校園作為核心業(yè)務區(qū)，蘊含巨大流量金礦，一直是各大運營商必爭之地，為保持校園品牌核心競爭力，重慶聯(lián)通攜手華為成立校園網(wǎng)絡(luò)保障小組，以“構(gòu)建精品校園網(wǎng)，激發(fā)5G效能”為指向，致力于校園用戶業(yè)務體驗提升，積極拓展校園業(yè)務。保障小組圍繞市場、網(wǎng)絡(luò)、運營三個方面，重點開展5G網(wǎng)絡(luò)駐留能力提升、精準用戶營銷等專題工作，成果顯著： 22年春季華為5G建設(shè)區(qū)域校園在網(wǎng)用戶9.55萬，新增1.63萬戶，增幅21%；5G流量增長23%，占5G業(yè)務總量18%，分流比達到50%。

一、多措并舉保障校園通信順暢，大話務場景下用戶體驗最優(yōu)

為快速提升校園網(wǎng)用戶體驗，保障小組投入200+人次，完成校園區(qū)域多輪摸排，建立了“覆蓋、業(yè)務、感知、場景”四維評估模型，結(jié)合校園建筑特征和網(wǎng)絡(luò)需求特點，精準適配產(chǎn)品方案，完成35+套數(shù)字化室分規(guī)劃入網(wǎng)；同步開通290+個校園高價值雙百小區(qū)，CA終端峰值速率達2.5Gbps以上；基于SOC平臺識別450+ “高倒流、低駐留”問題小區(qū)，通過4/5G互操作策略完善、天饋一致調(diào)整等手段進行滾動處理，減少倒流4G業(yè)務35%+；利用Pattern靈活多樣性，開展波束尋優(yōu)，挖掘性能潛力，支撐校園整體5G MR良好覆蓋率提升2%。

二、線上線下結(jié)合，多重營銷，夯實5G SA用戶基礎(chǔ)

重慶聯(lián)通基于用戶畫像，線上線下多種方式開展高潛用戶換機、5G開關(guān)打開營銷工作。分批推送高潛用戶1.4萬戶，電話外呼引導換機，營銷轉(zhuǎn)化成功率21%，識別SA開關(guān)未打開用戶3.06萬，多渠道、觸點開展SA用戶激活營銷，引導1.45萬打開開關(guān)，成功率47%。

三、融合創(chuàng)新，推動5G智慧教育發(fā)展

當前重慶聯(lián)通已聯(lián)合本地多所學校開展5G智慧校園應用的合作探索。通過校園5G云網(wǎng)融合新型基礎(chǔ)設(shè)施及教育數(shù)據(jù)治理平臺管理，構(gòu)建了智慧校園智慧中樞，讓學校數(shù)據(jù)互通、系統(tǒng)融合，從智慧課程、智慧課堂、智慧管理、智慧環(huán)境和智慧評價等五個維度，融合推進學校的智慧教育探索。

2022年，隨著5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度、深度的延伸，重慶聯(lián)通將用更優(yōu)質(zhì)的匠心服務、更卓越的5G網(wǎng)絡(luò)，來滿足用戶日益增長的信息化消費需求及行業(yè)需求，為大眾提供一張體驗優(yōu)良的5G精品網(wǎng)絡(luò)。

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