阿曼電信是阿曼持續(xù)領(lǐng)先的綜合電信運營商、阿曼國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要使能者,多年來一直在阿曼數(shù)字化創(chuàng)新的前沿。阿曼電信于2019年啟動5G規(guī)模部署,經(jīng)過兩年發(fā)展5G 用戶進入高速增長期,5G用戶滲透率達12%,5G流量占比持續(xù)攀升達到35%。在阿曼通信市場人口紅利逐漸消失和疫情的雙重挑戰(zhàn)下,5G FWA成為阿曼電信收入和利潤的重要增長點,支撐了2021H1年實現(xiàn)整體利潤同比增13.5%,家寬收入同比增長10.7%。
阿曼電信2021H1凈利潤和家寬收入同比增長
阿曼電信搶先戰(zhàn)略投入,快速建設(shè)阿曼境內(nèi)最大規(guī)模的5G網(wǎng)絡(luò)
2019年阿曼電信啟動5G C-Band站點規(guī)模部署,始終堅持價值建網(wǎng)的策略,聚焦首都高價值用戶聚集區(qū)以及銅線用戶高密度區(qū)域,通過最廣的5G覆蓋,構(gòu)建快速發(fā)展價值用戶的基礎(chǔ)。2019年阿曼電信率先商用發(fā)布FWA業(yè)務(wù),成為阿曼首個實現(xiàn)5G商用的運營商,形成5G市場的先發(fā)優(yōu)勢。截止當(dāng)前阿曼電信已實現(xiàn)主城價值區(qū)域的100%覆蓋。
阿曼電信率先商用5G網(wǎng)路
領(lǐng)先的用戶體驗為宗旨,阿曼電信實現(xiàn)用戶持續(xù)快速增長
阿曼電信以“為用戶提供最優(yōu)的服務(wù)”為宗旨,從網(wǎng)絡(luò)性能、放號渠道、售后用戶體驗管理等方面采取一系列手段保障用戶體驗和感知構(gòu)筑市場競爭力。當(dāng)前阿曼電信5G FWA市場份額處于絕對領(lǐng)先地位。
阿曼電信聚焦價值建網(wǎng),兌現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)體驗的領(lǐng)先優(yōu)勢。在高端用戶聚集區(qū)域以及銅線密集區(qū)域,阿曼電信以高的建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),快速實現(xiàn)5G覆蓋。根據(jù)第三方測試機構(gòu)Ookla在首都核心區(qū)域的測試報告,阿曼電信網(wǎng)絡(luò)體驗速率遙遙領(lǐng)先。阿曼電信通過FWA主動遷移銅線低帶寬用戶,兌現(xiàn)遷移后用戶平均體驗提升約20倍。
在放號渠道和業(yè)務(wù)開通方面,阿曼電信率先推出移動端程序和官網(wǎng)線上自助業(yè)務(wù)購買,并不斷優(yōu)化體驗,此舉在疫情下給用戶5G業(yè)務(wù)辦理提供了數(shù)字平臺的支撐,簡化了辦理流程,并獲得了阿曼最大的ICT展會COMEX “2021最佳技術(shù)獎 ”。同時,阿曼電信率先與本地外賣平臺Talabat合作,推出小時級上門家寬業(yè)務(wù)開通,為FWA業(yè)務(wù)快速發(fā)展構(gòu)提供了新的契機。
阿曼電信推出小時級上門FWA開通服務(wù)
在用戶體驗管理方面,阿曼電信快速上線LTM(Light Terminal Management) 終端管理和CEM(Customer Experience Management) 客戶體驗管理平臺保障5G FWA和eMBB用戶體驗。
FWA作為5G第一波商用業(yè)務(wù),助力家寬市場高質(zhì)量發(fā)展,提升國家數(shù)字化水平
阿曼家寬市場光纖滲透率低于全球平均水平。作為本土一牌運營商,阿曼電信家寬服務(wù)近50%由銅線網(wǎng)絡(luò)提供,用戶體驗不能滿足日益發(fā)展的家庭寬帶市場需求。因此FWA成為阿曼電信首波商用的5G業(yè)務(wù)。FWA速率可達1Gbps 大幅提升用戶體驗以及國家數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施水平。2021年阿曼電信正式啟動銅線向5G遷移的戰(zhàn)略項目,通過廣覆蓋的5G網(wǎng)絡(luò)提供類光纖的家庭寬帶服務(wù),并通過放號地圖支持價值用戶的識別和精準(zhǔn)營銷。截止當(dāng)前FWA用戶發(fā)展迅速,是4G WTTx用戶發(fā)展速度的3倍,平均用戶速率提升5-10倍,F(xiàn)WA用戶平均APRU大幅提升。并且阿曼電信率先在5G FWA業(yè)務(wù)上商用Mesh WiFi家寬室內(nèi)覆蓋方案,為高端套餐用戶提供優(yōu)質(zhì)室內(nèi)WiFi體驗。
多樣化終端策略,助力5G市場繁榮
阿曼電信積極引入多樣化5G終端,以滿足市場對高、中、低端終端多樣化需求,加速5G用戶發(fā)展。從5G商用以來阿曼電信已同多個智能終端廠商達成合作協(xié)議,如:蘋果,華為,三星,聯(lián)想,小米等,同時與多個5G CPE和MiFi廠商達成合作,豐富終端種類。當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)中的商用智能終端已超過100款,5G商用CPE已超10款,多樣化的5G終端將加速5G市場繁榮。
持續(xù)探索5G業(yè)務(wù)新場景,5G豐富民眾的生活,使能千行百業(yè)
阿曼電信積極拓展5G云游戲業(yè)務(wù),與PUBG戰(zhàn)略合作共同推動云游戲在本地的落地和發(fā)展,在2021年雙方聯(lián)合主導(dǎo)舉辦5G+PUBG電競友誼賽。同時,阿曼電信積極與LGU+以及Pico等行業(yè)合作伙伴共同探索5G XR業(yè)務(wù),并率先成功在阿曼部署5G+AR游戲。
阿曼電信積極拓展數(shù)字娛樂業(yè)務(wù)
阿曼電信與垂直行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)伙伴合作,積極推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2021年10月阿曼電信聯(lián)合Hutchison Sohar港,部署中東區(qū)域首個5G在港口領(lǐng)域的應(yīng)用:5G 智慧港5G+AI+視頻應(yīng)用。并在阿曼國內(nèi)和Dubai GITEX發(fā)布,該創(chuàng)新項目顯示了阿曼電信在使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方面的堅定決心,同時也得到阿曼交通部、通信部的高度贊揚。
2021年11月阿曼電信聯(lián)合Oman TV,成功使用5G背包方案直播阿曼51周年國慶節(jié)慶典,這是5G首次在阿曼官方媒體直播活動中的應(yīng)用。
阿曼電信CEO Talal Said Al Mamari表示:“2022年,我們將持續(xù)聚焦用戶體驗和網(wǎng)絡(luò)性能,為用戶提供卓越的服務(wù),并且通過創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展,持續(xù)使能阿曼2040的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃”。
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