9月23日,最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會六部門聯(lián)合發(fā)布了《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》(以下簡稱《通告》)。這份《通告》的發(fā)布明確了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪是嚴(yán)重影響人民群眾合法權(quán)益、破壞社會和諧穩(wěn)定的社會公害,必須堅(jiān)決依法嚴(yán)懲。
從《通告》細(xì)則來看,我們究竟該如何看待這九個細(xì)分條目呢?
第一:六部門聯(lián)合發(fā)布體現(xiàn)國家高度重視
從六部門聯(lián)合發(fā)布《通告》來看,體現(xiàn)了國家對防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的高度重視?!锻ǜ妗分卸啻问褂谩皣?yán)重”、“必須”、“堅(jiān)決”、“立即”、“一律”、“嚴(yán)格”等字眼,體現(xiàn)了國家整治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的決心。
第二:明確監(jiān)管主體相關(guān)職責(zé)
《通告》細(xì)則的第二條明確指出公安部門要主動出擊,將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件依法立為刑事案件;第五條則要求各商業(yè)銀行要抓緊完成借記卡存量清理工作,嚴(yán)格落實(shí)“同一客戶在同一商業(yè)銀行開立借記卡原則上不得超過4張”等規(guī)定;而在第三條、第四條中相關(guān)規(guī)定也基本屬于工信部監(jiān)管。由此,電信詐騙案件再次發(fā)生后將會避免主體監(jiān)管責(zé)任不清的問題,從《通告》指示來看,工信部將嚴(yán)格要求電信運(yùn)營商(含移動轉(zhuǎn)售企業(yè)),公安部將依法嚴(yán)厲打擊既定犯罪事實(shí)的詐騙分子,各商業(yè)銀行也將對認(rèn)定為被不法分子用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作案的涉案賬戶,將對涉案賬戶開戶人名下其他銀行賬戶暫停非柜面業(yè)務(wù),支付賬戶暫停全部業(yè)務(wù)。
這意味著,在各個部門明確相關(guān)職責(zé)外,也將在自身所屬監(jiān)管范圍內(nèi)分別采取措施,各個擊破。自此,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件如何偵破不再是“說不清誰監(jiān)管”的問題,而是多個部門聯(lián)合負(fù)責(zé)卻又職責(zé)明確的任務(wù)。
第三:運(yùn)營商將不再為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件背黑鍋
《通告》中明確指出將對泄露、買賣個人信息的違法犯罪行為,堅(jiān)決依法打擊。另外,考慮到對銀行系統(tǒng)的相關(guān)要求,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件基本可以確定的是運(yùn)營商手機(jī)號碼“工具有罪論”的結(jié)束。徐玉玉被騙致死案,兩家運(yùn)營商遭千夫所指,背盡了詐騙幫兇的黑鍋。還好,社會輿論并非一邊倒的將責(zé)任都推到運(yùn)營商身上,有相當(dāng)大輿論認(rèn)為販賣用戶個人信息的犯罪分子更應(yīng)該得到嚴(yán)懲?!锻ǜ妗返陌l(fā)布意味著以后再次出現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件將全面衡量犯罪源主體,犯罪分子可以利用任何一家已實(shí)名運(yùn)營商的手機(jī)卡作為詐騙工具,但是詐騙分子責(zé)任人依然存在,泄露用戶信息的犯罪分子責(zé)任人依然存在,這些犯罪分子責(zé)任人才是罪魁禍?zhǔn)祝@些犯罪分子一日不除,社會公民將一日不得安寧。
第四:宣傳力度加強(qiáng) 全民皆兵打擊電信詐騙犯罪
《通告》第八條、第九條明確指出各地各部門要加大宣傳力度,廣泛開展宣傳報道,形成強(qiáng)大輿論聲勢;歡迎廣大人民群眾積極舉報相關(guān)違法犯罪線索等,這意味著國家將會在多種媒體渠道及時向公眾發(fā)布電信網(wǎng)絡(luò)犯罪預(yù)警提示,普及法律知識,提高公眾對各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的鑒別能力和安全防范意識。尤其是一些落后貧困地區(qū),這些地方通常民風(fēng)淳樸,內(nèi)心善良,容易成為詐騙分子伸出魔抓的方向。另外,從重獎人民群眾積極舉報相關(guān)違法犯罪線索來看,全民皆兵式的打擊詐騙分子如“過街老鼠”,使得詐騙分子在國內(nèi)無立足之地。
第五:運(yùn)營商需嚴(yán)格落實(shí)電話實(shí)名登記
《通告》中再次明確電信企業(yè)(含移動轉(zhuǎn)售企業(yè))要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度,確保到2016年10月底前全部電話實(shí)名率達(dá)到96%,年底前達(dá)到100%。這意味著實(shí)名登記仍然是電信運(yùn)營商在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中的重要、關(guān)鍵一環(huán)。筆者推測工信部也將在隨后不久出臺有針對性的措施,進(jìn)一步確保電信企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記工作。
其實(shí),運(yùn)營商在嚴(yán)格落實(shí)電話實(shí)名登記方面已經(jīng)做出了諸多努力,國內(nèi)一億多未實(shí)名的電話用戶當(dāng)中,以基礎(chǔ)運(yùn)營商用戶為主,虛擬運(yùn)營商整體占比尚低。不過,考慮到虛擬運(yùn)營商在新增用戶方面增長較快,所以虛擬運(yùn)營商如何確保嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制工作也極為關(guān)鍵。
從目前虛擬運(yùn)營商執(zhí)行情況來看,在確保實(shí)名登記上多家企業(yè)也是推出了許多創(chuàng)新性的措施。例如,蝸牛移動推出的免卡視頻自助販?zhǔn)蹤C(jī),讓用戶可以通過視頻互動,與客服面對面實(shí)時交流,當(dāng)場完成選卡、購卡、實(shí)名認(rèn)證等所有流程;小米移動引入人工智能,采取人臉識別系統(tǒng)中的活體判斷方法,在小米移動App內(nèi),消費(fèi)者應(yīng)按照引導(dǎo)完成臉部識別認(rèn)證,需要本人按照提示做出眨眼、抬頭、扭頭、張嘴等操作,以驗(yàn)證是真實(shí)本人。
整體來看,《通告》的發(fā)布體現(xiàn)了國家整治決心,明確了各個部門的職責(zé)監(jiān)管范圍,否定了電信運(yùn)營商“工具有罪論”。并且,以后的電信詐騙案件將會更快被偵破,此類案件會更受社會關(guān)注,打擊力度也會加強(qiáng),一定程度上將遏制電信詐騙犯罪蔓延的勢頭。
附:《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪是嚴(yán)重影響人民群眾合法權(quán)益、破壞社會和諧穩(wěn)定的社會公害,必須堅(jiān)決依法嚴(yán)懲。為切實(shí)保障廣大人民群眾合法權(quán)益,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國刑事訴訟法》《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪相關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、凡是實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的人員,必須立即停止一切違法犯罪活動。自本通告發(fā)布之日起至2016年10月31日,主動投案、如實(shí)供述自己罪行的,依法從輕或者減輕處罰,在此規(guī)定期限內(nèi)拒不投案自首的,將依法從嚴(yán)懲處。
二、公安機(jī)關(guān)要主動出擊,將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件依法立為刑事案件,集中偵破一批案件、打掉一批犯罪團(tuán)伙、整治一批重點(diǎn)地區(qū),堅(jiān)決拔掉一批地域性職業(yè)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪“釘子”。對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院要依法快偵、快捕、快訴、快審、快判,堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)展蔓延勢頭。
三、電信企業(yè)(含移動轉(zhuǎn)售企業(yè),下同)要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度,確保到2016年10月底前全部電話實(shí)名率達(dá)到96%,年底前達(dá)到100%。未實(shí)名登記的單位和個人,應(yīng)按要求對所持有的電話進(jìn)行實(shí)名登記,在規(guī)定時間內(nèi)未完成真實(shí)身份信息登記的,一律予以停機(jī)。電信企業(yè)在為新入網(wǎng)用戶辦理真實(shí)身份信息登記手續(xù)時,要通過采取二代身份證識別設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)等措施驗(yàn)證用戶身份信息,并現(xiàn)場拍攝和留存用戶照片。
四、電信企業(yè)立即開展一證多卡用戶的清理,對同一用戶在同一家基礎(chǔ)電信企業(yè)或同一移動轉(zhuǎn)售企業(yè)辦理有效使用的電話卡達(dá)到5張的,該企業(yè)不得為其開辦新的電話卡。電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要采取措施阻斷改號軟件網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷售渠道,嚴(yán)禁違法網(wǎng)絡(luò)改號電話的運(yùn)行、經(jīng)營。電信企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范國際通信業(yè)務(wù)出入口局主叫號碼傳送,全面實(shí)施語音專線規(guī)范清理和主叫鑒權(quán),加大網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間虛假主叫發(fā)現(xiàn)與攔截力度,立即清理規(guī)范一號通、商務(wù)總機(jī)、400等電話業(yè)務(wù),對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)一律依法予以取締,對違規(guī)經(jīng)營的各級代理商責(zé)令限期整改,逾期不改的一律由相關(guān)部門吊銷執(zhí)照,并嚴(yán)肅追究民事、行政責(zé)任。移動轉(zhuǎn)售企業(yè)要依法開展業(yè)務(wù),對整治不力、屢次違規(guī)的移動轉(zhuǎn)售企業(yè),將依法堅(jiān)決查處,直至取消相應(yīng)資質(zhì)。
五、各商業(yè)銀行要抓緊完成借記卡存量清理工作,嚴(yán)格落實(shí)“同一客戶在同一商業(yè)銀行開立借記卡原則上不得超過4張”等規(guī)定。任何單位和個人不得出租、出借、出售銀行賬戶(卡)和支付賬戶,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。自2016年12月1日起,同一個人在同一家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只能開立一個Ⅰ類銀行賬戶,在同一家非銀行支付機(jī)構(gòu)只能開立一個Ⅲ類支付賬戶。自2017年起,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和非銀行支付機(jī)構(gòu)對經(jīng)設(shè)區(qū)市級及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶(卡)或支付賬戶的單位和個人及相關(guān)組織者,假冒他人身份或虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶(卡)或支付賬戶的單位和個人,5年內(nèi)停止其銀行賬戶(卡)非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶所有業(yè)務(wù),3年內(nèi)不得為其新開立賬戶。對經(jīng)設(shè)區(qū)市級及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為被不法分子用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作案的涉案賬戶,將對涉案賬戶開戶人名下其他銀行賬戶暫停非柜面業(yè)務(wù),支付賬戶暫停全部業(yè)務(wù)。自2016年12月1日起,個人通過銀行自助柜員機(jī)向非同名賬戶轉(zhuǎn)賬的,資金24小時后到賬。
六、嚴(yán)禁任何單位和個人非法獲取、非法出售、非法向他人提供公民個人信息。對泄露、買賣個人信息的違法犯罪行為,堅(jiān)決依法打擊。對互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的販賣信息、軟件、木馬病毒等要及時監(jiān)控、封堵、刪除,對相關(guān)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)賬號要依法關(guān)停,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
七、電信企業(yè)、銀行、支付機(jī)構(gòu)和銀聯(lián),要切實(shí)履行主體責(zé)任,對責(zé)任落實(shí)不到位導(dǎo)致被不法分子用于實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的,要依法追究責(zé)任。各級行業(yè)主管部門要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,對監(jiān)管不到位的,要嚴(yán)肅問責(zé)。對因重視不夠,防范、打擊、整治措施不落實(shí),導(dǎo)致電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪問題嚴(yán)重的地區(qū)、部門、國有電信企業(yè)、銀行和支付機(jī)構(gòu),堅(jiān)決依法實(shí)行社會治安綜合治理“一票否決”,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
八、各地各部門要加大宣傳力度,廣泛開展宣傳報道,形成強(qiáng)大輿論聲勢。要運(yùn)用多種媒體渠道,及時向公眾發(fā)布電信網(wǎng)絡(luò)犯罪預(yù)警提示,普及法律知識,提高公眾對各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的鑒別能力和安全防范意識。
九、歡迎廣大人民群眾積極舉報相關(guān)違法犯罪線索,對在搗毀特大犯罪窩點(diǎn)、打掉特大犯罪團(tuán)伙中發(fā)揮重要作用的,予以重獎,并依法保護(hù)舉報人的個人信息及安全。
本通告自發(fā)布之日起施行。
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