6月17日消息(水易)隨著標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)的不斷升級和革新,5G消息的商用正逐漸從理想照進(jìn)現(xiàn)實。
在今天舉行的“2021亞太5G消息應(yīng)用大會”上,中國電信集團(tuán)產(chǎn)品中心主任楊嶺才表示,5G消息基于傳統(tǒng)消息基礎(chǔ)之上,用戶體驗、生態(tài)體系和連接規(guī)模都進(jìn)一步提升,用戶之間將以更豐富、有效的形式建立連接,與此同時5G消息2B業(yè)務(wù)將成為新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長點。
楊嶺才介紹,目前5G消息的產(chǎn)品形態(tài)主要有面向個人用戶(P2P)以及面向企業(yè)、行業(yè)用戶(A2P/P2A)。
具體來看,面向個人用戶的產(chǎn)品形態(tài)具備原生、低門檻、展現(xiàn)形態(tài)豐富等特點。基于原生短信窗口,免APP安裝,降低企業(yè)獲客成本。同時,滿足用戶交互場景,個人用戶之間無需加好友。此外還支持文本、表情、圖片、語音、視頻消息及分享文件、地理位置等展現(xiàn)形式。
面向企業(yè)、行業(yè)用戶又可分為A2P消息,能夠支持商家將消息發(fā)送給終端用戶,提供服務(wù)和產(chǎn)品營銷通知等;P2A消息,由用戶主動發(fā)起,商家向用戶提供智能交互服務(wù);以及Chatbot,商家可通過Chatbot面向用戶提供品牌宣傳、智能交互服務(wù)。
談及5G消息的商業(yè)模式,楊嶺才認(rèn)為應(yīng)該探索試用、根據(jù)產(chǎn)品能力區(qū)分定價的多種商業(yè)模式。例如,文本消息類價格應(yīng)與現(xiàn)有行短保持一致;多媒體消息,高于短信3倍價格定價;5G消息應(yīng)該探索多種計費模式,如A2P計費模式、會話計費模式、下行消息計費模式、上行消息計費模式等。
楊嶺才認(rèn)為,5G消息業(yè)務(wù)前景廣闊,能夠很好的滿足滿足B2C閉環(huán)業(yè)務(wù)需要,可能成為最大的AI智能應(yīng)用領(lǐng)域,可能成為最便捷的智能搜索服務(wù),可能成為最豐富的數(shù)字和信息消費平臺。
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