4月26日消息(九九)自2019年5G商用以來,5G網(wǎng)絡(luò)逐步成熟,成為移動業(yè)務(wù)承載的重要組成部分。
在今天舉行的“心級服務(wù) 移路相伴”媒體交流會上,中國移動網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部運營管理兼無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化室經(jīng)理張陽介紹,中國移動錨定世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司新定位,扎實推進網(wǎng)絡(luò)部署,已建成全球規(guī)模最大、品質(zhì)一流的無線與家寬網(wǎng)絡(luò)。
5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋10億人口,家寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋超5.8億住戶
張陽進一步介紹,截至2022年3月,中國移動已經(jīng)累計建設(shè)5G基站超80萬座,占全球5G基站比例約30%,實現(xiàn)全國100%市縣城區(qū)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村覆蓋,5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋人口10億。家庭寬帶覆蓋住戶超5.8億,千兆網(wǎng)絡(luò)覆蓋住戶超1.3億,規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。
與此同時,中國移動堅持用先進技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,不斷探索4G 900M、5G 700M低頻段協(xié)同部署,持續(xù)增強客戶最關(guān)注的覆蓋能力;率先完成 5G VONR(超清視話)商用,打造語、視通話的全新優(yōu)質(zhì)體驗;推進上行增強、載波聚合等技術(shù)成熟,實現(xiàn)下載速率超3Gbps、上傳速率超800Mbps的極速體驗;參與并加速毫米波頻譜增強等多項5G關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)升級,引領(lǐng)5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展;落地真千兆網(wǎng)絡(luò)和千兆終端,助力家庭寬帶的優(yōu)質(zhì)體驗。
在此基礎(chǔ)上,中國移動創(chuàng)造性地在業(yè)界提出“自智網(wǎng)絡(luò)”的理念。充分應(yīng)用人工智能技術(shù),加速構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)全生命周期的自動化、智能化運維能力,力爭為消費者和垂直行業(yè)客戶提供“開通零等待、業(yè)務(wù)零故障、服務(wù)零接觸”的“三零”體驗。
質(zhì)量提升按下“加速鍵”,4G/5G“雙網(wǎng)雙優(yōu)”
為打造品質(zhì)優(yōu)良的精品網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化客戶觸點感知,中國移動按下5G質(zhì)量提升“加速鍵”,“云網(wǎng)協(xié)同、網(wǎng)業(yè)協(xié)同、端網(wǎng)協(xié)同”全線條并進,確保5G精品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)百姓,助力體驗升級。
推動5G專網(wǎng)走進寧波港、南方電網(wǎng)、湖南湘鋼等千行百業(yè),助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。在前不久的冬奧會上,中國移動實現(xiàn)了冬奧京張高鐵5G信號全覆蓋,在350公里時速的高鐵列車上,打造超高清直播演播室,用5G技術(shù)助力科技冬奧。
張陽指出,在全力優(yōu)化5G網(wǎng)絡(luò)的同時,中國移動將5G技術(shù)應(yīng)用于4G,進一步提升4G網(wǎng)絡(luò)感知。目前5G技術(shù)已應(yīng)用于超70萬4G小區(qū),4G業(yè)務(wù)承載能力得到2-3倍提升。加強4G高鐵等場景網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,實現(xiàn)高鐵網(wǎng)絡(luò)覆蓋率95%以上,實現(xiàn)4G/5G網(wǎng)絡(luò)“雙網(wǎng)雙優(yōu)”。
與此同時,中國移動全向發(fā)力,打造高品質(zhì)千兆寬帶、千兆服務(wù),提升家庭寬帶服務(wù)觸點能力,保障用戶智慧家庭業(yè)務(wù)需求,全年主動上門服務(wù)117.2萬戶,裝維服務(wù)及時率超99%。特別是在疫情期間,中國移動助力在線教育停課不停學(xué),在線教育日峰值用戶達539萬。
面向未來,張陽表示,中國移動將繼續(xù)部署一流網(wǎng)絡(luò),打造一流服務(wù)。確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好,業(yè)務(wù)開通及時,客戶使用流暢平穩(wěn);推進5G發(fā)揮更大的社會效益,加速5G服務(wù)大眾、融入百業(yè);全力提升運維效率,力爭自動化、智能化運維達到世界先進水平。
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