by Dan Berthiaume

一項新的調(diào)查揭示了過去一年中有多少企業(yè)經(jīng)歷過供應(yīng)鏈中斷，以及屬于何種類型。根據(jù)對美國供應(yīng)鏈高管進(jìn)行的2023供應(yīng)鏈高管調(diào)查，87%的受訪者表示在去年經(jīng)歷了供應(yīng)鏈中斷。

超過一半的受訪者認(rèn)為客戶延誤是最常見的結(jié)果。然而，超過62%的受訪者表示他們的供應(yīng)鏈足夠可靠，能夠承受壓力。

供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢

超過一半的受訪者正在進(jìn)行供應(yīng)鏈技術(shù)投資，包括倉庫管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈可視化工具和運(yùn)輸管理。

超過四分之三的受訪者在其供應(yīng)鏈中利用人工智能和/或機(jī)器學(xué)習(xí)，其中最常用的案例包括庫存和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、倉庫資源管理、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理和需求預(yù)測。

事實證明，這些技術(shù)戰(zhàn)略投資對許多受訪者來說是成功的，超過一半的受訪者表示效率提高了，42%的受訪者表示中斷減少了，39%的受訪者表示收入增長了。

通貨膨脹導(dǎo)致供應(yīng)鏈問題

調(diào)查還顯示，近一半的受訪者表示，由于通貨膨脹，過去六個月利潤率下降。受訪者報告成本上升的供應(yīng)鏈領(lǐng)域包括原材料、庫存、運(yùn)輸和勞動力。

超過四成的受訪者表示，他們對勞動力的投資有所增加，高于2022年的40%。近90%的人實施了新舉措，以在緊張的勞動力市場中保持競爭力，51%的人提供了更具競爭力的薪酬和獎金結(jié)構(gòu)，40%的人創(chuàng)造了更靈活的日程安排選擇。

近一半的受訪者計劃在未來12個月內(nèi)通過投資勞動力管理技術(shù)來解決勞動力市場緊張的問題，另有47%的受訪者計劃加強(qiáng)勞動力培訓(xùn)程序。三分之一的高管計劃增加整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，即機(jī)器人的自動化投資。

可持續(xù)投資

可持續(xù)性是許多受訪者的另一種投資途徑，35%的受訪者表示投資于能夠?qū)崿F(xiàn)更環(huán)保、更高效的履行選項的工具。84%的受訪者計劃擴(kuò)大或維持他們當(dāng)前的可持續(xù)發(fā)展計劃，43%的受訪者計劃尋求更具可持續(xù)性的上游選擇。

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