據(jù)報(bào)道,歐盟委員會(huì)和歐盟消費(fèi)者當(dāng)局今日表示,谷歌要在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),對(duì)其航班和酒店搜索服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,并解釋如何對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排名,否則將面臨制裁。
長(zhǎng)期以來(lái),谷歌一直面臨世界各地反壟斷執(zhí)法者和消費(fèi)者團(tuán)體的審查。之前,谷歌已經(jīng)有三項(xiàng)服務(wù)遭到歐盟的發(fā)壟斷罰款,罰金高達(dá)數(shù)十億美元。而最新的不滿(mǎn)集中在 Google Flights(航班搜索)和 Google Hotels(酒店搜索)兩項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格上。
今日,歐盟委員會(huì)和歐盟消費(fèi)者當(dāng)局在一份聯(lián)合聲明中稱(chēng),這些產(chǎn)品的最終價(jià)格應(yīng)該包括可以提前計(jì)算的費(fèi)用或稅金,而用于計(jì)算促銷(xiāo)折扣的參考價(jià)格應(yīng)該是明確可識(shí)別的。
歐盟司法專(zhuān)員迪迪埃 雷恩德斯(Didier Reynders)稱(chēng):“在使用搜索引擎籌劃假期時(shí),歐盟消費(fèi)者不能被誤導(dǎo)。我們需要賦予消費(fèi)者權(quán)力,讓他們基于透明和公正的信息做出選擇。”
上述機(jī)構(gòu)還要求谷歌修改谷歌應(yīng)用商店 Google Store 的標(biāo)準(zhǔn)條款,因?yàn)橐恍┌咐砻?,交易商比消費(fèi)者擁有更多的權(quán)利。如果谷歌的整改建議不夠充分,上述機(jī)構(gòu)將與谷歌進(jìn)一步討論這一問(wèn)題,并可能實(shí)施制裁。
對(duì)此,谷歌在一份聲明中表示:“我們歡迎這次對(duì)話(huà),并正與消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)和歐盟委員會(huì)密切合作,看看我們?nèi)绾文茏龀鲇欣谟脩?hù)的改進(jìn),并提供更高的透明度。”
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