為加快“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高營銷效率,今年以來,湖北黃岡聯(lián)通不斷強(qiáng)化商機(jī)管理,從項(xiàng)目初期規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)切入,由“被動(dòng)跟蹤”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)引導(dǎo)、全程控制”,有力地促進(jìn)了創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的拓展,收入增幅位居全省前列。
黃岡聯(lián)通組織相關(guān)專業(yè)部門深入?yún)^(qū)縣分公司,對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理就商機(jī)挖掘、商機(jī)儲(chǔ)備及商機(jī)轉(zhuǎn)換進(jìn)行培訓(xùn),提升商機(jī)獲取能力;建立商機(jī)滾動(dòng)報(bào)送機(jī)制,制作商機(jī)管理表格,分區(qū)縣、分團(tuán)隊(duì)下達(dá)商機(jī)收集任務(wù),并在獲取商機(jī)的24小時(shí)內(nèi)報(bào)送到市分公司。同時(shí),黃岡聯(lián)通還采取多種措施促進(jìn)商機(jī)的轉(zhuǎn)化,從商機(jī)中尋求客戶價(jià)值的提升點(diǎn),通過盈虧平衡點(diǎn)、投資報(bào)酬率、毛利、凈利等維度判斷商機(jī)是否有轉(zhuǎn)化價(jià)值;建立橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制,成立由大客戶部、財(cái)務(wù)、網(wǎng)建、運(yùn)維等部門組成的跨專業(yè)支撐團(tuán)隊(duì),協(xié)助制定商務(wù)方案,對(duì)有轉(zhuǎn)化價(jià)值的重要商機(jī)每周進(jìn)行跟蹤調(diào)度,定期召開聯(lián)席會(huì)議,及時(shí)解決各類問題,確??焖夙憫?yīng)。
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