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    運(yùn)營商的苦惱:不愿升級“搬遷”的4G釘子戶

    (馬秋月/文)你是不愿搬遷的4G釘子戶么?

    筆者最近頻繁接到運(yùn)營商客服的來電:“免費(fèi)為您升級到5G套餐,優(yōu)先享受到5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù),套餐價(jià)格卻只比您目前所使用的的4G套餐貴一點(diǎn)點(diǎn),但是贈送的流量很多?!比绱诉@樣的電話每個(gè)月都會有。

    考慮到目前手機(jī)仍為4G手機(jī)并不想換機(jī),以及套餐價(jià)格變高,而且流量完全夠用。于是,拒絕了升級。

    運(yùn)營商的苦惱:不愿升級“搬遷”的4G釘子戶

    日前,一則“華為鴻蒙取消5G快捷鍵”的新聞引起討論。有用戶反映:在華為HarmonyOS的2.0.0.166及以上版本,刪除了控制中心快捷開關(guān)面板的5G開關(guān)。不過,仍可以在“移動數(shù)據(jù)”頁面開啟或關(guān)閉5G數(shù)據(jù)。

    對此,華為手機(jī)產(chǎn)品線副總裁李小龍表示:“去掉5G下拉快捷開關(guān)是中國三大運(yùn)營商的統(tǒng)一要求,因?yàn)檫\(yùn)營商發(fā)現(xiàn)很多用戶買了5G手機(jī)但又關(guān)閉5G開關(guān)。”

    據(jù)悉,不僅僅是要求鴻蒙,運(yùn)營商要求今年推出的所有5G手機(jī),都不能有這個(gè)開關(guān)。

    截至2021年6月底,三大運(yùn)營商5G套餐用戶數(shù)達(dá)到4.95億,將破5億,其中中國移動2.51億戶、中國電信1.31億戶、中國聯(lián)通1.13億戶。不到兩年的時(shí)間,5G套餐用戶數(shù)就將破5億,發(fā)展速度很快。

    雖然升級了5G套餐,但很多用戶還是關(guān)閉了使用5G網(wǎng)絡(luò)。其實(shí),出現(xiàn)不愿升級“搬遷”的4G釘子戶,也是有原因的:

    首先是資費(fèi)貴,筆者在運(yùn)營商官網(wǎng)上尋找5G套餐,基本都是129元左右起步。相比4G套餐幾元起步,差距還是蠻大的。而且變更5G套餐后將無法再選擇辦理原套餐,也就是說一旦入了5G的坑,就只能在5G套餐里打轉(zhuǎn)。

    其次,5G網(wǎng)絡(luò)并未實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在沒有5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方,升級5G套餐也是徒勞。

    第三,沒有5G手機(jī)。因?yàn)槭褂?G網(wǎng)絡(luò)要更換5G終端,非5G終端辦理5G套餐只能享受5G資費(fèi)優(yōu)惠,不能使用5G網(wǎng)絡(luò)。

    (圖:運(yùn)營商5G套餐資費(fèi))

    第四,擔(dān)心5G手機(jī)耗電量高。5G手機(jī)支持上行2天線發(fā)射,而4G手機(jī)僅支持單天線發(fā)射;5G手機(jī)普遍支持下行4天線接收,而大部分4G手機(jī)只支持下行2天線接收。無論是發(fā)射天線還是接受天線數(shù)量增加都會使得功耗升高。

    據(jù)悉,5G手機(jī)芯片的耗電量是4G的2.5倍左右”。據(jù)估計(jì),5G手機(jī)的耗電量要比4G手機(jī)多20%左右。

    另外,有業(yè)內(nèi)人士表示:“只要有一部5G手機(jī),任何套餐都可以連接5G網(wǎng)絡(luò),平均網(wǎng)速200Mbps以上,誰樂意換5G套餐?更何況,很多人用的是4G不限制流量套餐,用5G上網(wǎng)更實(shí)惠。更重要的一點(diǎn)是,現(xiàn)在沒有對網(wǎng)速要求苛刻的App,消費(fèi)者為什么要升級5G大餐呢?”

    當(dāng)然,目前來說還沒有成熟的5G應(yīng)用。

    5G應(yīng)用爆發(fā)還在等待一個(gè)爆發(fā)點(diǎn) 或許是終端

    5G終端中,手機(jī)最為常見,但是現(xiàn)網(wǎng)的5G手機(jī)中,只有四成多用上了5G,剩下近六成還在堅(jiān)持使用4G,5G網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際利用率,實(shí)際不到3%!努力半天,5G駐留率還是那么低,運(yùn)營商難免會苦惱,但這就是現(xiàn)實(shí):

    根據(jù)中國信通院發(fā)布的報(bào)告顯示:2021年1-7月,國內(nèi)市場手機(jī)總體出貨量累計(jì)2.03億部,同比增長15.6%,其中,5G手機(jī)出貨量1.51億部,占同期手機(jī)出貨量的74.3%。截至2021年7月底,國內(nèi)市場5G手機(jī)出貨量累計(jì)3.27億部。

    出貨量增加,但在上市新機(jī)型出現(xiàn)了下降,2021年7月,國內(nèi)手機(jī)上市新機(jī)型26款,同比下降38.1%,其中5G手機(jī)11款,同比下降38.9%,占同期手機(jī)上市新機(jī)型數(shù)量的42.3%。2021年1-7月,上市新機(jī)型累計(jì)239款,同比下降6.6%,其中5G手機(jī)121款,同比下降4.0%,占同期手機(jī)上市新機(jī)型數(shù)量的50.6%。

    值得注意的是,用戶換機(jī)周期延長,也在一定程度上影響了5G手機(jī)的普及速度。

    今年5月份中國移動終端實(shí)驗(yàn)室公布的《2020年第二期5G終端消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示:我國手機(jī)用戶的換機(jī)周期進(jìn)一步加長,平均達(dá)到25.3個(gè)月,比去年10月上次報(bào)告的結(jié)果又增加了0.7個(gè)月,而對比2019年第一期報(bào)告增加了整整1個(gè)月。 

    中國移動原董事長、全球移動通信協(xié)會(GSMA)高級顧問王建宙在接受媒體采訪時(shí)表示:“5G應(yīng)用爆發(fā)也需要一個(gè)爆發(fā)點(diǎn),我覺得很可能還是終端?!?/p>

    全行業(yè)都在等待5G應(yīng)用的爆發(fā)。

    日前,十部門印發(fā)了《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動計(jì)劃(2021-2023年)》,其中提出到2023年5G個(gè)人用戶普及率超過40%,用戶數(shù)超過5.6億;5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平不斷提升,每萬人擁有5G基站數(shù)超過18個(gè);5G物聯(lián)網(wǎng)終端用戶數(shù)年均增長率超200%。

    其中,個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域,打造一批“5G+”新型消費(fèi)的新業(yè)務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài),用戶獲得感顯著提升。垂直行業(yè)領(lǐng)域,大型工業(yè)企業(yè)的5G應(yīng)用滲透率超過35%,電力、采礦等領(lǐng)域5G應(yīng)用實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘡?fù)制推廣,5G+車聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,促進(jìn)農(nóng)業(yè)水利等傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。社會民生領(lǐng)域,打造一批5G+智慧教育、5G+智慧醫(yī)療、5G+文化旅游樣板項(xiàng)目,5G+智慧城市建設(shè)水平進(jìn)一步提升。每個(gè)重點(diǎn)行業(yè)打造100個(gè)以上5G應(yīng)用標(biāo)桿。

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    2021-08-18
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