5月16日消息（林想）來(lái)自聯(lián)通官方消息顯示，2022-2023年中國(guó)聯(lián)通軟研院公眾中臺(tái)公眾業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)研發(fā)項(xiàng)目招標(biāo)正式啟動(dòng)，項(xiàng)目采購(gòu)總預(yù)算為2924萬(wàn)元人民幣（不含稅）。

項(xiàng)目分為兩個(gè)標(biāo)段：標(biāo)段一為訂單運(yùn)營(yíng)軟件開發(fā)；標(biāo)段二為商品運(yùn)營(yíng)軟件開發(fā)。項(xiàng)目采購(gòu)總預(yù)算為2924萬(wàn)元人民幣（不含稅），其中：標(biāo)段一采購(gòu)預(yù)算1524萬(wàn)元人民幣（不含稅），其中2022年第一期采購(gòu)預(yù)算170萬(wàn)元人民幣（不含稅），2022年第二期采購(gòu)預(yù)算592萬(wàn)元人民幣（不含稅），2023年采購(gòu)預(yù)算762萬(wàn)元人民幣（不含稅）；標(biāo)段二采購(gòu)預(yù)算1400萬(wàn)元人民幣（不含稅），其中2022年第一期采購(gòu)預(yù)算155萬(wàn)元人民幣（不含稅），2022年第二期采購(gòu)預(yù)算545萬(wàn)元人民幣（不含稅），2023年采購(gòu)預(yù)算700萬(wàn)元人民幣（不含稅）。

公告顯示，中國(guó)聯(lián)通軟研院公眾中臺(tái)公眾業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)研發(fā)一套，主要內(nèi)容包括兩大部分：

一是訂單運(yùn)營(yíng)軟件開發(fā)：完成公眾業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)訂單相關(guān)需求方案設(shè)計(jì)及功能建設(shè)工作，包括存量業(yè)務(wù)、寬帶流程重構(gòu)、同質(zhì)化菜單整合、感知提升、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)用等功能；推廣培訓(xùn)工作，包括對(duì)試點(diǎn)省分推廣上線工作，對(duì)接省分需求，支撐相關(guān)運(yùn)營(yíng)功能優(yōu)化工作；跨域業(yè)務(wù)改進(jìn)、集中攻堅(jiān)工作、融合流程重構(gòu)、BCD工程整合、智慧調(diào)度協(xié)同；2023年計(jì)劃進(jìn)行框架升級(jí)、核心能力建設(shè)提升、持續(xù)打造智慧運(yùn)營(yíng)能力、日常需求支撐。

二是商品運(yùn)營(yíng)軟件開發(fā)，包括四方面內(nèi)容：

一體化配置體系，建立健全一體化多級(jí)聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)功能和體系，實(shí)現(xiàn)資費(fèi)/產(chǎn)品/商品/活動(dòng)等一點(diǎn)配置，全渠道分級(jí)分類授權(quán)上架。構(gòu)建平臺(tái)+網(wǎng)+X體系，支撐創(chuàng)新產(chǎn)品一體規(guī)劃、一體開發(fā)、一體運(yùn)營(yíng)、一體管理、一體銷售、一體服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)應(yīng)用集成體系：支撐一體化四級(jí)運(yùn)營(yíng)角色貫穿售前、售中、售后流程的一站式門戶，同質(zhì)化門戶下線，運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景支撐，避免運(yùn)營(yíng)人員多系統(tǒng)切換，滿足各類信息整合場(chǎng)景。自定義場(chǎng)景流程，連接內(nèi)外協(xié)作。

運(yùn)營(yíng)支撐體系：順應(yīng)一線需求變更，以一線為核心，以場(chǎng)景化、千人千面為目標(biāo)，面向全業(yè)務(wù)、全流程、全場(chǎng)景的高品質(zhì)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“平臺(tái) + 應(yīng)用”運(yùn)營(yíng)支撐體系，引導(dǎo)以系統(tǒng)能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變以搭建基礎(chǔ)平臺(tái)、構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)應(yīng)用及業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)推廣。

運(yùn)營(yíng)評(píng)估、評(píng)價(jià)、考核體系：對(duì)人、事、工具全面評(píng)估，通過(guò)評(píng)價(jià)、評(píng)估等環(huán)節(jié)，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向一線提供優(yōu)質(zhì)的一體化運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)智慧調(diào)度。

此外，項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，其中標(biāo)段一以2022年工作量為報(bào)價(jià)模型，最高投標(biāo)限價(jià)為2022年預(yù)算金額762萬(wàn)元人民幣（不含稅），2022年投入總工作量合計(jì)不低于240人月，否則投標(biāo)將被否決；標(biāo)段二以2022年工作量為報(bào)價(jià)模型，最高投標(biāo)限價(jià)為2022年預(yù)算金額700萬(wàn)元人民幣（不含稅），2022年投入總工作量合計(jì)不低于230人月，否則投標(biāo)將被否決。

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