智慧城市在全球范圍內(nèi)并不是一個新現(xiàn)象。智慧城市理念的興起可以追溯到20世紀70年代。根據(jù)全球數(shù)據(jù)的記錄，1994年，荷蘭阿姆斯特丹成為第一個獲得“智慧城市”稱號的城市。接下來的幾個項目致力于在未來十年資助更多的數(shù)據(jù)驅動和高效的城市，導致日本橫濱在2010年被命名為智慧城市示范項目。

智慧城市通常被描述為一個城市區(qū)域，它為公民提供一個環(huán)境可持續(xù)且更高效的社會包容區(qū)域，使用數(shù)字技術和創(chuàng)新來改善對商業(yè)和社區(qū)的服務。因此，智慧城市不僅建立在創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的基礎上，還非常注重安全、社區(qū)，并以包容性的方式提高居民的生活質量。智慧城市戰(zhàn)略集中在六個關鍵領域：能源和環(huán)境、經(jīng)濟、教育和政府、移動、生活和健康以及安全。從本質上講，智慧城市利用新技術創(chuàng)造環(huán)境和經(jīng)濟上可持續(xù)的生活環(huán)境，并享受新技術帶來的好處、便利甚至奢侈品。重要的是要記住，因為技術、文化和生活方式在不斷發(fā)展，成為智慧城市是一個持續(xù)的過程，因此總會有更好的方法。創(chuàng)造環(huán)境，為居民帶來智慧城市戰(zhàn)略所承諾的利益，是將智慧城市概念變?yōu)楝F(xiàn)實的重要部分。無論是新開發(fā)的城市，還是正在進行智慧城市戰(zhàn)略項目改造的現(xiàn)有城市，建設智慧建筑都是智慧城市的重要組成部分?，F(xiàn)有的結構可能被數(shù)字化，或者可能會建造智能家居等新結構以充分整合技術。智能家居，智能生活智能城市帶來了智能家居。物聯(lián)網(wǎng)是應用于智能城市和智能家居的技術支柱。物聯(lián)網(wǎng)將日常生活的設備和電器連接到家庭、企業(yè)和城市基礎設施網(wǎng)絡中，改變了這些社區(qū)的生活和工作方式。智能家庭與互聯(lián)網(wǎng)相連，家里的電器都是自動化的，因此可以遠程控制。如果啟用人工智能，它們可以感知家中人們的需求并相應地調(diào)整環(huán)境。舉個簡單的例子，我們將家里調(diào)整燈光和音樂來創(chuàng)造一個輕松的氛圍，或想要洗澡的時候，浴缸會提前放好水?？赡苄允菬o窮無盡的，并且在不斷發(fā)展。然而，這種生活方式的代價不僅僅是經(jīng)濟上的。這些房屋和系統(tǒng)總是連接在一起，收集數(shù)據(jù)，分析行為并預測需求。所以請一定要注意，當我們與旨在滿足需求的系統(tǒng)共享例程和需求時，我們就是在邀請企業(yè)來滿足這些需求。生活在智慧城市的智能家居中，當?shù)氐碾s貨店等商家知道我們的牛奶何時需要更換，這為消費者提供了以前難以想象的便利，以及巨大的商業(yè)潛力。因此，我們將看到零售商等企業(yè)參與到這些規(guī)劃中的智慧城市的開創(chuàng)性階段。智能家電零售商利用物聯(lián)網(wǎng)的力量當然，我們會看到銷售智能家電的零售商對加入這些新型智慧城市的發(fā)展項目有很大的興趣，因為他們將能夠為智能家庭提供智能家電。在購買智慧城市開發(fā)項目時，未來的居民會期望基本設備已經(jīng)內(nèi)置并連接到智能城市網(wǎng)絡。隨著新技術的出現(xiàn)，零售商將獲得更多機會，為這些設備提供支持服務和升級。然而，一個關鍵的考慮因素是，智慧城市是建立在可持續(xù)性和“共享經(jīng)濟”的概念上的，因此，家電零售商應該重新使用或升級舊產(chǎn)品，以減少這種升級帶來的環(huán)境浪費。此外，由于這些城市將會有更多的共享空間，比如供居民群體使用的公共廚房，零售商將需要調(diào)整產(chǎn)品供應，使其更耐用，提供更長的壽命。消費品零售商也想分一杯羹我們可能還會看到，雜貨等快速消費品的零售商加入智慧城市項目，并與智能家電網(wǎng)絡連接，提供定期送貨上門服務，這與零售供應商連接到銷售點系統(tǒng)非常相似，以便設置自動重新訂購水平。因此，智慧城市居民將能夠編程他們希望多久下一次訂單，甚至可能是他們想要購買奢侈品的價格。計劃擴展到智慧城市的零售商還需要考慮其中一些將有嚴格的交通規(guī)則，例如，居民只能使用公共交通，或者城市只能使用綠色交通。零售商極有可能不得不改變他們目前的送貨上門的物流做法，并制定新的策略，將商品送到智慧城市的家中。在這樣一個城市，遠離私家車，轉而使用更小的共享空間，也將顯著改變消費者的行為。例如，在購買食品雜貨時，月底的批量促銷將不再是有效的促銷策略，而消費者最有可能會對“每日一餐”這樣的促銷做出反應。

智慧城市法規(guī)新興的智慧城市為零售商提供了巨大的機會，但它們也需要承擔巨大的責任。零售商將成為敏感消費者數(shù)據(jù)的保管人，了解他們的日常生活和需求，這將使消費者更容易受到傷害。讓消費者能夠控制零售商通過智慧城市網(wǎng)絡訪問和收集的數(shù)據(jù)的數(shù)量和類型，應該是他們戰(zhàn)略的一部分。零售商的主要責任是在處理客戶數(shù)據(jù)時遵守《個人信息保護法》，因為新的智能城市每天都會產(chǎn)生大量的消費者數(shù)據(jù)。商業(yè)道德和競爭行為的問題也應提出。智慧城市如何確保小型和本地參與者有公平的機會為它和它的居民提供商品和服務？以可持續(xù)和廉潔的方式運營智慧城市可能是這些城市的利益相關者面臨的關鍵挑戰(zhàn)之一。

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