近日,北京聯(lián)通聯(lián)合華為,通過市場與網(wǎng)絡(luò)部門的協(xié)同作戰(zhàn),網(wǎng)隨市建,市隨網(wǎng)發(fā),市網(wǎng)聯(lián)動,圍繞影響5G分流比的4個關(guān)鍵因素,實施市場“三手抓”,網(wǎng)絡(luò) “兩條線”的提升舉措,有效提升5G駐留比。
市網(wǎng)雙協(xié)同,5G分流比全國領(lǐng)先
北京聯(lián)通城區(qū)大部分區(qū)域基本已經(jīng)實現(xiàn)5G連續(xù)覆蓋,但5G網(wǎng)絡(luò)的利用率較低,如何快速提高5G網(wǎng)絡(luò)的價值,提升5G網(wǎng)絡(luò)的分流比,是2021年的重點優(yōu)化方向。
提升5G分流比需要運營商市場部、網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)備廠家、終端廠家等多部門協(xié)助,端到端制定提升措施,根據(jù)上述影響因子,提升5G分流比的措施可總結(jié)為“三多一高”:更多的用戶,更多的登網(wǎng),更多的駐留,更高的DOU。
終端換新:機器學習識別終端用戶換新潛力值。從換機用戶的終端、網(wǎng)絡(luò)行為及網(wǎng)絡(luò)體驗三個方向建模,通過機器學習算法挖掘4G終端用戶的5G換機潛力值,加速5G用戶發(fā)展。
用戶遷移:用戶畫像結(jié)合大數(shù)據(jù),針對高潛用戶精準營銷。在DOU、終端、消費能力、用戶特征、業(yè)務(wù)喜好、業(yè)務(wù)體驗等方面,通過大數(shù)據(jù)分析得出5G用戶畫像,從中篩選高潛用戶,并針對高潛用戶密集區(qū)域優(yōu)先進行5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
開關(guān)營銷:5G開關(guān)識別,營銷手段激活5G用戶。市網(wǎng)協(xié)同,構(gòu)筑有效牽引5G開關(guān)打開能力;識別觸網(wǎng)5G用戶,推送短信,同時識別原因進行營銷,識別5G覆蓋&開關(guān)未打開重合的重點區(qū)域,地推提升打開率;通過短信、門店和上門維修機會,宣傳和協(xié)助用戶打開開關(guān)。
提升駐留比:以提升5G SA流量駐留比為目標,全網(wǎng)統(tǒng)籌開展14項重點舉措,包括熱點區(qū)域補盲、SA用戶遷移、無線環(huán)境優(yōu)化、故障告警處理等等。各項舉措持續(xù)推進,目前整體進度超70%,取得了顯著的效果:(1)基于5G智能平臺的SA鄰區(qū)互操作參數(shù)優(yōu)化:鄰區(qū)完成全網(wǎng)一輪4項參數(shù)優(yōu)化,全網(wǎng)駐留比提升0.61%;三個試驗區(qū)3項參數(shù)調(diào)優(yōu),試驗區(qū)駐留比提升1.5%;(2)室分錨點功能補開:針對全網(wǎng)具備錨點能力未開通錨點功能室分站點進行錨點開通,已實施的站點流量駐留比提升4.1%;(3)小包業(yè)務(wù)到5G:優(yōu)化NSA小包業(yè)務(wù)駐留,已實施的站點優(yōu)化后5G流量駐留比提升2.5%;(4)熱點區(qū)域補盲:新增建設(shè)任務(wù)已下發(fā)。
增強覆蓋:圍繞5G駐留比提升,“1+N+M”場景化方案精準覆蓋。1個核心即圍繞“5G駐留比”,逐層定位弱覆蓋;N維價值即高價值區(qū)域優(yōu)先發(fā)力;M類場景即結(jié)合場景的特征,匹配解決方案。其中,大興機場5G分流比26%,遠高于全網(wǎng)均值,主要得益于5G連續(xù)覆蓋,同時口碑、熱點場景覆蓋和用戶行為可以有效拉升5G DOU。
精準規(guī)劃:從網(wǎng)管、SEQ、工參分別獲取價值、用戶、流量、場景、競對等維度信息,根據(jù)市場發(fā)展方向?qū)Χ嗑S度信息設(shè)置相應(yīng)權(quán)值,綜合計算站點級價值得分,優(yōu)先考慮建設(shè)得分高站址。通過基于價值評估體系的精準規(guī)劃,可有效解決室內(nèi)外弱覆蓋柵格,加強5G連續(xù)覆蓋。
5G分流比整體提升效果
通過市場、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作戰(zhàn),截止到4月下旬,北京聯(lián)通5G分流比從7.81%提升至12.57%。當前SA日活用戶數(shù)達到27.1萬,5G流量達到597.36TB環(huán)比3月增長15.54%,在全國處于領(lǐng)先水平。
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