7月15日消息（水易）在日前召開的2021中國互聯(lián)網(wǎng)大會“防范治理電信網(wǎng)絡詐騙論壇”上，中國電信網(wǎng)絡和信息安全管理部副總經(jīng)理張侃分享了中國電信的反詐工作和反詐故事。

張侃表示，中國電信主要從“事前宣傳防詐、事中技術防詐和事后協(xié)同打詐”三方面推進反詐工作。“這三項工作缺一不可，其中貫徹很多手段措施，也是通過這些手段和措施密織起中國電信的反詐之網(wǎng)。”

事前宣傳防詐

張侃指出，信息通信網(wǎng)絡詐騙是可防性工作，需要事前做好防范，這是減少損失的最好辦法，多打擊、強打擊不如不發(fā)案。

為此，中國電信通過線上線下相結合的方式，開展了一系列反詐宣傳活動。2020年通過中國電信官方微博、微信、頭條、抖音、快手等渠道發(fā)布各類信息177篇，閱讀量近5000萬人次。同時成立愛心驛站，進學校、進社區(qū)、進敬老院做好充分的宣傳，另外在營業(yè)廳開展小講堂，讓用戶在辦理手續(xù)時增強防詐知識。僅最近三個月中國電信的愛心驛站已經(jīng)舉辦了2500多次，對3.3萬客戶進行反詐、識詐知識培訓。

在做好反詐宣傳的同時，中國電信也在開展常態(tài)化防詐、反詐提醒。例如在營業(yè)廳內(nèi)，每個臺席的電腦會循環(huán)播放防詐宣傳視頻，以及如何保護個人用戶信息。“中國電信有20萬個營業(yè)廳，每個營業(yè)廳都是我們提醒用戶不要受騙的基地。”張侃表示，此外，中國電信每年通過短信平臺發(fā)送3億多條防詐提醒短信，提醒用戶要遠離詐騙不要上當。

除此之外，中國電信也在積極推進各種互聯(lián)網(wǎng)風險提示。例如，接到可疑電話或者收到詐騙短信，主動電話溝通不要上當受騙；在用戶辦理各類手續(xù)時，主動提醒簽字確認；建立閃信平臺，一旦接到可疑電話，實時提供閃信提醒……“這類工作，其實都是潤物細無聲的工作，但是中國電信堅持在做。”

事中技術防詐

“反詐工作歸根到底是屬于技術對技術，是需要手段對手段的硬碰硬的真活，不只是要靠意識、認識的提升，必須要靠技術手段，真正的做到打擊反擊。”張侃表示，中國電信一直在積極推進通過技術手段來反詐的工作。

首先是電話反詐，圍繞“入網(wǎng)關、激活關、使用關”三關，讓犯罪分子無法入網(wǎng)、激活、使用。入網(wǎng)關抓實名入網(wǎng)、人臉比對、在線承諾等工作；激活關深入推進實名認證、二次核驗，把沉默卡、睡眠卡作為重點；使用關結合重點區(qū)域、重點業(yè)務、重點渠道開展針對性管控治理，比如加強包括國際口、高?；?、GoIP等方面的針對性排查。

同時，中國電信牽頭成立可信號碼信息服務聯(lián)盟，使每個單位號碼有認證；增加安全提醒功能，設置來電名片服務，讓每個用戶都能知道來電是否可信；提供天翼防騷擾服務，截至去年底使用人數(shù)超1千萬；針對國際號碼進行相應的管理。張侃介紹，2020年通過電話反詐，中國電信共攔截了疑似詐騙話務呼叫接近4千萬次，攔截詐騙短信接近4.5億條。

物聯(lián)網(wǎng)反詐方面，針對物聯(lián)網(wǎng)卡的特點，中國電信采取了包括定向流量、定向語音、定向短信、關閉公網(wǎng)、限制使用區(qū)域、黑名單訪問機制、機卡持卡綁定，流量限額、卡片限定等集防措施，有力壓縮犯罪分子的可乘空間。

隨著網(wǎng)絡犯罪逐步從人聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)往互聯(lián)網(wǎng)方面轉(zhuǎn)移，互聯(lián)網(wǎng)詐騙已經(jīng)占到信息網(wǎng)絡詐騙的70%。因此，在互聯(lián)網(wǎng)反詐方面，中國電信多措并舉。推出“隱私哨兵”，識別APP是否違規(guī)竊取隱私；提供反釣魚服務和域名無憂服務識別仿冒欺詐網(wǎng)站、釣魚類網(wǎng)站，識別和封堵通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的移動惡意代碼……

2020年，中國電信通過互聯(lián)網(wǎng)手段阻斷手機惡意傳播數(shù)超過10億，攔截惡意連接數(shù)超過3億，發(fā)現(xiàn)并封堵涉詐釣魚網(wǎng)站2.4萬個，“隱私哨兵”庫里能對超過2.86萬個APP進行識別和鑒別。

最后，大數(shù)據(jù)反詐方面，結合海量數(shù)據(jù)和AI模型，深入推進大數(shù)據(jù)反詐能力的建設，從涉詐信息庫、溯源等方面開展工作。目前中國電信已經(jīng)建立起超過300個反詐模型，已經(jīng)入庫的風險號碼、風險數(shù)據(jù)已經(jīng)達到10萬個。張侃指出，“只有大數(shù)據(jù)才能真正挖掘出用戶受騙的痕跡和挖掘出犯罪分子的蛛絲馬跡。”

事后協(xié)同打詐

當然，反詐工作必須協(xié)同聯(lián)動，中國電信也深入認識到這一點。

一是信息聯(lián)動，做到信息和情報共享、信息交叉核驗、經(jīng)驗交流等。二是資源聯(lián)動，開通12381預警短信平臺，配合96110勸阻電話的技術支撐，完成國家反詐中心AI外呼項目接入。“中國電信愿意把我們資源和反詐工作結合起來，包括網(wǎng)絡資源、數(shù)據(jù)資源、云和算力資源、人力資源等。”

三是技術協(xié)同，緊密配合各部門開展打擊涉詐行為，如鎖定詐騙窩點，配合支撐對潛在受害人預警勸阻等工作，同時積極開展技術研發(fā)。四是行動協(xié)同，建立總對總直接對接，同時開展聯(lián)合宣傳，處置偵調(diào)、聯(lián)合勸阻，此外和基層網(wǎng)點聯(lián)動形成警示效果。

“打擊防范信息通信網(wǎng)絡詐騙是一項系統(tǒng)性、綜合性、長期性的工作，中國電信認為只有起點沒有終點，始終處于攻防激烈對抗之中。”張侃表示：“我們也認識到現(xiàn)在形勢依然嚴峻，反詐的攻防對抗依然激烈，相關措施手段其實有的還不成熟，存在一些盲區(qū)和短板。我們也將與時俱進，不斷完善、充實、優(yōu)化、更新防詐、反詐武器庫。”

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。