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    Omdia觀察:電信運營商在2022年將更接近數(shù)字市場

    3月4日消息(艾斯)來自市場研究公司Omdia的最新報告稱,進入2022年以后,電信業(yè)開始出現(xiàn)回暖好轉(zhuǎn)。Omdia已開始觀察到5G推出以來的財務(wù)上升趨勢,基本5G服務(wù)已經(jīng)在150多個國家推出。然而,業(yè)界也認(rèn)識到“基本”5G服務(wù)(增強型移動寬帶)除了阻止ARPU下降和為數(shù)據(jù)流量提供更高效的每比特成本外,并不會真正帶來很多收入收益。

    行業(yè)清楚,如果要為新老客戶創(chuàng)造新的創(chuàng)收服務(wù),就必須進行合作。它還必須使客戶能夠購買和使用這些服務(wù)。企業(yè)客戶將通過數(shù)字市場(digital marketplace)與這些新產(chǎn)品和第三方服務(wù)進行交互。然而,對于這些合作究竟會是什么樣子,似乎仍然缺乏明確性。

    消費者通過使用亞馬遜、Mercado Libre和全球速賣通(AliExpress)等大型電子商務(wù)平臺,對數(shù)字市場非常熟悉。另一方面,企業(yè)平臺還不夠成熟。此外,對于許多電信運營商來說,這些市場仍有幾個關(guān)鍵問題需要回答:

    ·如何從技術(shù)上開發(fā)一個企業(yè)市場平臺來銷售5G生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)?

    ·誰會擁有這樣一個市場?

    ·當(dāng)通過市場銷售的多方5G企業(yè)解決方案出現(xiàn)問題時,會發(fā)生什么?

    Omdia服務(wù)提供商運營和IT高級分析師Chris Silberberg分析稱,這些問題是相互關(guān)聯(lián)的。玩家可以嘗試構(gòu)建自己的市場平臺,從而確保他們擁有平臺,控制技術(shù)路線圖,如果多方服務(wù)無法實現(xiàn),最終責(zé)任將由他們承擔(dān)。Omdia強調(diào)的一個例子是Rakuten Symphony。Rakuten Symphony計劃提供一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和解決方案的市場,包括第三方解決方案。如果它將重點從網(wǎng)絡(luò)運營商轉(zhuǎn)移到尋找專用網(wǎng)絡(luò)解決方案的企業(yè),那么這應(yīng)該是值得注意的。Rakuten Symphony當(dāng)然可以利用從樂天集團(Rakuten Group)消費者商務(wù)平臺的經(jīng)驗和技術(shù)來支持其網(wǎng)絡(luò)市場平臺。

    其他市場將由一系列合作伙伴開發(fā),這可能意味著沒有明確是市場“所有者”,或者市場由非電信第三方所擁有。這類開發(fā)工作的例子可以在TM Forum Catalyst Programme中找到,例如,屢獲殊榮的“5G數(shù)字市場–第二階段”由Verizon和Colt倡導(dǎo),并由AWS、Cognizant、servicennow、Sterlite和Subex支持。在這類沒有中央控制的市場中,癥結(jié)在于當(dāng)出現(xiàn)問題時,誰來收拾殘局。TM Forum通過其“Mega Catalyst–生態(tài)系統(tǒng)保障”為此提供了一些技術(shù)指導(dǎo),它利用分布式賬本技術(shù)(DLT),也被稱為區(qū)塊鏈,在市場利益相關(guān)者之間建立信任。

    這兩種策略并不互相排斥。運營商很可能會尋求與技術(shù)提供商構(gòu)建自有品牌市場,并成為另一個電信運營商市場的第三方。在這里,他們可以在特定的地理區(qū)域提供網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù),或者為特定的垂直領(lǐng)域或用例提供他們自己的專有數(shù)字解決方案。

    專注于交易的便捷性

    無論是哪種情況,如果電信運營商擁有或參與數(shù)字市場,他們都需要確保與他們開展業(yè)務(wù)很容易。這可能涉及到進行BSS瘦身,齊心協(xié)力淘汰遺留應(yīng)用程序,并簡化操作。去年,從KPN到西班牙電信德國公司、從馬來西亞電信到AT&T Business在內(nèi)的電信公司,都強調(diào)了他們正在采取的從根本上簡化BSS中累積的技術(shù)債務(wù)的措施。

    運營商必須采取的另一個步驟是查看他們的伙伴關(guān)系治理系統(tǒng),以及他們?nèi)绾闻c他人交互。這可能會導(dǎo)致他們在自己和第三方供應(yīng)商之間的智能合同管理中使用區(qū)塊鏈這樣的技術(shù)。這也需要組織和文化變革,從而使其作為所有者或供應(yīng)商在市場中發(fā)揮作用這種舉動在他們的業(yè)務(wù)中可行。這也將影響他們做出的一些技術(shù)選擇,因為他們確定了將有權(quán)做出與市場相關(guān)的決策或?qū)?shù)字市場的運行擁有所有權(quán)的內(nèi)部利益相關(guān)者。

    2022年,數(shù)字市場將以何種方式、由誰、以及以何種方式出現(xiàn),這些問題將開始在電信公司高管的頭腦中具體化。隨著每一個新的5G SA網(wǎng)絡(luò)的推出,它們的商業(yè)實施將逐步增加緊迫性。Omdia期待看到第一個與特定的垂直企業(yè)相關(guān)的示例進行測試。不過,Omdia認(rèn)為,成熟的動態(tài)數(shù)字市場可能要到2022年之后才會出現(xiàn)。

    【注:Omdia由Informa Tech的研究部門(Ovum、Heavy Reading和Tractica)與收購的IHS Markit技術(shù)研究部門合并而成,是一家全球領(lǐng)先的技術(shù)研究機構(gòu)?!?

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    2022-03-04
    Omdia觀察:電信運營商在2022年將更接近數(shù)字市場
    Omdia觀察:電信運營商在2022年將更接近數(shù)字市場,C114訊 3月4日消息(艾斯)來自市場研究公司Omdia的最新報告稱,進入2022年以后,電信業(yè)開

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