5月10日，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司通遼分公司（以下簡(jiǎn)稱“通遼分公司”）率先進(jìn)行VoNR（Voice over New Radio）試商用，拉開(kāi)了內(nèi)蒙古移動(dòng)全區(qū)試商用序幕，這標(biāo)志著5G網(wǎng)絡(luò)邁入全聲景語(yǔ)音通話新紀(jì)元。

為保障VoNR業(yè)務(wù)順利商用，通遼分公司攜手中興通訊組建至臻網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)了為期4個(gè)月的語(yǔ)音測(cè)試優(yōu)化攻堅(jiān)工作，并順利完成“打得通、接的快、聽(tīng)得清、留得住、不掉話”5個(gè)維度7項(xiàng)指標(biāo)的挑戰(zhàn)值，具備了VoNR試商用能力，為用戶提供最佳的5G語(yǔ)音通話體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)VoNR語(yǔ)音反復(fù)撥測(cè)驗(yàn)證，主叫接通時(shí)延僅1.32s相對(duì)VoLTE提升了0.4s，做到秒撥秒接通，撥號(hào)即可見(jiàn)；VoNR語(yǔ)音編碼采用的是EVS編碼方式，做到無(wú)損音質(zhì)，還原真聲體驗(yàn)。

5G VoNR超清通話是中國(guó)移動(dòng)5G的特色應(yīng)用，是基于5G網(wǎng)絡(luò)的超清語(yǔ)音通話和視頻通話業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下的通話相比，VoNR超清通話具備“快、清、省、易”四大亮點(diǎn)，可為用戶提供可視化、多媒體、高感知的超清通話體驗(yàn)。此次5G VoNR的試商用，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的高效發(fā)展提供有力的支撐。

如何開(kāi)通VoNR功能（超清通話功能）？

1、為方便用戶體驗(yàn)5G超清通話業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)為終端支持VoLTE和VoNR功能的用戶自動(dòng)開(kāi)通超清通話功能。若因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題未向用戶自動(dòng)開(kāi)通，用戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、10086熱線、短信、網(wǎng)廳、手廳等全渠道開(kāi)通，短信開(kāi)通方式為用戶編輯“KTCQTH”至10086。

2、VoNR語(yǔ)音通話與視頻通話功能同開(kāi)同關(guān)，開(kāi)通VONR功能時(shí)會(huì)同時(shí)開(kāi)通語(yǔ)音、視頻功能。

3、4G VoLTE功能與5G VoNR功能同開(kāi)同關(guān)。用戶開(kāi)通VoLTE/ VoNR時(shí)會(huì)同時(shí)開(kāi)通VoNR/VoLTE功能。

4、5G VoNR業(yè)務(wù)當(dāng)月開(kāi)通/取消，立即生效。每月最后一天19點(diǎn)后無(wú)法辦理。

哪些手機(jī)支持VoNR功能？

根據(jù)手機(jī)對(duì)VoNR支持情況的不同，可以分為三類：

1、手機(jī)出廠即默認(rèn)支持VoNR的手機(jī)，這類手機(jī)用戶不需要進(jìn)行任何升級(jí)或者設(shè)置。預(yù)計(jì)2022年7月起新出廠的5G手機(jī)將默認(rèn)支持VoNR。

2、手機(jī)出廠時(shí)硬件上支持但軟件上不支持，這類手機(jī)需要手機(jī)廠商向用戶推送支持VoNR的升級(jí)包且用戶完成升級(jí)后方可支持VoNR。截至目前，小米R(shí)edmi K40游戲增強(qiáng)版、Redmi Note 10 Pro、Redmi Note 10 5G、Realme V11s已向全量用戶推送升級(jí)中國(guó)移動(dòng)VoNR能力，用戶升級(jí)到最近軟件版本即可支持VoNR功能。預(yù)計(jì)5月17日前華為、OPPO、vivo、三星、榮耀等5G手機(jī)將實(shí)現(xiàn)部分城市VoNR默開(kāi)，并持續(xù)推動(dòng)在全國(guó)終端版本升級(jí)。

3、手機(jī)出廠時(shí)硬件上不支持VoNR，則該款手機(jī)無(wú)法使用VoNR業(yè)務(wù)。例如，蘋果手機(jī)僅可通過(guò)升級(jí)支持VoNR語(yǔ)音通話，但不支持VoNR視頻通話。關(guān)于手機(jī)是否支持VoNR功能建議詳詢手機(jī)品牌廠商客服。  

如何確定通話在5G網(wǎng)絡(luò)上？

若用戶在撥打語(yǔ)音或視頻通話時(shí)，撥號(hào)頁(yè)面顯示“HD”標(biāo)識(shí)，且頂端右上角狀態(tài)欄顯示“5G”標(biāo)識(shí)，便說(shuō)明用戶可在使用VoNR業(yè)務(wù)。

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