6月29日消息（焦焦）“數(shù)字化”是未來十年最確定的全球趨勢之一，已成為共識。如果把它比做一顆種子，一旦落地萌芽，必將茁壯成長、蔚然成林。

在2023年MWC上海展上，浩鯨科技以“全棧數(shù)字化，助力加速蝶變”為主題參展，與業(yè)內(nèi)共同探討運(yùn)營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，充分展示了浩鯨科技全棧數(shù)字化平臺及能力。

浩鯨科技中國CTO 鐘健松在接受C114媒體采訪時(shí)表示，中國運(yùn)營商在數(shù)字化的道路上是探索者，也是先行者。過去二十年，無論是數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，還是數(shù)字化能力的建設(shè)，都取得了卓越成就。如今，運(yùn)營商強(qiáng)化CT、IT和DT技術(shù)在理論、標(biāo)準(zhǔn)、架構(gòu)等方面的協(xié)同互促，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)、云、數(shù)、智、安、邊、端、鏈等新一代信息技術(shù)的有機(jī)融合，進(jìn)一步釋放數(shù)字化能量。作為運(yùn)營商的重要合作伙伴，浩鯨科技全棧數(shù)字化平臺與能力將助力運(yùn)營商新型數(shù)字化信息基礎(chǔ)設(shè)施智慧升級、技術(shù)能力持續(xù)增強(qiáng)與創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮豐富。

基于大模型的自智運(yùn)行框架，助力運(yùn)營商新型數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施智慧升級

鐘健松指出，要建設(shè)好數(shù)字社會的基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)營商需要能聚合生態(tài)力量，正所謂獨(dú)木不成林，中國運(yùn)營商在強(qiáng)化加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、助力自身發(fā)展的同時(shí)，其所提所想也將重新定義融合創(chuàng)新，重塑信息通信產(chǎn)業(yè)格局，打造行業(yè)發(fā)展新范式。

據(jù)C114觀察，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化已成為我國產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的重要趨勢，也是數(shù)字中國建設(shè)的主要內(nèi)容。近年來，運(yùn)營商打造的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，圍繞著新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已累計(jì)開通5G基站超270萬站，千兆寬帶覆蓋5億戶，服務(wù)器總算力達(dá)12EFLOPS，匯聚高價(jià)值數(shù)據(jù)達(dá)到EB級。運(yùn)營商正持續(xù)加大高速泛在、智能綠色、安全可控的新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，為數(shù)字中國提供更加堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)支撐。

鐘健松認(rèn)為，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施層作為支撐數(shù)字化“蝶變”的基座，具備互聯(lián)互通、多維協(xié)同、敏捷智能、融合開放等特點(diǎn)，完整支撐上層豐富多樣化的數(shù)字化應(yīng)用及各產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新。在助力運(yùn)營商新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，浩鯨科技率先推出智慧升級的企業(yè)自智運(yùn)行框架，在行業(yè)場景中深度整合大模型的能力，包括語言理解能力、智能推理的涌現(xiàn)能力、內(nèi)容生成能力，同時(shí)又解決了LLM存在的輸出模糊兩可等問題，通過精雕的交互形態(tài)，極大程度提升傳統(tǒng)的生產(chǎn)處理效率。

浩鯨科技自智運(yùn)行框架支持多種形態(tài)大模型，涵蓋GPT4、文心一言、通義千問、chatGLM、MOSS等，根據(jù)不同場景的需求，輕松管理與各類LLM進(jìn)行交互。通過動態(tài)適配的方式，也支持運(yùn)營商未來推出的自主大模型。

此外，浩鯨科技自智運(yùn)行框架支持可視化的企業(yè)跨域知識管理，能夠自動生成知識問答，自主控制框架關(guān)聯(lián)的大模型微調(diào)，提供多模態(tài)方式將管理的企業(yè)全域知識開放給各域系統(tǒng)使用。自智運(yùn)行框架整合LLM，構(gòu)建出智能推理解決問題的編排器， 基于鏈?zhǔn)郊傻姆绞剑贚LM、BSS/OSS、企業(yè)AI平臺等系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)度，并串接形成精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的強(qiáng)針對性輸出，最后以圖表多態(tài)的方式嵌入在BSS/OSS等系統(tǒng)中呈現(xiàn)給用戶。

鐘健松表示，浩鯨科技自智運(yùn)行框架能有效化解當(dāng)前運(yùn)營商推行網(wǎng)絡(luò)自智化散點(diǎn)的困擾，通過知識統(tǒng)一管理、能力集中沉淀、推理多模集成、編排實(shí)時(shí)動態(tài)、框架整合開放等體系化的構(gòu)建，助力運(yùn)營商快速地將自智等級從L3等級大范圍大幅度向L4、L5推進(jìn)。

高低零一體化組裝式開發(fā)平臺，助力運(yùn)營商技術(shù)能力持續(xù)增強(qiáng)與創(chuàng)新

隨著數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模落地，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)涵也不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)通信需求已遠(yuǎn)不能滿足數(shù)字化時(shí)代用戶的需要，運(yùn)營商急需進(jìn)一步拓寬服務(wù)邊界，從過去重點(diǎn)滿足傳統(tǒng)通信需求，向引領(lǐng)、創(chuàng)造生產(chǎn)、生活、治理各領(lǐng)域信息服務(wù)需求轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)與各行各業(yè)的深度協(xié)作與聯(lián)合創(chuàng)新，不斷培育工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、元宇宙、智慧城市等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。

據(jù)C114了解，2022年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重提升至41.5%，這意味著數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動我國經(jīng)濟(jì)增長的主要引擎之一，各行各業(yè)都需要更為積極擁抱數(shù)字化，切實(shí)利用數(shù)字技術(shù)提升效率與競爭力。從電信行業(yè)來看，近年來運(yùn)營商第二曲線增勢迅猛，以中國移動為例，2022年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入已達(dá)2077億元，同比增長30.3%。得益于5G應(yīng)用、移動云、數(shù)字內(nèi)容、智慧家庭等業(yè)務(wù)的快速拓展，2022年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入對通信服務(wù)收入增量貢獻(xiàn)達(dá)79.6%，占通信服務(wù)收入比提升至25.6%，成為收入增長的第一引擎。

鐘健松指出，數(shù)字化時(shí)代的需求不斷涌現(xiàn)，一方面現(xiàn)有的IT系統(tǒng)持續(xù)升級；另一方面企業(yè)還存在很多運(yùn)營角落尚未實(shí)現(xiàn)數(shù)字化等問題，可見數(shù)字化之路道阻且長，未來還有大量的工作要做。這些工作，既需要頂尖的架構(gòu)設(shè)計(jì)師，也需要大量技術(shù)開發(fā)人員，開發(fā)周期長、成本消耗大。此外，經(jīng)過幾年的中臺建設(shè)，盡管已經(jīng)積累沉淀的很多企業(yè)級能力資產(chǎn)，包括業(yè)務(wù)能力、AI能力、數(shù)據(jù)分析能力，但這些能力資產(chǎn)被復(fù)用門檻高，缺乏利器，無法高效發(fā)揮能力資產(chǎn)的價(jià)值。這些問題在數(shù)字化推進(jìn)中容易被忽略，成為數(shù)字化推進(jìn)的困擾，需要有創(chuàng)新的方式來破局。

鐘健松表示，為助力運(yùn)營商技術(shù)能力持續(xù)增強(qiáng)，解決運(yùn)營商和企業(yè)數(shù)字化需求旺盛、供給不足等問題，浩鯨科技打造的高低零代碼一體化的組裝式開發(fā)平臺“浩鯨靈犀”開發(fā)平臺，能有效化解數(shù)字化需求和數(shù)字化能力供給不匹配局面。

浩鯨靈犀開發(fā)平臺不僅僅實(shí)現(xiàn)可視化拖拉拽的編程，更具備有如下FEEDING特性：

Full 完整支撐傳統(tǒng)開發(fā)的端到端的優(yōu)勢體驗(yàn)，包括IDE代碼編寫、團(tuán)隊(duì)開發(fā)、代碼糾錯調(diào)測等；

Exceed 超越傳統(tǒng)開發(fā)，更友好便捷的開發(fā)體驗(yàn)，包括前后端整合開發(fā)、可視化前后端開發(fā)等；

Evolved 自進(jìn)化，支持資產(chǎn)的沉淀、加載、一鍵應(yīng)用；

Detach 開發(fā)態(tài)和運(yùn)行態(tài)分離，可獨(dú)立部署；

Intelligent 智能化，包括設(shè)計(jì)稿智能轉(zhuǎn)化，代碼組件完整性智能識別等；

Naturalization 可整合歸化，低代碼開發(fā)既可以獨(dú)立存在于開發(fā)應(yīng)用，也可以和傳統(tǒng)高代碼開發(fā)有機(jī)整合，成為復(fù)雜系統(tǒng)開發(fā)的增程加速器；

General 全場景開發(fā)，支持業(yè)務(wù)、流程、AI處理等多場景。

鐘健松介紹到，這是一套真正企業(yè)級的組裝式開發(fā)平臺，能有效融入企業(yè)的數(shù)字化體系中，基于企業(yè)已有的組織人員管理、安全認(rèn)證、流程調(diào)度等數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行集成開發(fā)，避免使開發(fā)出來的應(yīng)用成為孤島系統(tǒng)。目前已有近20個(gè)省份和集團(tuán)運(yùn)營商采用“浩鯨靈犀”開發(fā)平臺，讓自有業(yè)務(wù)/技術(shù)人員以及第三方合作伙伴在平臺上快速開發(fā)，短短1年多時(shí)間便累積超過1000多個(gè)場景應(yīng)用，相比傳統(tǒng)開發(fā)方式，效率和質(zhì)量雙雙倍增。此外，有運(yùn)營商客戶采用浩鯨靈犀企業(yè)級的組裝式開發(fā)平臺，開拓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場，自主快速構(gòu)建行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用，大幅提升了運(yùn)營商在DICT項(xiàng)目的價(jià)值定位。

更懂運(yùn)營商的專業(yè)云服務(wù)，助力數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮豐富

C114了解到，隨著云化、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的逐步成熟，同時(shí)5G、云網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，全球電信業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已大勢所趨。同時(shí)，近年來，運(yùn)營商在數(shù)字化各領(lǐng)域開展更廣泛的創(chuàng)新合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈的有機(jī)銜接，打造共創(chuàng)、共享、共治、共贏的協(xié)同發(fā)展新范式，構(gòu)建起高質(zhì)量發(fā)展的移動信息產(chǎn)業(yè)鏈。

鐘健松指出，云業(yè)務(wù)是運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長重要載體，三大主流運(yùn)營商的云業(yè)務(wù)都在高速增長，其中兩家設(shè)定了云收入超“千億”的戰(zhàn)略目標(biāo)。而在這個(gè)目標(biāo)下，運(yùn)營商需要直面兩個(gè)難題：一、如何應(yīng)對市場井噴帶來的規(guī)模交付要求；二、如何繼續(xù)加速云業(yè)務(wù)的業(yè)績增長率，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支點(diǎn)筑建的更為牢固。由此看出，運(yùn)營商需要考慮建立“引進(jìn)來”和“走出去”的云生態(tài)戰(zhàn)略。

“引進(jìn)來”即引進(jìn)專業(yè)的生態(tài)合作伙伴，幫助運(yùn)營商完成云業(yè)務(wù)的規(guī)模交付。其中，運(yùn)營商專注于基礎(chǔ)設(shè)施和云底座的能力建設(shè)，生態(tài)伙伴專注于高質(zhì)量交付并滿足萬千用戶的各種差異化服務(wù)要求。

“走出去”即利用生態(tài)伙伴在渠道、業(yè)態(tài)、產(chǎn)品上的能力，與生態(tài)伙伴一起協(xié)作，共同拓展云業(yè)務(wù)的市場規(guī)模、產(chǎn)品范疇，不斷嘗試新的商業(yè)模式，持續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的快速增長。

在云生態(tài)方面，浩鯨科技擁有全棧MSP服務(wù)能力和專業(yè)的云服務(wù)團(tuán)隊(duì)，憑借四個(gè)“雙生”能力優(yōu)勢，可以完美契合運(yùn)營商在這兩方面的訴求。

產(chǎn)品與服務(wù)雙生，產(chǎn)品云化原生、服務(wù)高效高質(zhì)。浩鯨科技云產(chǎn)品和解決方案輕量化改造后，即可適配三大運(yùn)營商云技術(shù)棧，同時(shí)打造多種上云場景的自動工具、規(guī)范上云標(biāo)準(zhǔn)工序、沉淀豐富上云經(jīng)驗(yàn)，提供更高效的云服務(wù)能力。

研發(fā)和交付雙生，賦能客戶上云最后一公里，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。通過全棧DevOps及低零代碼、自動化測試、部署等研發(fā)工具的加持，打造云上應(yīng)用一體化研發(fā)交付能力，實(shí)現(xiàn)小時(shí)級定制需求研發(fā)、按天持續(xù)部署交付，具備“極速致勝”的競爭優(yōu)勢。

過程和質(zhì)量雙生，助力運(yùn)營商更精細(xì)化的進(jìn)行項(xiàng)目管控。通過豐富行業(yè)數(shù)字化上云項(xiàng)目總結(jié)，建立完整上云服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了面向云業(yè)務(wù)交付體系，并依托數(shù)字化集成交付管理能力作為管控手段，保障云服務(wù)過程和質(zhì)量的雙優(yōu)。

第四、國內(nèi)和國際服務(wù)體系雙生，更快助力運(yùn)營商云能力出海，拓寬市場路徑。浩鯨科技已在全球20多個(gè)國家和地區(qū)構(gòu)建市場體系和交付團(tuán)隊(duì)，沉淀海內(nèi)外的行業(yè)客戶資源，為國內(nèi)運(yùn)營商出海提供屬地化的運(yùn)營、轉(zhuǎn)售和渠道建設(shè)，共探合作出海模式。

鐘健松表示，浩鯨科技作為頭部云廠商的戰(zhàn)略合作伙伴，目前在全球具備1300+云MSP服務(wù)案例、3000+的專業(yè)團(tuán)隊(duì)保障，以及主流云廠商的合作經(jīng)驗(yàn)，未來持續(xù)與運(yùn)營商、產(chǎn)業(yè)伙伴在云業(yè)務(wù)市場的規(guī)模高質(zhì)交付、新商業(yè)模式等方面共同探索，助力運(yùn)營商商業(yè)成功、激發(fā)新增長。

采訪最后，鐘健松總結(jié)到，隨著高瞻的數(shù)字化戰(zhàn)略、新型數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、服務(wù)邊界持續(xù)打開以及不斷深入的科技創(chuàng)新和規(guī)模成果轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)的通信運(yùn)營商正在向世界一流的信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司蝶變。在運(yùn)營商蝶變之路上，浩鯨科技攜全棧數(shù)字化能力，全心參與，助力蝶變加速進(jìn)化。

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