人工智能(AI)不斷證明自己是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源經(jīng)理的寶貴組織資產(chǎn)，他們正在尋求新的可能性，以在日益火熱的勞動力市場中贏得人才爭奪戰(zhàn)。

吸引合適的人選已成為企業(yè)的首要任務(wù)，因為虛擬工作場所有助于消除組織邊界，并允許企業(yè)增強在其地理位置之外搜索人才庫的自主權(quán)。

隨著對頂尖人才的需求持續(xù)增長，企業(yè)正在轉(zhuǎn)向人工智能(AI)來簡化入職流程。借助人工智能支持的人才管理系統(tǒng)，人力資源經(jīng)理可以有效地管理候選人，并深入了解員工和業(yè)務(wù)需求。

雖然無邊界工作場所增加了優(yōu)秀候選人入職的機會，但人力資源經(jīng)理正在部署新的方法來幫助有效地管理候選人，并深入了解員工和業(yè)務(wù)需求，以及人力資本在不斷增長的數(shù)字經(jīng)濟中的戰(zhàn)略相關(guān)性。

為什么人力資源經(jīng)理需要關(guān)注

在多個行業(yè)中，人工智能有望重塑新員工的留存，同時幫助組織和人力資源經(jīng)理在入職過程中，有效管理有才華的候選人。

人工智能支持的技術(shù)系統(tǒng)的顯著崛起，有助于鼓勵企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者大規(guī)模部署基于人工智能的人才管理系統(tǒng)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近60%的組織領(lǐng)導(dǎo)者目前使用人工智能進行人才管理，而44%的組織領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為這些技術(shù)，將有助于節(jié)省招聘人員的時間。

通過采用人工智能，根據(jù)組織要求評估申請人的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)變得非常簡化。先進的技術(shù)使招聘人員和人力資源經(jīng)理，能夠有效地留住有才華的員工，識別他們的績效潛力，并區(qū)分高價值和低價值的員工。

人工智能的應(yīng)用范圍超出了當(dāng)前的管理范圍，在未來幾年，基于人工智能的技術(shù)和數(shù)字系統(tǒng)將有助于進一步提高招聘人員和人力資源經(jīng)理在招聘新人才時的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量。

使用人工智能自動化入職

基于我們目前對人工智能的理解，我們已經(jīng)看到當(dāng)前的技術(shù)有助于日常流程的自動化，有助于提高生產(chǎn)力并進一步提高客戶的交付能力。

從表面上看，人工智能已經(jīng)實現(xiàn)了大量活動的自動化，通常有助于最大限度地減少人為干預(yù)的需要，進一步消除出現(xiàn)任何錯誤的可能性，并簡化企業(yè)的運營流程。

下面我們探討人工智能所帶來的機會，這將有助于實現(xiàn)員工入職自動化。

人才合規(guī)

部署的第一個也是最基本的階段是從尋找新的有才能的員工開始的。合規(guī)性包含各種各樣的主題，然而，在這種情況下，合規(guī)性需要雇用新員工的合法性。

人力資源經(jīng)理通常會利用入職期間批判性地分析新員工，分享有價值的信息，并向員工傳授與政策相關(guān)的法律、法規(guī)和司法管轄區(qū)。

雖然在這種情況下，一對一的互動仍然是一種寶貴的資產(chǎn)，但基于人工智能的工具可以確保向新員工公平地部署有價值的信息，并確保新員工遵守現(xiàn)有的政策事項，甚至在啟動入職流程之前也是如此。

工作說明

使用一系列人工智能工具，企業(yè)可以放心，新員工將具備履行工作職責(zé)和責(zé)任所需的技能和知識。這有助于消除入職期間可能出現(xiàn)的任何潛在障礙。

對于人力資源經(jīng)理來說，這使他們能夠增強利用數(shù)字系統(tǒng)的能力，從而幫助建立精確的工作說明，這意味著新的求職者或員工在開始工作之前，就已經(jīng)充分了解了該工作。

該應(yīng)用的結(jié)果將有助于最大限度地減少價值鏈中的溝通不暢，有助于建立開放式渠道，雇主和雇員可以通過該渠道有效地分享想法、創(chuàng)造力和創(chuàng)新。

員工體驗

員工體驗與客戶體驗同樣重要。創(chuàng)造個人員工體驗，尤其是在企業(yè)環(huán)境中，可能是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，并且通常需要大量的體力和財力資源。

研究表明，由于缺乏個性化體驗，在員工入職期間和之后，20%的新員工傾向于在入職后45天內(nèi)離開企業(yè)。

這些事件不僅增加了企業(yè)失去寶貴人力資源的風(fēng)險，而且進一步推高了成本，同時生產(chǎn)力下降或停滯不前。創(chuàng)建更加個性化的員工體驗的能力、鼓勵監(jiān)控員工敬業(yè)度和滿意度，并創(chuàng)建具有量身定制結(jié)果的項目。

改進集成

未來幾年，我們可以看到人工智能工具被用于幫助員工融入企業(yè)文化和環(huán)境的另一個可能性。

對于人力資源經(jīng)理來說，這可能意味著花更少的時間向新員工提供重要信息，或分享對企業(yè)政策、文化規(guī)范和運營實踐的寶貴見解。

如今，人工工具可以立即解決新員工入職時可能遇到的任何疑慮、投訴、疑問或問題。這有助于節(jié)省時間，還可以立即響應(yīng)員工，并有助于加快集成過程。

遠(yuǎn)程支持

虛擬辦公空間為員工創(chuàng)造了更多的自主權(quán)，但它進一步分離了入職過程中人力支持的重要性，在只有遠(yuǎn)程管理的企業(yè)中尤其如此。

借助數(shù)字軟件和自動化工具，人力資源經(jīng)理可以從世界任何地方，為現(xiàn)有員工和新員工提供不間斷的按需支持。

這最大限度地減少了面對面接觸的需要，有助于提高有價值信息的可交付性，并進一步確保員工在最初的入職過程中獲得他們可能需要的支持。

減少開支

人力和運營費用成本的上升促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者考慮新的替代方案，以幫助降低成本，同時仍能提高投資周轉(zhuǎn)率。

企業(yè)平均花費大約4,700美元招聘新員工，完成入職流程平均需要23小時。

借助人工智能，人力資源經(jīng)理可以通過自動化重復(fù)性任務(wù)和職責(zé)來釋放40%以上的時間。

這可能需要企業(yè)花費時間和財務(wù)資源來實施先進的數(shù)字系統(tǒng)，但長期的投資回報意味著更多企業(yè)，將節(jié)省與吸引、通知和培訓(xùn)新員工相關(guān)的成本。

總結(jié)

展望未來，我們很難不為人工智能將給人力資源帶來的所有機會和改進而感到興奮。對于企業(yè)來說，這意味著有更多的機會吸引和留住最適合工作的新員工，而招聘人員和人力資源經(jīng)理可以通過自動化大部分日常任務(wù)，來節(jié)省更多時間。

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