歐盟委員會和歐盟消費(fèi)者監(jiān)管機(jī)構(gòu)周一通知谷歌,給它兩個月時間改進(jìn)航班、酒店搜索結(jié)果,并解釋它是如何排序的,否則將面臨制裁。
一直以來谷歌搜索就是反壟斷執(zhí)法者、消費(fèi)者組織密切關(guān)注的目標(biāo),這一次歐盟將槍口對準(zhǔn)谷歌航班(Google Flights)和谷歌酒店(Google Hotels)。歐盟監(jiān)管者認(rèn)為,最終價格應(yīng)該包括可以提前計算的費(fèi)用或者稅收,用來計算促銷折扣的參考價格應(yīng)該清晰明確。
歐盟司法專員迪迪埃·雷恩代爾(Didier Reynders)說:“當(dāng)歐盟消費(fèi)者用搜索引擎規(guī)劃假日時不應(yīng)被誤導(dǎo),我們要賦予消費(fèi)者更大的權(quán)利,讓他們可以根據(jù)透明公正的信息做出選擇。”
不只如此,歐盟還要求谷歌修改“谷歌商店”(Google Store)的標(biāo)準(zhǔn)條款,因?yàn)槔锩嬗行﹥?nèi)容偏向交易者,對消費(fèi)者不利。
如果谷歌的提議不夠充分,歐盟機(jī)構(gòu)會與谷歌進(jìn)一步討論,甚至有可能會制裁。
谷歌在聲明中回應(yīng)稱:“我們歡迎類似的對話,我們會與消費(fèi)者保護(hù)組織和歐盟委員會密切合作,看看如何改進(jìn)產(chǎn)品,使之對用戶更有益,增強(qiáng)透明度。”(星海)
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