科技無處不在，影響著所有的環(huán)境，尤其是建筑。智能空間解決方案的一個(gè)獨(dú)特市場是智能公寓和MDU（多用戶居住單元）。智能公寓為居民提供智能設(shè)施、社區(qū)管理解決方案和樓宇自動(dòng)化解決方案。這些解決方案在美國和歐洲的MDU物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主中越來越受歡迎。在歐洲，這一點(diǎn)體現(xiàn)在對物業(yè)管理軟件的投資上，比如Plentific，其從BrookfieldAssetmanagement、HighlandEurope和TargetGlobal等企業(yè)籌集了1億美元的資金。此外，一家位于倫敦拉旺達(dá)的房地產(chǎn)技術(shù)企業(yè)在近期獲得了725萬美元的融資。

國際公認(rèn)的市場研究企業(yè)ParksAssociates透露，57%的MDU經(jīng)理報(bào)告稱，在其最大的物業(yè)中有照明控制系統(tǒng);26%的擁有能源管理/監(jiān)控系統(tǒng)；13%的擁有智能家居設(shè)備或物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/樞紐。此外，44%的擁有能源管理系統(tǒng)的物業(yè)將聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，如智能恒溫器和智能照明納入系統(tǒng)，用于遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制。針對智能公寓空間的用例和部署與針對酒店空間的解決方案有許多相似之處。然而，MDU市場的一些獨(dú)特因素帶來了額外的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。雙重視角:住戶與物業(yè)管理者許多智能家居解決方案供應(yīng)商認(rèn)為MDU是一個(gè)潛在的利潤豐厚的新業(yè)務(wù)渠道，而傳統(tǒng)的MDU技術(shù)供應(yīng)商正在通過收購和IPO等方式進(jìn)行投資，以迅速擴(kuò)展其服務(wù)產(chǎn)品。這個(gè)市場確實(shí)存在獨(dú)特的挑戰(zhàn):與其他垂直行業(yè)不同，智能公寓的解決方案提供商服務(wù)的是兩種不同的客戶，即住戶與物業(yè)管理者。這些群體的愿望和需求可能不同，最適合的解決方案也可能不同。安裝了智能家居解決方案的物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主都報(bào)告了這些解決方案的顯著好處。最大的好處包括租金收入的增加、運(yùn)營效率的提高，以及吸引和留住居民的能力的提高。該研究企業(yè)報(bào)告稱，超過三分之一的MDU居民愿意為智能設(shè)施每月額外支付15%的租金。目前，MDU業(yè)主和管理者不太可能將較低的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成本視為一種收益。但隨著市場的發(fā)展和成熟，這可能會(huì)增加。據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，僅在2020年，美國公寓社區(qū)的保險(xiǎn)費(fèi)就增長了33%。智能家居平臺(tái)供應(yīng)商可以與更多的保險(xiǎn)企業(yè)合作，在智能家居設(shè)備實(shí)施相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)較低的基礎(chǔ)上，向物業(yè)管理企業(yè)提供較低的保險(xiǎn)費(fèi)。這也將為物業(yè)管理企業(yè)帶來更高的智能家居設(shè)備投資回報(bào)，并提高設(shè)備和平臺(tái)供應(yīng)商的采用率?？煽?、高速寬帶的重要性雖然大多數(shù)MDU居民通過零售服務(wù)模式直接通過供應(yīng)商為其單位獲取寬帶服務(wù)，但越來越多的物業(yè)提供托管高速互聯(lián)網(wǎng)接入(HSIA)作為一種便利設(shè)施。然而，鑒于FCC最近對MDU環(huán)境中居民選擇的裁決，MDU不再能夠與ISP簽訂獨(dú)家或分級收入分成協(xié)議，也不再能夠參與售后回租協(xié)議。致力于將物聯(lián)網(wǎng)解決方案部署到MDU的供應(yīng)商必須準(zhǔn)備好支持混合部署模型，包括多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商甚至租戶擁有的設(shè)備。使用物業(yè)提供的設(shè)備的MDU居民對與安全和保障，以及能源管理相關(guān)的用例非常感興趣。ParksAssociates發(fā)現(xiàn)，43%的美國MDU居民報(bào)告使用智能家居設(shè)備，包括物業(yè)提供的設(shè)備和居民從零售渠道購買的設(shè)備。消費(fèi)者更喜歡通過單一用戶界面監(jiān)視和控制其設(shè)備，頂級解決方案將支持BYOD方法。由于數(shù)據(jù)安全和隱私仍然是智能家居用戶關(guān)注的重要問題，應(yīng)用程序和語音控制在使用上存在不同的利弊。建議希望獲得更高采用率的制造商最好將注意力集中在以隱私為重點(diǎn)的政策、功能和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，尤其是在配備攝像頭的設(shè)備上。此外，60%的物業(yè)經(jīng)理表示，可以監(jiān)控安裝在各個(gè)單元中的智能家居設(shè)備的數(shù)據(jù)；38%的物業(yè)經(jīng)理還表示，可以隨時(shí)調(diào)整任何設(shè)備。提供智能家居設(shè)備的平臺(tái)供應(yīng)商通常會(huì)限制物業(yè)管理企業(yè)的這些功能，以防止侵犯居民的隱私和權(quán)利。MDU居民比獨(dú)棟住宅的居民更有可能擁有智能家居產(chǎn)品，公寓或聯(lián)排別墅的居民尤其有可能使用智能家居技術(shù)。超過42%的MDU戶主表示，其物業(yè)至少預(yù)裝了一款智能家居設(shè)備。然而，相比之下，大多數(shù)租客的BYOD和自行安裝選擇較少。MDU居民如果想要獲得更完整的智能家居體驗(yàn)，必須選擇預(yù)裝智能家居設(shè)備的單元，但只有10%以上居住在MDU的租戶報(bào)告稱，其目前居住的單元預(yù)裝了物業(yè)提供的智能家居設(shè)備。MDU居民報(bào)告稱，在選擇新公寓時(shí)，智能家居設(shè)備的預(yù)安裝是一個(gè)重要因素。超過一半的MDU租客愿意為一套配備智能功能和便利設(shè)施的公寓支付額外費(fèi)用，這套公寓還將包括一個(gè)系統(tǒng)，允許其在不受限制或不需要批準(zhǔn)的情況下添加自己的設(shè)備。鑒于MDU家庭的技術(shù)積極趨勢，智能空間解決方案在MDU租賃市場有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

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