政策預(yù)期作用,避免引發(fā)不必要的矛盾乃至群體性糾紛,維護(hù)好社會(huì)的穩(wěn)定和諧。
而且在下一步的實(shí)名工作中,到營業(yè)廳辦理所有的開卡業(yè)務(wù),將要留存一張照片,確保實(shí)名制的準(zhǔn)確性。張峰表示:“工信部將狠抓監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,重點(diǎn)針對電話實(shí)名制、號碼規(guī)范傳送等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,督促企業(yè)履行落實(shí)主體責(zé)任,嚴(yán)肅問責(zé)處罰違規(guī)行為,使利用電信網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道的電信詐騙有一個(gè)明顯改觀?!?/p>
至于實(shí)名后的個(gè)人信息保護(hù)問題,也非簡單的困難,張峰表示目前有關(guān)部門正在加緊研究。而早在三年前工信部就頒布了《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》,要按照要求嚴(yán)格執(zhí)行,通信企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)保護(hù)好用戶的個(gè)人信息。
潮起創(chuàng)始人于斌在其文章中提到:“當(dāng)然最嚴(yán)實(shí)名制并不能解決產(chǎn)業(yè)鏈的所有問題,還是需要推行新技術(shù)(輔助的身份信息)和產(chǎn)業(yè)黑鏈中各部門的配合,才能夠杜絕即使個(gè)人身份信息流出后被非法使用,也能夠馬上被發(fā)現(xiàn)不是本人。例如:人臉識別技術(shù)和語音識別技術(shù)等,如果運(yùn)用到運(yùn)營商的手機(jī)實(shí)名制中,身份證信息和人臉、語音都一一對應(yīng),上述不法分子使用的漏洞,基本都能夠被堵住?!?/p>
實(shí)名制的推行是一條新長征路,并不會(huì)隨著100%目標(biāo)的落實(shí)而結(jié)束。
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