酒店和度假村如何采用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)虛擬旅游可以為度假村和酒店帶來更多客人。
曾經(jīng),虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)只被用于電子游戲或電影中,如鋼鐵俠中的Tony Stark和他所有酷炫的小玩意。但隨著技術(shù)的進步,AR和VR的使用不再是只能在科幻驚悚片或娛樂中看到的東西?,F(xiàn)今,AR和VR變得越來越普遍,且正被用于各種行業(yè)的各種有用的應(yīng)用。酒店和酒店行業(yè)只是利用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實的領(lǐng)域之一,且其的受歡迎程度真的是爆炸式增長!事實上,AR和VR已經(jīng)成為全球酒店和度假村強有力的營銷工具。這些技術(shù)確實改變了人們的旅行方式,且絕對是朝著更好的方向發(fā)展。酒店和度假村如何利用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術(shù),這些技術(shù)如何幫助企業(yè)家和旅行者?繼續(xù)往下讀,探索令人興奮的先進技術(shù)的未來或旅行!什么是增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實?在深入探討酒店和度假村如何使用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實之前,首先要了解這些技術(shù)到底是什么。AR和VR都能創(chuàng)造讓用戶完全沉浸在不同環(huán)境中的體驗,或者讓他們以一種全新的方式體驗事物,但這兩種技術(shù)確實有所不同。廣義上,虛擬現(xiàn)實意味著接近現(xiàn)實(虛擬意味著接近,現(xiàn)實意味著此時此地;你實際體驗的東西。)虛擬現(xiàn)實使用戶沉浸在計算機生成的交互式環(huán)境中,融合了多種感官,主要是視覺和聽覺,創(chuàng)造出一種栩栩如生的體驗。換句話說,會覺得自己好像被傳送到了另一個地方,即使自己從來沒有離開過現(xiàn)在的位置。另一方面,增強現(xiàn)實是指在自己已經(jīng)看到的現(xiàn)實中進行添加;其不是取代現(xiàn)實,而是增強。增強現(xiàn)實技術(shù)能夠?qū)?shù)字世界的元素帶入現(xiàn)實世界。現(xiàn)在對虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實有了基本的了解,下面來看看酒店和度假村是如何利用這些技術(shù)的。
?在預(yù)訂前提供體驗有多少次預(yù)訂了酒店,卻沮喪地發(fā)現(xiàn),完全不是自己所期望的。圖片可以提供對將要發(fā)生的事情有一個模糊的概念,但它們真的不能給予一個清晰的想法。有了虛擬現(xiàn)實技術(shù),在預(yù)訂機票之前就能對想要去的地方有一個真正的了解。戴上耳機,就被送到一個度假勝地或酒店,然后穿過大堂,查看客房和所有設(shè)施。VR不僅對旅行者有好處,對酒店和度假村也有好處;尤其是那些不太知名的或位于偏遠地區(qū)的房產(chǎn),這讓人們有機會看到他們所提供的東西。
?建立競爭優(yōu)勢酒店和酒店業(yè)的競爭非常激烈。在住宿方面,旅行者有很多選擇。隨著Booking.com和Travelicity.com等酒店和度假村數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的出現(xiàn),競爭變得更加激烈。面對如此激烈的競爭,酒店和度假村很難脫穎而出。照片和營銷內(nèi)容只能做這么多。但增強現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)確實可以幫助酒店和度假村建立競爭優(yōu)勢,使其脫穎而出,展示獨特的賣點。換句話說,增強現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)讓酒店和度假村有機會向未來的游客展示其提供的探索花園、參觀餐廳和在泳池邊休息的機會,從而使其脫穎而出,吸引更多人。
?簡化預(yù)訂這是酒店和度假村采用先進技術(shù)為客人簡化預(yù)訂流程的另一種方式。例如,大多數(shù)酒店和度假村提供不同類型的住宿:標準間、套房、無障礙房間等。通過使用增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術(shù),客人可以看到不同的酒店提供哪些服務(wù),從而確定最能滿足需求的。當(dāng)潛在的游客有機會真正體驗不同的住宿時,預(yù)訂的過程對他們來說會變得容易得多。
?確??腿藵M意度酒店和度假村也在使用AR和VR來提高客人的滿意度。當(dāng)人們有機會在到達之前看到將要得到的東西時,更有可能獲得更愉快的體驗;而當(dāng)他們獲得更愉快的體驗時,客人會更加滿意;當(dāng)客人的滿意度提高時,酒店或度假村的聲譽也會提高,這將轉(zhuǎn)化為更大的成功。
?增強環(huán)境許多酒店都在使用增強現(xiàn)實技術(shù),使酒店或度假村的環(huán)境變得更讓客人愉快。例如,一些酒店正在使用AR技術(shù),讓客人可以用智能手機查看到自己最喜歡的名人或卡通人物的圖像。其他酒店也將AR作為展示酒店/度假村產(chǎn)品或娛樂選項的一種方式??偨Y(jié)增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實已經(jīng)被證明是全球酒店和度假村的寶貴工具。這些技術(shù)是一種真正有效的方式來發(fā)展競爭優(yōu)勢,讓客人了解酒店提供的服務(wù),改善預(yù)訂流程,并確??腿藵M意。
鑒于增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實技術(shù)給酒店和度假村帶來了令人難以置信的積極影響,想想這些技術(shù)將如何進一步被酒店和度假村采用,以及AR和VR將如何增強未來酒店和度假村的營銷和旅行者的體驗,這些都是令人興奮的。
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