8月23日特稿(李明)縱觀全球智能手機(jī)市場(chǎng),TOP5手機(jī)廠商里中國(guó)手機(jī)品牌獨(dú)霸三席。中國(guó)手機(jī)廠商的強(qiáng)勢(shì)崛起,絕不僅僅是因?yàn)樗麄冏龊昧吮就潦袌?chǎng),海外市場(chǎng)也是走出去發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
那么問(wèn)題來(lái)了,全球各個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)商不同、網(wǎng)絡(luò)頻段也各不相同,銷(xiāo)售到海外的國(guó)產(chǎn)手機(jī)如何與國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫融合、完美適配?咱們國(guó)人去到國(guó)外出差或旅行時(shí),又是如何照常享受“一部手機(jī)行走天下”的呢?
這些手機(jī)究竟為何能在全世界的網(wǎng)絡(luò)暢行無(wú)阻,讓用戶擁有一致的上網(wǎng)體驗(yàn)?zāi)??為了保證消費(fèi)者的極致體驗(yàn),手機(jī)廠商與合作伙伴在背后又做了哪些消費(fèi)者看不到的重要保障工作呢?
對(duì)此,在第四期Ericsson Talk愛(ài)播客節(jié)目中,主持人愛(ài)立信東北亞區(qū)品牌與市場(chǎng)總監(jiān)刁習(xí)羽,攜手愛(ài)立信商業(yè)咨詢部技術(shù)咨詢總監(jiān)劉宏志,小米手機(jī)測(cè)試部總經(jīng)理葛維嚴(yán)博士,為我們揭開(kāi)了手機(jī)全球旅行背后的奧秘。
雷軍都羨慕的“最爽”職位
首先來(lái)看,作為最靠近最終用戶的終端設(shè)備,手機(jī)是如何上網(wǎng)的呢?每當(dāng)我們拿起手機(jī)打電話、用社交軟件聊天、在線游戲、直播或觀看視頻時(shí),這些在手機(jī)屏幕上的每一個(gè)操作,都可以看作是手機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的信令交互,且需要手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)雙方完美配合才能正常運(yùn)行。
看似指尖上簡(jiǎn)單的操作,背后卻需要極其復(fù)雜的技術(shù)支撐。若想達(dá)成這種手機(jī)終端與網(wǎng)絡(luò)的“完美配合”,尤其是在研發(fā)階段和認(rèn)證測(cè)試階段確保終端產(chǎn)品符合全球各個(gè)國(guó)家與行業(yè)監(jiān)管及運(yùn)營(yíng)商的要求,能夠讓手機(jī)用戶在全世界任何國(guó)家或地區(qū)順利使用手機(jī)上網(wǎng),在手機(jī)出廠之前不僅要進(jìn)行大量嚴(yán)苛的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試,還需要派遣工程師到全球各地進(jìn)行實(shí)地測(cè)試。
“使用小米手機(jī)的用戶,在全世界上網(wǎng)都沒(méi)問(wèn)題。”葛維嚴(yán)道出了使用小米手機(jī)在全世界暢行無(wú)阻背后的一大奧秘——因?yàn)樾∶子幸粋€(gè)讓我們雷總(雷軍)都很羨慕的“最爽”的職位,那就是“手機(jī)實(shí)地測(cè)試工程師”。
小米手機(jī)測(cè)試部總經(jīng)理 葛維嚴(yán)博士
據(jù)了解,在每款手機(jī)在上市之前,除了實(shí)驗(yàn)室測(cè)試,小米的工程師們還要到上百個(gè)國(guó)家對(duì)手機(jī)的駐網(wǎng)、網(wǎng)速、照片傳輸、視頻通話、兼容性等性能進(jìn)行實(shí)地測(cè)試,確保小米手機(jī)用戶在不同國(guó)家、不同運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)下,都能獲得良好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
足不出戶,如何干好手機(jī)實(shí)地測(cè)試?
正如那句流行語(yǔ)“世界那么大,我想去看看”說(shuō)的那樣,在此前國(guó)際旅行或國(guó)外出差都比較頻繁的“前疫情時(shí)代”,小米“手機(jī)實(shí)地測(cè)試工程師”這個(gè)“真香”職位,真的可以一邊工作一邊環(huán)游世界。
但實(shí)際上,“手機(jī)實(shí)地測(cè)試”也面臨著諸多挑戰(zhàn):首先,即使在“前疫情時(shí)代”,對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),頻繁的去到國(guó)外進(jìn)行實(shí)地測(cè)試,也是一個(gè)耗時(shí)、耗力、耗財(cái)?shù)木薮蠊こ蹋绕涫歉甙旱牟盥觅M(fèi)用就是筆不小的成本;其次,在當(dāng)前全球疫情陰霾仍未退去的情況下,頻繁出國(guó)的差旅和實(shí)地測(cè)試幾乎不太可能;此外,隨著5G時(shí)代終端形態(tài)越來(lái)越豐富,多代系網(wǎng)絡(luò)共存造成的網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度增加,手機(jī)等終端與網(wǎng)絡(luò)的兼容性和互操作測(cè)試也變得愈加復(fù)雜,且測(cè)試工作量巨大。
以小米為例,小米手機(jī)出貨量已經(jīng)晉升全球第二,雷軍還豪言小米手機(jī)新目標(biāo)是“三年全球第一”。目前,歐洲市場(chǎng)小米以25.3%的市場(chǎng)份額超越三星和蘋(píng)果成為歐洲銷(xiāo)量第一的手機(jī)品牌,且小米已在22個(gè)國(guó)家和地區(qū)的智能手機(jī)市場(chǎng)占有率取得了排名第一。
可是特殊時(shí)期,奔赴國(guó)外進(jìn)行實(shí)地測(cè)試已經(jīng)成為難以實(shí)現(xiàn)的工作。那么對(duì)于小米這樣龐大體量的手機(jī)廠商,測(cè)試工作應(yīng)該如何是好呢?
“在愛(ài)立信的幫助下,雙方合作在小米的園區(qū)里,用愛(ài)立信的設(shè)備搭建了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室。”葛維嚴(yán)透露:“我們用真實(shí)的基站來(lái)模擬海外運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),這樣就可以足不出戶在實(shí)驗(yàn)室里完成與海外相關(guān)運(yùn)營(yíng)商的兼容性、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通話等測(cè)試,我們?cè)诤芏虝r(shí)間內(nèi)就能把與全世界幾乎所有主流運(yùn)營(yíng)商的測(cè)試都搞定,大幅減少了我們?nèi)ズM鈱?shí)網(wǎng)測(cè)試的負(fù)擔(dān),節(jié)省了時(shí)間和成本,也提升了效率。”
小米用的都是“真家伙”
據(jù)劉宏志介紹,愛(ài)立信和小米有很深度的合作,小米這個(gè)“虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室”采用的是愛(ài)立信基于實(shí)網(wǎng)的DNT(終端網(wǎng)絡(luò)測(cè)試)解決方案的D服務(wù)。DNT-D服務(wù)能夠幫助像小米這樣的終端客戶自建測(cè)試實(shí)驗(yàn)室,這種實(shí)驗(yàn)室里可部署包括核心網(wǎng)和無(wú)線接入網(wǎng)等端到端的網(wǎng)絡(luò),也可以選擇只部署無(wú)線接入網(wǎng)部分,核心網(wǎng)采用在愛(ài)立信實(shí)驗(yàn)室托管的方式。
DNT-D服務(wù)這種自建測(cè)試實(shí)驗(yàn)室,也涵蓋全球主要運(yùn)營(yíng)商的主流的網(wǎng)絡(luò)頻段,幫助小米建設(shè)了一套完整的端到端的通信測(cè)試環(huán)境,能夠確保小米能夠滿足全球主要運(yùn)營(yíng)商的主要頻段的測(cè)試要求,包括手機(jī)在不同運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)制式及頻段下的連接性、移動(dòng)性、穩(wěn)定性、功耗等方面的測(cè)試,以及語(yǔ)音、視頻、游戲等應(yīng)用測(cè)試,讓手機(jī)用戶無(wú)論在全球任何一家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)下都能獲得良好的體驗(yàn)。
如果手機(jī)廠商需要測(cè)試一些特殊的網(wǎng)絡(luò)特性,而自建的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試能力卻不夠,也可以把終端設(shè)備帶到愛(ài)立信的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試,這就愛(ài)立信DNT(終端網(wǎng)絡(luò)測(cè)試)的DNT-V服務(wù)。DNT-V服務(wù)是在愛(ài)立信的實(shí)驗(yàn)室完成終端測(cè)試,并出具權(quán)威測(cè)試報(bào)告。
目前愛(ài)立信在全球擁有五大實(shí)驗(yàn)室。2021年2月,位于北京望京愛(ài)立信大廈的愛(ài)立信全球網(wǎng)絡(luò)終端測(cè)試中心(北京)正式開(kāi)放。作為愛(ài)立信的全球第五個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端測(cè)試中心,北京實(shí)驗(yàn)室借助愛(ài)立信在全球的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)研發(fā)中心的優(yōu)勢(shì),可為芯片、模組、手機(jī)、智能產(chǎn)品及應(yīng)用提供端到端測(cè)試與驗(yàn)證解決方案和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。面向未來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷演進(jìn),這些實(shí)驗(yàn)室還提供一些Pre-GA軟件,可滿足終端廠商預(yù)研、預(yù)設(shè)計(jì)等前瞻性需求。
同時(shí),很多國(guó)外市場(chǎng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商,對(duì)于其他國(guó)家的手機(jī)廠商進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)商有著非常嚴(yán)苛的準(zhǔn)入測(cè)試要求。對(duì)此,愛(ài)立信還推出全球認(rèn)證測(cè)試DNT-C服務(wù),幫助手機(jī)終端廠商一站式獲取全球通信認(rèn)證資質(zhì),助力小米這樣的手機(jī)廠商能夠盡快的進(jìn)入更多海外運(yùn)營(yíng)商和海外市場(chǎng)。
愛(ài)立信DNT(終端網(wǎng)絡(luò)測(cè)試)的多種服務(wù)模式主要具備以下幾大優(yōu)勢(shì):優(yōu)勢(shì)一,愛(ài)立信提供最真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,與運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)部署的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完全一致,能夠保證手機(jī)等終端在實(shí)驗(yàn)室中的測(cè)試和真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及用戶真實(shí)體驗(yàn)高度一致;優(yōu)勢(shì)二,支持7×24不間斷測(cè)試;優(yōu)勢(shì)三,提供從測(cè)試用例設(shè)計(jì)、測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)、到后續(xù)的問(wèn)題定界溯源乃至配備專(zhuān)業(yè)的測(cè)試工程師等端到端的測(cè)試支撐服務(wù),具有完備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,豐富的測(cè)試用例和經(jīng)驗(yàn),幫助終端客戶進(jìn)行端到端的測(cè)試。
萬(wàn)物智聯(lián)新時(shí)代,終端需隨時(shí)隨地更好適配網(wǎng)絡(luò)
面向未來(lái),隨著5G的發(fā)展,我們將迎來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智聯(lián)的新時(shí)代,終端形態(tài)不斷變化,可能最終手機(jī)這塊屏幕會(huì)變成一個(gè)全新的終端形態(tài),或者手機(jī)變成只是全部體驗(yàn)的一小部分,比如客廳智能電視的屏幕、VR/AR等終端設(shè)備,將給我們帶來(lái)全新的無(wú)縫連接和隨時(shí)隨地在線的體驗(yàn)。
“未來(lái)無(wú)論是智能手機(jī)、平板電腦還是其他物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備,都需要隨時(shí)隨地更好的適配網(wǎng)絡(luò),能夠主動(dòng)幫助用戶選擇當(dāng)前環(huán)境下最好的網(wǎng)絡(luò),這些對(duì)終端提出了更大挑戰(zhàn)。”劉宏志表示,為此,愛(ài)立信希望能夠盡可能的模擬全部各種各樣的異常網(wǎng)絡(luò)狀況,讓終端能夠提前做適配,給最終用戶帶來(lái)極致體驗(yàn)。
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