（悻眓/文）近日，文化和旅游部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于組織開展“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點項目申報工作的通知》。通知旨在通過征集并遴選一批利用5G網(wǎng)絡(luò)促進智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)秀實踐和解決方案，培育一批以5G等新一代信息技術(shù)賦能旅游業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展的典型應(yīng)用，樹立一批示范帶動性強、可復制推廣的標桿項目。試點項目內(nèi)容包括5G+智慧旅游服務(wù)、管理、營銷和產(chǎn)品等四個主要方向。申報的試點項目需具備實施基礎(chǔ)好、建設(shè)主體經(jīng)驗豐富、5G與旅游融合發(fā)展特色鮮明、可持續(xù)發(fā)展能力強以及符合網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全等要求等五個基本條件。

通知稱，依托5G網(wǎng)絡(luò)，充分結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等新一代信息技術(shù)，面向旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn)、飯店及民宿、文博場館、劇院劇場、演藝場所等文化和旅游空間，圍繞文化和旅游服務(wù)、管理、營銷等重點環(huán)節(jié)和產(chǎn)品供給，開展“5G+智慧旅游”應(yīng)用創(chuàng)新，探索典型應(yīng)用場景，推動相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、方案等加快成熟，逐步實現(xiàn)規(guī)模化、標準化、產(chǎn)業(yè)化良性發(fā)展。試點項目內(nèi)容包括但不限于以下主要方向：

（一）5G+智慧旅游服務(wù)。以提升游客體驗為核心，充分利用5G等技術(shù)適配更多應(yīng)用場景，提供個性化、品質(zhì)化、交互化、沉浸式旅游服務(wù)等。推動5G與新一代信息技術(shù)有效融合、與旅游公共服務(wù)平臺有機結(jié)合，豐富線上服務(wù)模式，促進5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導覽、5G+VR/AR沉浸式體驗等應(yīng)用場景規(guī)模發(fā)展，滿足游客在旅游全過程智慧體驗。

（二）5G+智慧旅游管理。充分利用5G等技術(shù)，提升文化和旅游信息監(jiān)測、風險防范、調(diào)控疏導、應(yīng)急處置和高峰期入園的智慧管理能力等。探索5G高清視頻監(jiān)控、5G無人設(shè)備自動駕駛巡邏、5G北斗定位等業(yè)務(wù)的落地應(yīng)用模式，推進建設(shè)立體安防體系建設(shè)，以信息化手段推動行業(yè)治理現(xiàn)代化，有效提升行業(yè)治理效能。

（三）5G+智慧旅游營銷。通過5G等新一代信息技術(shù)提升游客畫像、消費統(tǒng)計與預測等大數(shù)據(jù)分析能力，提供營銷決策支撐。推動5G新通話、5G消息、5G全景直播等新型業(yè)務(wù)與旅游目的地營銷融合發(fā)展，培育5G互動直播、5G+AR直播等新媒體營銷手段，拓展營銷渠道，使旅游營銷更加精準。

（四）5G+智慧旅游產(chǎn)品。加強5G與郵輪游艇、客運索道、游樂設(shè)施、冰雪裝備等旅游裝備融合應(yīng)用的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化進程。加大5G+鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游和郵輪游艇旅游等旅游產(chǎn)品供給。促進基于5G的AI攝像頭、VR/AR終端、可穿戴設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品與文化和旅游企事業(yè)機構(gòu)等深度融合，促進5G+智慧旅游產(chǎn)品的規(guī)?；茝V。

通知所指的應(yīng)用試點項目是指5G商用啟動以來，符合前述試點目標、試點內(nèi)容及方向，前期工作準備成熟或已開工建設(shè)且2年內(nèi)能夠建設(shè)完成的項目，或者是已建成并持續(xù)運營的項目。申報的試點項目應(yīng)具備以下5個基本條件。

1.實施基礎(chǔ)好。項目需具備良好的實施基礎(chǔ)，具有經(jīng)過嚴格論證和批復通過的規(guī)劃或第三方可行性研究報告等，項目的預期建設(shè)目標科學合理，具有相關(guān)定性和定量指標并可評估可考核。

2.建設(shè)主體經(jīng)驗豐富。項目的申報單位應(yīng)具備與項目規(guī)模相匹配的成熟專業(yè)團隊，原則上應(yīng)具有不少于2個（含）以上的智慧旅游項目的全流程研發(fā)、建設(shè)、運營案例，經(jīng)驗豐富，委托方、使用對象等評價高。對已建成智慧旅游項目的升級改造，前述條件可適當從寬。

3.5G與旅游融合發(fā)展特色鮮明。項目根據(jù)實際需要有效利用5G等網(wǎng)絡(luò)或技術(shù)，具有明確的解決方案，能夠通過5G等技術(shù)的綜合運用解決痛點問題，同時防止項目貪大求洋，脫離實際、片面追求技術(shù)等。

4.可持續(xù)發(fā)展能力強。項目的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)備采購、運營維護等投資科學嚴謹，總投資規(guī)模合理適中。項目通過試點能擴大應(yīng)用規(guī)模、體現(xiàn)賦能價值、提升旅游服務(wù)體驗、提高管理服務(wù)水平等實際效果突出，投入產(chǎn)出比合理，延展性強，具有良好的社會效益和經(jīng)濟效益，具備良好的運營機制和可持續(xù)發(fā)展能力。對于企業(yè)投資的、具有顯著經(jīng)營特征且未來經(jīng)營收入持續(xù)穩(wěn)定的試點項目優(yōu)先支持申報。

5.符合網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全等要求。項目應(yīng)具備完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障措施，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護。

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