預(yù)測技術(shù)如何重新定義設(shè)施管理？

物聯(lián)網(wǎng)(IoT)或互聯(lián)技術(shù)正在對設(shè)施管理產(chǎn)生重大影響。下面來了解如何利用預(yù)測技術(shù)來改善空間、組織等。

物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備等互聯(lián)技術(shù)正在對建筑管理產(chǎn)生巨大影響。Deloitte的研究發(fā)現(xiàn)，建筑管理人員認為，使用互聯(lián)技術(shù)不僅可以預(yù)測和診斷問題，還可以在員工意識到問題存在之前提出，并執(zhí)行解決方案，這是一項“改變游戲規(guī)則的技術(shù)”。

然而，并不是每個人都意識到互聯(lián)技術(shù)對建筑管理影響的真正程度。技術(shù)正在推動整個資產(chǎn)管理行業(yè)的巨大轉(zhuǎn)變，將被動流程轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?、改變游戲?guī)則的舉措。

以下是技術(shù)如何打開預(yù)測性設(shè)施管理之門，以及組織如何利用其來重新構(gòu)想成功。

預(yù)測性建筑管理的背后是什么？

為了了解設(shè)施管理的發(fā)展方向，有必要思考一下維護是如何變化的。想想看:曾經(jīng)有一段時間，“維護”真正的意思是“修理”。例如，電梯在工作狀態(tài)下運行，直到發(fā)生故障。那時，工人會進來，進行診斷，開始維修或更換零件。電梯要么正在運行，要么出現(xiàn)故障。

然而，現(xiàn)實情況是，電梯的運行狀況要復(fù)雜得多。這個單元，及其內(nèi)部的部件，都在一個生命周期內(nèi)運行。一直以來，部件都以不同的速度磨損。過去，設(shè)施管理人員根本沒有辦法知道哪些部件磨損了，直到整個裝置出現(xiàn)故障或停止運行?；ヂ?lián)技術(shù)改變了這一切。

如今，有了智能建筑，設(shè)施管理人員可以訪問內(nèi)部傳感器和模型數(shù)據(jù)，以采取更主動的方法來管理建筑資產(chǎn)的運營健康狀況。現(xiàn)在可以查看系統(tǒng)的運行情況，并評估其生命周期的狀態(tài)。這意味著，當設(shè)備接近其生產(chǎn)生命周期時，維護專業(yè)人員可以收到警報，從而減少對整個系統(tǒng)的損壞，節(jié)省不必要的更換成本，并在中斷發(fā)生之前避免中斷。

這對于建筑管理人員和房地產(chǎn)專業(yè)人士意味著什么？

這種更主動的方法，為節(jié)省前期成本提供了直接的機會。就如同Apple Watch提醒心率不規(guī)律或過低時，用戶可以采取預(yù)防措施來保護身體健康一樣。現(xiàn)可以在機器出現(xiàn)故障之前解決機器的健康問題，并使其免受更嚴重的損害。然而，這一戰(zhàn)略的真正優(yōu)勢來自于其對勞動力的影響。

任何因等待電梯維修或暖通空調(diào)系統(tǒng)更新而不得不取消會議的人都明白，預(yù)測技術(shù)可以帶來的潛在生產(chǎn)力節(jié)省。更緊迫的是，需要24小時冷藏或不間斷醫(yī)療設(shè)備的醫(yī)學(xué)實驗室可能會從預(yù)測技術(shù)中獲得優(yōu)勢，從而防止項目脫軌或防止災(zāi)難性的中斷。

總體而言，預(yù)測性維護使建筑管理人員能夠從被動的思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥乃季S。更重要的是，技術(shù)不僅在維護中，而且在整個辦公室和園區(qū)中鼓勵這種同樣的主動方法。

設(shè)計更好的空間以獲得更好的結(jié)果

如今，互聯(lián)技術(shù)使主動式建筑管理遠遠超出了維護的范圍，因為互聯(lián)技術(shù)可以為公用事業(yè)、空間和人力資本創(chuàng)造變革成果。

大多數(shù)設(shè)施管理人員已經(jīng)認識到，基本公用事業(yè)管理可以節(jié)省成本，比如減少能源浪費。事實上，政府估計商業(yè)建筑中30%的能源被浪費了。

互聯(lián)技術(shù)可以解決這個問題。通過對物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行分析，如電表的實時使用情況，能源管理人員可以確定減少能源支出的行動，例如在高峰需求中錯開暖通空調(diào)（HVAC）設(shè)備的啟動，或者派遣技術(shù)人員到建筑物進行修復(fù)分析，以確定該設(shè)施的能源使用突然上升的原因。

然而，在主動設(shè)施管理方面，通過解決公用事業(yè)優(yōu)化來節(jié)省資金只是觸及表面。建筑管理人員現(xiàn)在正在使用數(shù)據(jù)來創(chuàng)建更主動的辦公室設(shè)計。

物聯(lián)網(wǎng)傳感器、標記追蹤和其他利用技術(shù)現(xiàn)在可以準確追蹤員工的工作地點和工作方式。專業(yè)人士可以測量員工正在使用的辦公室、房間和建筑物。同時，還會看到哪些空間可以促進生產(chǎn)力或合作。

通過觀察員工位置以及如何工作，組織可以開發(fā)適合員工需求的空間，并減少浪費。

互聯(lián)技術(shù)對組織意味著什么

即使將所有因素綜合起來，維護效率、公用事業(yè)成本和空間成本也并不是最大的優(yōu)勢?；ヂ?lián)建筑管理技術(shù)可以影響組織中更強大的部分：人力資本。

JLL等咨詢企業(yè)已經(jīng)注意到3-30-300規(guī)則：每年，公用事業(yè)費用可能為每平方英尺3美元，空間費用為每平方英尺30美元，但占用該空間的員工費用為每平方英尺300美元。這些員工和其使命是創(chuàng)建該空間的全部原因。優(yōu)化工作場所生產(chǎn)力的投資往往會產(chǎn)生不成比例的高投資回報，并為組織使命帶來奇妙的結(jié)果。

以一個以任務(wù)為中心的組織為例，如基因研究機構(gòu)。在這個領(lǐng)域，生產(chǎn)力不僅僅意味著節(jié)省成本。當然，基因研究機構(gòu)需要節(jié)省資金，但如果從事的是積極改變地球的事業(yè)，那么人類的生產(chǎn)力可能是生與死的區(qū)別。

在這種情況下，占用率測量具有全新的意義。通過追蹤空間利用率和使用情況，組織可以完全重新構(gòu)想其區(qū)域。這些數(shù)據(jù)可能會激發(fā)一些簡單的改變，比如取消分配的座位；或更復(fù)雜的改變，比如創(chuàng)建一系列空間、建造會議室、跳躍空間、市政廳會議區(qū)、圖書館和安靜的空間——一個可以為員工提供協(xié)作空間的工作環(huán)境。

更有效地利用空間可以將區(qū)域的壽命延長數(shù)年。更重要的是，根據(jù)員工的喜好定制空間并加強協(xié)作，可以帶來更重要的結(jié)果。生產(chǎn)力只要提高10%，就可以為研究人員治愈癌癥或解決饑荒危機提供優(yōu)勢。

簡而言之，預(yù)測性建筑管理技術(shù)的真正潛力不僅僅在于節(jié)省成本，還在于尋找新的機會，為人類提供動力，并推動組織的使命向前發(fā)展。

使用預(yù)測性建筑管理來推動更好的結(jié)果

未來，技術(shù)將繼續(xù)為建筑管理帶來積極主動的新機遇。然而，成功實施技術(shù)的秘訣是讓使命掌握在駕駛員的位置上。

無論最終目標是提高生產(chǎn)力、降低成本，還是改善員工的工作成果，建筑管理人員都不再需要袖手旁觀。這項技術(shù)可以增強主動決策的能力。

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