日前，昆明移動5G分流比一舉突破30%大關(guān)，成為西南首個突破30%的局點，實現(xiàn)又一關(guān)鍵里程碑。為保障分流比穩(wěn)步抬升，云南移動聯(lián)合華為在營銷、運營、規(guī)劃等多維度深度協(xié)同作戰(zhàn)，將云南移動網(wǎng)絡(luò)成功打造成市民和游客愿意用、能夠用、期待用的5G品牌，為5G業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

一、終端營銷精細(xì)化，存量畫像促遷轉(zhuǎn)

云南移動依托泛在的自有渠道，市場部門積極調(diào)研用戶不開啟5G的原因，針對化地制定“賣終端、改套餐、辦業(yè)務(wù)、設(shè)主卡、開開關(guān)”5G一體化服務(wù)流程，掃除用戶開啟5G的障礙與顧慮，確保用戶購買使用新型的5G終端物盡其用，能夠體驗最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)。

云南移動發(fā)揮品牌、渠道協(xié)同優(yōu)勢，針對納入銷售庫的終端制定嚴(yán)格的5G開關(guān)考評體系，面向新入網(wǎng)5G終端嚴(yán)格把關(guān)，確保默認(rèn)設(shè)置最優(yōu)的5G終端交付到用戶手中，用戶無需多余操作即可立享最優(yōu)5G網(wǎng)絡(luò)。除此以外，云南移動通過多維度用戶畫像甄別，針對5G存量設(shè)備用戶開展多輪SA終端版本升級宣傳，并且成果顯著：SA客戶升級率達(dá)93%，全國排名第一。

二、5G體驗具象化，本地特色造品牌

云南省有5A級景區(qū)9家、國家級全域旅游示范區(qū)5家、國家級旅游度假區(qū)5家，位列全國第一。為打造市民和游客最喜愛的5G品牌，云南移動基于其旅游強(qiáng)省特點，總結(jié)出三點本地化5G市場特征：

•價值高，對體驗敏感的游客特征；

•短期內(nèi)用戶集中，容量需求大的景區(qū)特征；

•愛分享朋友圈，視頻通話應(yīng)用多，主播青睞的行為特征。

基于以上三個特征，云南移動針對性地上線本地化特色業(yè)務(wù)，同時基于景點人流精準(zhǔn)建網(wǎng)，合理安排設(shè)備選型保證容量感知，打造熱點景點品牌：在麗江古城，用戶可以體驗5G智慧刷臉入住酒店，感受隨處可見的5G無人巡邏車、掃路車，參與5G智慧無人售貨商店，切實獲得看得見、摸得著的5G體驗。

三、5G感知可視化，精準(zhǔn)規(guī)劃優(yōu)網(wǎng)絡(luò)

云南移動聯(lián)合華為通過三朵云&WINS大數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)5G覆蓋、容量、速率、駐留比等網(wǎng)絡(luò)洞察的GIS呈現(xiàn)，可精細(xì)到柵格級觀測5G用戶感知情況，提前預(yù)判并通過門限下探、功率協(xié)同、天線權(quán)值優(yōu)化等方法，匹配應(yīng)用場景持續(xù)提升5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，同時結(jié)合5G終端分布、流量高地等情況進(jìn)行精準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)，保證5G網(wǎng)絡(luò)用戶用得好、用的爽。

四、5G創(chuàng)新持續(xù)化，技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)體驗

為進(jìn)一步提高5G網(wǎng)絡(luò)用戶體驗，云南移動與華為合作，在云南完成國內(nèi)首個5G CoMP（協(xié)作多點通信）全場景創(chuàng)新特性驗證，實測交疊區(qū)和邊緣區(qū)上下行吞吐率增益超20%。

通過服務(wù)小區(qū)和協(xié)作小區(qū)對交疊區(qū)用戶的業(yè)務(wù)信道進(jìn)行聯(lián)合處理，自適應(yīng)的多流傳輸是提升用戶感知的關(guān)鍵利器，同時針對不同站型和場景進(jìn)行組合驗證，覆蓋了宏+宏，宏+室分，宏+桿等多種站型，可以適配絕大多數(shù)場景，進(jìn)一步有效提升5G感知，激發(fā)5G潛能。

2021年5G發(fā)展已切入快車道，云南移動將在5G發(fā)展進(jìn)程中持續(xù)夯實基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)關(guān)注用戶感知，持續(xù)挖掘創(chuàng)新業(yè)務(wù)，持續(xù)做好本地化適配，和華為繼續(xù)攜手踏上激發(fā)5G網(wǎng)絡(luò)效能與潛能的新征程，為信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出持久貢獻(xiàn)。

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