12月11日，沈陽移動(dòng)5G分流比在東北三省率先超過30%，達(dá)到30.54%，是在遼寧移動(dòng)省公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下各部門端、營、網(wǎng)、業(yè)協(xié)同奮戰(zhàn)，攻堅(jiān)克難的結(jié)果，具有里程碑意義。   

當(dāng)下5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已規(guī)模化，為了保障5G用戶占的上、駐留穩(wěn)、體驗(yàn)優(yōu)，沈陽移動(dòng)聯(lián)合華為公司在2021年下半年針對(duì)分流比開展專項(xiàng)提升工作，網(wǎng)絡(luò)與市場聯(lián)合完成4個(gè)階段性目標(biāo)，分別為“做大用戶規(guī)?！?、“做實(shí)5G網(wǎng)絡(luò)”、“做優(yōu)用戶體驗(yàn)”、“做強(qiáng)用戶價(jià)值”，在多方協(xié)同的共同努力下，分流比完成目標(biāo)。

一、 精準(zhǔn)營銷，做大規(guī)模

通過構(gòu)建換機(jī)用戶畫像，從4G終端用戶中識(shí)別出高潛換機(jī)用戶，進(jìn)一步識(shí)別出這些用戶的常駐區(qū)域，采用線上和線下方式，推動(dòng)用戶更換5G手機(jī)，享受更好業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

對(duì)5G開關(guān)未打開的用戶進(jìn)行識(shí)別，通過市場信息定向推送、微信及大眾媒體、電視/報(bào)紙/網(wǎng)站渠道、短視頻平臺(tái)、營業(yè)廳彈窗/海報(bào)等多維度引導(dǎo)，提高整體登網(wǎng)率。

通過加快主流終端SA版本推送，以及對(duì)未升級(jí)用戶群進(jìn)行遷轉(zhuǎn)建議，提高5G SA用戶占比。結(jié)合用戶畫像，重點(diǎn)針對(duì)“有機(jī)無套”用戶進(jìn)行牽引，提高5G終端用戶機(jī)套匹配。面向換機(jī)客戶，通過10086呼入、線下渠道面向存量5G終端客戶，全面開展“SA流量體驗(yàn)活動(dòng)”。

二、 多維優(yōu)化，做優(yōu)體驗(yàn)

目前城區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)已全部覆蓋，縣城及農(nóng)村區(qū)域5G站點(diǎn)已基本達(dá)到連續(xù)覆蓋，為達(dá)到做優(yōu)用戶體驗(yàn)的目標(biāo)，沈陽移動(dòng)聯(lián)合華為持續(xù)發(fā)力開展分流比提升工作，在軟件特性、精準(zhǔn)規(guī)劃、加速補(bǔ)盲建設(shè)、協(xié)同優(yōu)化、用戶遷移等方面發(fā)力，通過5G基站功率優(yōu)化、4/5G切換策劃優(yōu)化、4G高倒流站點(diǎn)整治等措施做優(yōu)用戶體驗(yàn)，開展4/5G網(wǎng)絡(luò)頻率、覆蓋、容量、互操作參數(shù)下探協(xié)同優(yōu)化，提升邊緣用戶5G駐留能力，促使用戶5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)與感知全面提升。

三、 精準(zhǔn)規(guī)劃，加速分流

以市場為導(dǎo)向推進(jìn)5G基站按需建設(shè)，網(wǎng)隨業(yè)動(dòng)，基于O+B域大數(shù)據(jù)識(shí)別潛在的5G價(jià)值站點(diǎn)，快速引導(dǎo)規(guī)劃落地，通過構(gòu)建一套基于O+B域大數(shù)據(jù)的站點(diǎn)精準(zhǔn)規(guī)劃方案，宏微協(xié)同、立體化、PATTERN自動(dòng)規(guī)劃云尋優(yōu)、場景化波束、多維度價(jià)值評(píng)估，篩選全網(wǎng)排名前Top站點(diǎn)作為高優(yōu)先級(jí)規(guī)劃站點(diǎn)，借助5G宏站和室分快速解決校園、商超、交通樞紐等熱點(diǎn)場景，截止當(dāng)前共精準(zhǔn)規(guī)劃超過3000個(gè)5G站點(diǎn)。

下一步，沈陽移動(dòng)將持續(xù)推進(jìn)5G能力建設(shè)，深入實(shí)施“5G+”計(jì)劃，以市場帶動(dòng)技術(shù)、以技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)、以創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展，力爭到“十四五”末，5G網(wǎng)絡(luò)能力和用戶體驗(yàn)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，讓5G深入“尋常巷陌”，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

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