12月26日消息(艾斯)來自市場研究公司Omdia的最新報告稱,任何熟悉電信轉型的人都明白,這個過程絕非易事。最近的Telco Cloud 2022會議(與Broadband World Forum和5G World一樣,都是Network X活動的一部分)突出了通信服務提供商(CSP)面臨的許多關鍵挑戰(zhàn)。
在公開演講和私下討論中,CSP對他們試圖轉變的復雜和不斷變化的環(huán)境多有怨言。他們試圖改變的部分有很多,每個問題既相互關聯(lián)又相互獨立。
會議期間涵蓋的一些關鍵領域包括自動化、數(shù)據分析和云化。一個共同的主題是說服高層管理人員和一線運營人員了解部署這些技術的好處的必要性和難度。
數(shù)據分析
對于許多CSP來說,對海量數(shù)據進行整理分類是一件令人望而生畏的事情。他們知道自己的數(shù)據處于一團糟的狀態(tài)。他們也知道這是有價值的信息,并且云可以在應用分析以提取價值方面發(fā)揮關鍵作用。從會議期間提出的問題可以清楚地看出,CSP正在尋求幫助,以更好地了解如何做到這一點。
Omdia服務提供商高級分析師Christoforos Sarantopoulos指出,部分挑戰(zhàn)來自這樣一個事實,即數(shù)據通常位于不同組織的孤島中。例如,讓財務、網絡運營和營銷部門將數(shù)據提供給其他人,往好里說是具有挑戰(zhàn)性,往壞里說是不可能的。網絡運營團隊還面臨著從專有元素管理系統(tǒng)(EMS)中提取數(shù)據的外挑戰(zhàn)。即使他們被說服分享他們的數(shù)據,協(xié)調在所有情況下都使用統(tǒng)一的標準分類法,并確保數(shù)據的相關性、完整性和準確性,這仍然是一個重要問題。在數(shù)據被清洗之前,CSP無法開始利用分析,這就是為什么許多人仍處于觀望狀態(tài)的原因所在。
外部人員可能不了解的一個組織挑戰(zhàn)是,許多CSP將他們的數(shù)據科學家團隊放在研發(fā)組織當中,在研發(fā)組織中,他們的工作由所設定的業(yè)務目標決定。在私下談話中,CSP對接觸這些數(shù)據科學家來開展網絡相關的計劃表示失望。
外部供應商可以幫助CSP進行數(shù)據主導的轉型,但許多CSP不愿意與這些供應商合作。他們知道自己的數(shù)據有價值,在他們更好地理解數(shù)據之前不想對外進行分享。這意味著他們大多在內部工作,并且如前所述,在孤島中工作。每個人都同意的一件事是,對于整個公司范圍內的數(shù)據轉型,迫切需要高層的支持。
云化
盡管大多數(shù)CSP停止了提供自己的公有云服務,但他們仍在繼續(xù)構建私有云,并使用云巨頭企業(yè)(hyperscaler)的公有云?,F(xiàn)有的私有云和公有云足以承載一些企業(yè)IT功能,但是很少有足夠強大的云服務能夠承載網絡功能。CSP嚴重依賴于其網絡功能供應商來提供自己的云能力。更糟糕的是,供應商會選擇優(yōu)化給定網絡功能性能的堆棧,這意味著即使是同一供應商也可能有不同的堆棧。因此,在多供應商網絡中,CSP必須管理Kubernetes、OpenStack等多個實例。這意味著生命周期管理流程難以標準化,從而使得端到端服務編排變得非常困難。此外,這種復雜性意味著運營支出可能會上升,因為CSP無法實現(xiàn)任何規(guī)模經濟。
CSP還談到了在云巨頭的公有云上運行工作負載時遇到的一些挑戰(zhàn)。除了上述技術挑戰(zhàn),CSP還面臨著阻礙他們使用云進行分析的商業(yè)問題。倒不是說存儲成本太高,而是每次他們想要取出數(shù)據都要付出代價。出于這個原因,CSP可能會選擇在本地或邊緣進行更多處理,然后僅將分析結果遷移到云端。
自動化
自動化是一個廣泛的話題,在許多情況下都會出現(xiàn),并且可能意味著許多不同的東西。如今,CSP可以使用基本的腳本來自動化一些設備配置,庫存系統(tǒng)可以自動發(fā)現(xiàn)已經部署的新設備。未來,自治網絡可以在沒有任何人為干預的情況下進行自我供應、自我修復和自我優(yōu)化。大多數(shù)CSP比起后者更接近前一種。幾乎所有運營商似乎都明白,他們需要將更多流程自動化,特別是隨著5G SA的出現(xiàn),但很少有運營商知道如何實現(xiàn)更高水平的自動化,而且他們不想犯錯誤。
CSP在自動化方面沒有更快進展的一些原因包括:
·員工不具備實施和管理自動化系統(tǒng)的技能。
·不同硬件和軟件供應商之間缺乏標準化導致互操作性問題。
·員工抵制,因為他們擔心自動化會取代他們的工作,使他們變得多余。
·網絡運營人員還不相信自動化系統(tǒng)的輸出,不愿意交出控制權。
然而,CSP樂觀地表示,這些挑戰(zhàn)中的大多數(shù)(如果不是全部的話)都可以及時克服。不過,有一點很清楚,考慮到他們維持網絡和服務可用性的使命,他們會非常謹慎地采取快速行動。
【注:Omdia由Informa Tech的研究部門(Ovum、Heavy Reading和Tractica)與收購的IHS Markit技術研究部門合并而成,是一家全球領先的技術研究機構。】
免責聲明:本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。