科威特Zain是中東區(qū)域領(lǐng)先的電信運營商之一，多年來一直站在創(chuàng)新的前沿，是中東首批商用5G業(yè)務(wù)的運營商。科威特Zain于2018年啟動5G規(guī)模部署，商用至今經(jīng)過兩年快速發(fā)展，已進入高速增長期, 當(dāng)前5G流量占比已超40%?？仆豘ain的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、體驗優(yōu)勢，5G時代業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，支撐了收入和利潤大幅增長。在人口紅利逐漸消失，且疫情下外來人口減少的大環(huán)境下，5G成為主要的收入、利潤增長點，2021Q2 Zain收入和利潤同比實現(xiàn)了4%和13%的增長，兌現(xiàn)了商業(yè)成功。

科威特Zain收入和利潤雙增長

科威特Zain 5G流量占比已超40%，快速建設(shè)和價值建網(wǎng)的是核心建設(shè)策略

網(wǎng)絡(luò)覆蓋是用戶體驗的基礎(chǔ)，科威特Zain于2018年已啟動5G C-Band建設(shè)，在2019年Q3已經(jīng)完成主城區(qū)的覆蓋?？仆豘ain聚焦于快速和價值建網(wǎng)的5G建設(shè)策略，依據(jù)價值建網(wǎng)模型，多維度加權(quán)制定建設(shè)策略，維度包括：區(qū)域價值、高端用戶分布、網(wǎng)絡(luò)流量負(fù)荷等關(guān)鍵因子。通過分階段建設(shè)策略，實現(xiàn)了價值區(qū)域的快速搶占，為首波5G高價值用戶的發(fā)展創(chuàng)造了先機。最終Zain成為首個在科威特實現(xiàn)5G規(guī)模商用的運營商，并且在商用發(fā)布階段提供了最廣的5G覆蓋和最優(yōu)的體驗，形成了5G先發(fā)優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)覆蓋領(lǐng)先為5G業(yè)務(wù)發(fā)展提供了肥沃的土壤，Zain 5G業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，5G流量占比已突破40%。

科威特Zain CEO, Eaman Al Roudhan表示“當(dāng)決定部署5G網(wǎng)絡(luò)時，我們提出了明確的戰(zhàn)略方針：在科威特提供一流的5G服務(wù)。因此我們設(shè)計了一個雄心勃勃的5G部署計劃，最終使Zain成為第一個在科威特實現(xiàn)5G商用的運營商，在發(fā)布時提供最廣泛的覆蓋和最優(yōu)的體驗。”

Zain獲“科威特最快固定無線寬帶網(wǎng)絡(luò)”獎，用最優(yōu)的體驗服務(wù)用戶

為了提供科威特最好的5G體驗，Zain堅持高體驗指標(biāo)的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)Zain對用戶體驗滿足度要求，并基于大量用戶的話務(wù)模型測試計算，制定了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。通過高體驗標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的大力投入，科威特Zain通過5G網(wǎng)絡(luò)提供寬帶業(yè)務(wù)，獲Ookla“科威特最快固定寬帶網(wǎng)絡(luò)”獎。體驗領(lǐng)先提升了網(wǎng)絡(luò)品牌力，構(gòu)建了商業(yè)競爭力。在疫情以來，隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的大幅增長，Zain加速5G部署，進一步夯實了網(wǎng)絡(luò)體驗領(lǐng)先。

科威特Zain通過5G網(wǎng)絡(luò)提供寬帶業(yè)務(wù)，獲Ookla“科威特最快固定寬帶網(wǎng)絡(luò)”獎

科威特Zain CEO, Eaman Al Roudhan表示“眾所周知，疫情以來大多數(shù)移動運營商的數(shù)據(jù)流量都有了巨大的增長。我們決定加快5G部署，以滿足這一不斷增長的需求，并根據(jù)我們的戰(zhàn)略，始終將客戶放在首位，為客戶提供最好的用戶體驗”。

三大新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向，為科威特Zain收入持續(xù)增長提供動力

從GCC國家來看，多數(shù)國家移動通信市場發(fā)展非常成熟，科威特的通信市場競爭尤為激烈。在5G時代如何保證收入和利潤持續(xù)增長成為關(guān)鍵問題，因此運營商在業(yè)務(wù)發(fā)展方面的戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。

科威特Zain CEO, Eaman Al Roudhan表示: ”事實上，科威特移動市場已趨于飽和，科威特的移動滲透率已經(jīng)達到170%。然而，我們認(rèn)為5G會帶來新的增長機會，圍繞著三個主要方向：固定無線寬帶、企業(yè)細(xì)分市場-重點是云服務(wù)和托管服務(wù)，以及消費者娛樂”。

•FWA作為第一波5G應(yīng)用，迅速搶占市場。由于科威特光纖滲透率低于全球平均水平，固定無線寬帶是光纖的補充方案，因此FWA業(yè)務(wù)成為Zain的5G戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù)之一。Zain制定合理的FWA套餐設(shè)計，發(fā)揮5G單bit成本低的特點，讓消費者用同樣價格享受多的流量。體驗領(lǐng)先和商業(yè)設(shè)計吸引了FWA新用戶快速發(fā)展以及存量用戶加速遷移。至此，科威特Zain 5G FWA市場份額處于絕對領(lǐng)先地位。

•云網(wǎng)融合，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著企業(yè)客戶數(shù)字化需求的不斷發(fā)展、科威特政府公共部門數(shù)字化步伐的加速，Zain致力于支持企業(yè)和組織的云和虛擬化工作，不僅滿足其數(shù)據(jù)存儲需求，而且還提供一系列增值服務(wù)。在過去兩年中，Zain設(shè)計和推出了新的云產(chǎn)品，以滿足公共部門和企業(yè)的需求，如大視頻回傳服務(wù)、存儲和容災(zāi)服務(wù)等。5G作為其中不可或缺的一環(huán)，將促進云網(wǎng)融合，打開數(shù)字化進程的廣闊商業(yè)空間。

•布局消費者娛樂，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)多方共贏。在消費者娛樂方面，科威特Zain主要采用伙伴關(guān)系戰(zhàn)略來發(fā)展這一領(lǐng)域。例如，在游戲領(lǐng)域Zain開發(fā)了專有平臺：Zain游戲，該平臺將眾多游戲開發(fā)伙伴聚集在一個訂閱下，用戶可體驗豐富的游戲內(nèi)容。同時Zain還與領(lǐng)先的內(nèi)容提供商合作，如全球內(nèi)容提供商Amazon Prime 區(qū)域內(nèi)容提供商OSN (Orbit Showtime Network)和MBC的Shahid平臺等。用戶享受增值服務(wù)，合作伙伴獲得更大的流量和市場，Zain的服務(wù)也更有吸引力，創(chuàng)造了多贏的局面。

收入和利潤雙增長，已經(jīng)取得商業(yè)成功, 科威特Zain將持續(xù)大力投資5G

經(jīng)過5G用戶持續(xù)的快速發(fā)展，當(dāng)前5G用戶滲透率已達到23%。大量新用戶以及存量用戶遷移，5G用戶相比4G用戶平均DOU提升5倍，促進了ARPU的持續(xù)增長?？仆豘ain 2021Q2收入和利潤同比實現(xiàn)了4%和13%的增長取得了商業(yè)成功。這是在人口紅利逐漸消失，且疫情外來人口減少大環(huán)境下取得的驕人成績。

科威特Zain CEO, Eaman Al Roudhan表示: ”對于科威特Zain來說，5G的投資已經(jīng)開始得到回報，因為我們的市場份額增加，Zain作為市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位持續(xù)加強，以及加速的行業(yè)數(shù)字化。這對科威特Zain來說是非常具有戰(zhàn)略意義的。我們?nèi)詫⒃?G網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)進行大力投資”。

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