本文作者： Enderle 集團(tuán)總裁和首席分析師

人工智能有兩個(gè)明顯的目標(biāo)，就目前而言，這兩個(gè)目標(biāo)并不相互排斥，但其中只有一個(gè)可以長期造福人類。這些目標(biāo)要么是加強(qiáng)人們的工作，要么是取代人。最近有兩個(gè)故事引起了我的注意，這表明我們可能需要調(diào)整我們認(rèn)為的道德行為以正確利用人工智能。

第一個(gè)故事是關(guān)于一位藝術(shù)家使用 AI 創(chuàng)作藝術(shù)作品不公平地贏得了藝術(shù)比賽，而另一個(gè)故事是使用 AI 讓學(xué)生更快地寫出更好的論文。后者目前與作弊有關(guān)。

二者都像我過去聽到的關(guān)于如何在學(xué)校禁止使用計(jì)算器和個(gè)人電腦的爭論，因?yàn)樗鼈儽苊饬藢W(xué)習(xí)乘法表或在圖書館而不是在維基百科上進(jìn)行初級(jí)研究的需要，即使技能隨著時(shí)間的推移，使用這兩種方法對(duì)作為員工的學(xué)生來說比舊的做事方式更有價(jià)值。

簡而言之，我們最終必須弄清楚的是，使用人工智能更快地創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品是否被認(rèn)為是作弊，還是只是謹(jǐn)慎行事？

關(guān)于人工智能，我們沒有討論的問題是，創(chuàng)造取代人類的人工智能可能要比創(chuàng)造增強(qiáng)人類的人工智能容易得多。第一種方法只需要專注于復(fù)制這個(gè)人所做的事情，創(chuàng)建一個(gè)他們的數(shù)字孿生兄弟，現(xiàn)在已經(jīng)有公司在做這個(gè)了。更簡單的是，你不需要與人類接觸，而人類缺乏共同的語言、共同的技能、共同的興趣，甚至共同的體型。我們甚至還沒有培訓(xùn)人們?nèi)绾闻c會(huì)話人工智能打交道。如前所述，我們更傾向于懲罰那些有效使用工具的人，而不是獎(jiǎng)勵(lì)他們的技能。這意味著AI最有效的使用路徑不是增強(qiáng)路徑，而是替代路徑，因?yàn)锳I在其參數(shù)范圍內(nèi)單獨(dú)運(yùn)行并不令人反感，但AI被用于顯著增強(qiáng)用戶，特別是在競爭中，會(huì)被視為作弊。這種對(duì)替換的關(guān)注在自動(dòng)駕駛汽車上尤為明顯。

對(duì)于自動(dòng)駕駛汽車，目前默認(rèn)的技術(shù)是增強(qiáng)駕駛員的能力，豐田稱之為“守護(hù)天使”(Guardian Angel)。但在測試中，英特爾發(fā)現(xiàn)，在自動(dòng)駕駛汽車中為人類駕駛員提供控制會(huì)增加駕駛員的壓力，因?yàn)樗麄儾恢雷约菏欠駮?huì)突然被要求駕駛汽車。如果汽車不提供人類駕駛選項(xiàng)，未經(jīng)訓(xùn)練的駕駛員會(huì)感到更舒服，這表明，從長遠(yuǎn)來看，不允許或增強(qiáng)人類駕駛員的自動(dòng)駕駛汽車將比那些提供人類駕駛員的自動(dòng)駕駛汽車更受歡迎和成功。實(shí)際上，盡管該行業(yè)和IBM等公司正在積極推廣AI作為人類增強(qiáng)工具，但市場對(duì)待這項(xiàng)技術(shù)的方式(因?yàn)樗粚Ｗ⒂谂嘤?xùn)更好的人類AI界面和舒適度)正在成為AI作為人類替代品的強(qiáng)制功能，隨著勞動(dòng)力池隨后崩潰，這將成為問題。

對(duì)于藝術(shù)家或作家來說，與比他們更有能力的人合作創(chuàng)作一件藝術(shù)品、一篇論文甚至一本書是很正常的。而且，有人在得到影子寫手許可的情況下，利用影子寫手的名義來創(chuàng)作一本書，這種情況也并不少見。如果使用AI而不是老師/導(dǎo)師/合作者/合作伙伴/代筆，情況會(huì)更糟嗎？或者，由于人工智能可能比另一個(gè)人更好地獨(dú)立反映用戶的意愿，在連接工作和用戶方面，使用技術(shù)是否會(huì)更好，并且由于用戶沒有將另一個(gè)人的工作作為自己的工作而減少道德妥協(xié)?

企業(yè)只是想要高質(zhì)量的工作，如果他們能從機(jī)器 (AI) 中獲得比人更高的質(zhì)量，他們就會(huì)做出并已經(jīng)做出不那么困難的選擇。想想過去幾十年制造業(yè)和倉庫自動(dòng)化的過程就知道了。

我們需要培訓(xùn)人們?nèi)绾问褂萌斯ぶ悄埽绾谓邮茏钣行Ю萌斯ぶ悄苜Y源的工作產(chǎn)品，同時(shí)確保我們能夠防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜竊和剽竊。如果我們不這樣做，很可能隨著時(shí)間的推移，人工智能的發(fā)展趨勢將繼續(xù)從關(guān)注人類的輔助轉(zhuǎn)向人類的替代，這將不利于行業(yè)或越來越多的職業(yè)，可以更好地利用人工智能。

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