根據(jù)聯(lián)合國(guó)的預(yù)測(cè)，到 2050 年，全球 68% 的人口將居住在城市。向城市中心的遷移正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，因?yàn)檎统鞘蓄I(lǐng)導(dǎo)人面臨著使城市更安全、可訪(fǎng)問(wèn)、可持續(xù)和繁榮的壓力越來(lái)越大。

建設(shè)智慧城市不僅僅是技術(shù)本身的問(wèn)題。它是關(guān)于技術(shù)如何改善居民的生活，它如何幫助企業(yè)蓬勃發(fā)展，以及它如何使政府能夠?yàn)閱T工和公民提供重要的服務(wù)。

智慧城市是使用一系列技術(shù)來(lái)改善生活條件、實(shí)現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)代化、增加可達(dá)性、推動(dòng)可持續(xù)性和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的城市區(qū)域。更新基礎(chǔ)設(shè)施、提供醫(yī)療保健和確保充足的食品供應(yīng)是可以從投資可持續(xù)實(shí)踐中受益的幾個(gè)領(lǐng)域。為了確保這些投資推動(dòng)實(shí)際進(jìn)展，組織和個(gè)人必須分享他們的集體學(xué)習(xí)成果。讓我們看看在智慧城市中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)的真實(shí)例子，以及來(lái)自行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的更多觀(guān)點(diǎn)。

例如，技術(shù)幫助美國(guó)邁阿密戴德縣重振了部分關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。在美國(guó)人口第七多的縣，持續(xù)為數(shù)百萬(wàn)人供水和管理廢水對(duì)該縣供水和下水道部門(mén) (WASD) 的系統(tǒng)造成了損失。該部門(mén)轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)庫(kù)和傳感器來(lái)提高整體運(yùn)營(yíng)效率。

城市和縣級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)常對(duì)數(shù)據(jù)以及如何使用它來(lái)提供高效的公共服務(wù)感到不知所措?！拔锫?lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)可以幫助篩選數(shù)據(jù)，以幫助做出更明智的決策，從而建立更可持續(xù)的社區(qū)，”該地區(qū)一位負(fù)責(zé)人表示。自實(shí)施該解決方案以來(lái)，供水和下水道部門(mén)改進(jìn)了服務(wù)，降低了基礎(chǔ)設(shè)施成本，并且更加可持續(xù)地運(yùn)營(yíng)。

考慮一下我們所在社區(qū)中維持日常生活質(zhì)量的各種基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，例如水管和污水處理服務(wù)。紐約市環(huán)境保護(hù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督美國(guó)最大的聯(lián)合供水和污水處理設(shè)施，每天提供 10 億加侖的飲用水并處理更多的污水。該機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人看到了使用人工智能聊天機(jī)器人為致電該部門(mén) IT 和人力資源部門(mén)的員工提供更快響應(yīng)的潛力。

使用 Microsoft Bot Framework、Skype for Business、SharePoint Online、Microsoft Azure 和 Microsoft Dynamics 365 的服務(wù)，面向員工的綜合自助服務(wù)工具可以幫助他們?cè)谙掳嗪笾刂妹艽a、解決常見(jiàn)問(wèn)題以及管理和解決工單。由于該部門(mén)看到自動(dòng)聊天機(jī)器人如何為員工提供服務(wù)方面取得了積極成果，因此它計(jì)劃也將其使用范圍擴(kuò)大到水和公用事業(yè)客戶(hù)。

密歇根州奧克蘭縣前首席信息官 Phil Bertolini 評(píng)論說(shuō)：“我們可以做的任何事情來(lái)從技術(shù)中收集更多信息，這將有助于做出更好的決策，以推動(dòng)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，并為每個(gè)人創(chuàng)造更好的生活質(zhì)量。”

人類(lèi)的健康和福祉與環(huán)境狀況息息相關(guān)，清潔的空氣和水以及優(yōu)質(zhì)的自然區(qū)域可以滿(mǎn)足我們維持生命的需求。作為大西雅圖地區(qū)最大的非營(yíng)利性醫(yī)療保健提供者，瑞典醫(yī)療中心減少了能源消耗和碳足跡，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了合規(guī)性。

該組織與 MacDonald Miller Facility Solutions 合作，利用 Microsoft 技術(shù)和合作伙伴解決方案 ICONICS，通過(guò)預(yù)防性維護(hù)、高級(jí)故障檢測(cè)和智能能源分析實(shí)現(xiàn)其設(shè)施管理現(xiàn)代化。該解決方案在瑞典的一個(gè)校區(qū)的第一年就節(jié)省了 350,000 美元的能源成本，從而幫助實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)可持續(xù)性并提高了效率。

衛(wèi)生組織面臨著來(lái)自不連貫和不同數(shù)據(jù)的獨(dú)特挑戰(zhàn)。健康與生命科學(xué)行業(yè)顧問(wèn) Tracy Picon 指出使用技術(shù)來(lái)利用數(shù)據(jù)并提供可操作的情報(bào)，以做出對(duì)衛(wèi)生組織及其社區(qū)產(chǎn)生積極和可持續(xù)影響的實(shí)時(shí)變化。一個(gè)健康的社會(huì)需要一個(gè)健康的星球。

為人口增長(zhǎng)準(zhǔn)備至關(guān)重要。到 2050 年，全球糧食需求預(yù)計(jì)將增長(zhǎng) 41%。然而，智能農(nóng)業(yè)技術(shù)可以幫助增加糧食產(chǎn)量，同時(shí)節(jié)約用水。Land O' Lakes和 Microsoft 合作開(kāi)展農(nóng)業(yè)創(chuàng)新、改善供應(yīng)鏈并加強(qiáng)農(nóng)民和食品系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

微軟美國(guó)首席數(shù)據(jù)科學(xué)家 Laura Edell 認(rèn)為，解決人口增長(zhǎng)和全球食品需求勢(shì)在必行?！斑@就是人工智能發(fā)揮作用的地方——?jiǎng)?chuàng)造新的解決方案可以提供洞察力和智能，以改善可持續(xù)農(nóng)業(yè)實(shí)踐?！盠and O' Lakes 是美國(guó)最大的農(nóng)民合作社之一，擁有 1.5 億英畝的高產(chǎn)農(nóng)田，它正在與 Microsoft 合作，以確保農(nóng)民有準(zhǔn)確的產(chǎn)量來(lái)滿(mǎn)足糧食需求。

無(wú)論是使用人工智能、數(shù)字孿生和物聯(lián)網(wǎng)來(lái)更新基礎(chǔ)設(shè)施還是減少資源使用，微軟都在不斷探索創(chuàng)新方法來(lái)解決世界上的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)。借助技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力來(lái)做出更好的決策，城市可以為增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備，變得更加可持續(xù)并蓬勃發(fā)展。

Microsoft 致力于幫助人們建立更可持續(xù)的未來(lái)。擁有合適的數(shù)字平臺(tái)來(lái)衡量這些技術(shù)的影響至關(guān)重要。隨著Microsoft Cloud for Sustainability的發(fā)布，匯集了 Microsoft 及合作伙伴提供的強(qiáng)大功能，以幫助企業(yè)組織記錄、報(bào)告和減少排放。

另外，微軟的Microsoft Sustainability Manager- 一種 Microsoft Cloud for Sustainability 解決方案統(tǒng)一數(shù)據(jù)以幫助監(jiān)控和管理環(huán)境影響?，F(xiàn)在，組織可以通過(guò)提供可操作見(jiàn)解的日益自動(dòng)化的數(shù)據(jù)連接輕松記錄、報(bào)告和減少對(duì)環(huán)境的影響。（文/千家網(wǎng)編譯）

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