C114 3月8日消息(劉定洲)日前舉辦的2021 MWC上海展,5G消息成為一個重要的展示主題。不僅展館專門搭建了“5G消息專區(qū)”,眾多產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)受邀展示5G消息系統(tǒng)平臺和應(yīng)用開發(fā)產(chǎn)品,中興通訊還聯(lián)合GSMA舉辦了“5G消息高峰論壇”,與超過300位來自全球的政府、運營商、業(yè)內(nèi)企業(yè)高管和專家學(xué)者分享5G消息的實踐經(jīng)驗,探討5G消息的應(yīng)用前景。
自去年4月三大運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》以來,產(chǎn)業(yè)界動作頻頻,5G消息的熱度持續(xù)不減。那么,通過本次MWC上海展,5G消息傳達出怎樣的“消息”?在展會期間,中興通訊副總裁王全接受C114專訪,進行了全面解讀。
5G消息的三大特質(zhì)
一個新技術(shù)、新應(yīng)用要推廣開來,最關(guān)鍵的是對用戶產(chǎn)生價值。傳統(tǒng)短信之所以日漸式微,原因是功能過于單一,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代難以和微信等APP整體競爭。王全指出,全新的5G消息不僅是傳統(tǒng)短信的升級,相比微信等OTT,也有明顯區(qū)別,一是加入了富媒體的形式,二是加入了互動性。
“第二點尤其重要。現(xiàn)在網(wǎng)上的短消息業(yè)務(wù)94.5%左右都已經(jīng)是A2P消息,其特點是發(fā)出后,推送業(yè)務(wù)就結(jié)束了。但5G消息的交互性使得消息發(fā)出后,才是服務(wù)的開始。”王全指出,用戶通過點擊按鈕或者回復(fù)消息,3到5次即可以完成一次閉環(huán)業(yè)務(wù)。
基于這些差異,5G消息具備服務(wù)用戶的三大特質(zhì)。一是普惠。很多用戶尤其是老年人并不善于安裝相應(yīng)的APP或者關(guān)注公眾號進行相應(yīng)操作,他們習(xí)慣于使用短消息業(yè)務(wù)。5G消息讓用戶通過簡單的按鈕即可完成業(yè)務(wù),可幫助彌合數(shù)字鴻溝。
二是安全。5G消息的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),使得其兩端接入都經(jīng)過了運營商的實名認(rèn)證體系校驗,具有天然的安全性。消息內(nèi)容的通道也是基于數(shù)字加密技術(shù),通過5G消息,可以給廣大用戶提供最安全的消息平臺服務(wù)。
三是便捷性。“5G消息是在短消息界面中操作。例如行程碼,現(xiàn)在需要登錄應(yīng)用才能掃碼,而5G消息只需要發(fā)送健康碼三個字到相應(yīng)號碼,或者點擊一個按鈕一鍵獲取,十分便捷。”王全表示。
挑戰(zhàn)也客觀存在
5G消息的特質(zhì),無疑將可以推動運營商的“管道型”業(yè)務(wù)全面升級。王全指出,一方面5G消息相當(dāng)于在原生手機終端上安裝了一個超級流量入口的APP,可以帶來大量的業(yè)務(wù)流量和業(yè)務(wù)服務(wù)的入口。另一方面,5G消息的交互性能夠提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率,例如交通罰單,如果用戶收到一條5G消息,一張違章照片旁邊是一鍵繳費按鈕,那么就能提升用戶便利性和繳納意愿。
“無論是在日本市場,還是在美國市場,我們看到多家運營商聯(lián)合起來,共同發(fā)布跟推廣5G消息之后,對于商業(yè)客戶的轉(zhuǎn)化率有一個質(zhì)的提升。”GSMA大中華區(qū)創(chuàng)新與生態(tài)合作總經(jīng)理常潔表示,這些數(shù)字也意味著,2021年中國的5G消息市場非常值得期待。
挑戰(zhàn)也是客觀存在的。建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),需要各方的共同努力。其中在標(biāo)準(zhǔn)方面,中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會正在推進審批5G消息總體系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和終端標(biāo)準(zhǔn)、測試標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計今年將掃清障礙。終端方面的挑戰(zhàn)更大,中興通訊始終在積極推動終端廠商加強和運營商在5G消息方面的合作,沒有終端作為基礎(chǔ),5G消息很難發(fā)展。
一方面,新上市的終端需要滿足對5G消息的支持,另一方面,存量的終端規(guī)模也非常大。中興通訊自身也是終端廠商,去年已有5款機型支持5G消息,今年新發(fā)布的機型也將全部支持5G消息。此外,其5G消息平臺也針對存量終端提供了向下兼容的回落方案。
據(jù)5G消息高峰論壇上透露的數(shù)據(jù),截止目前,主流手機廠商已發(fā)布超過60款支持5G消息的終端。整體來看,終端的支持還需要更加“給力”,盡快覆蓋到更多用戶,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,今年5G消息將覆蓋超1億用戶。
中興通訊做了哪些事?
中興通訊是5G消息的重要支持者,作為系統(tǒng)廠商,是中國移動5G消息平臺的最大供應(yīng)商,成功中標(biāo)中國移動5G消息項目四大區(qū)十七省份,份額接近60%。作為終端廠商,中興通訊對5G消息全力支持,為其它終端廠商做了表率。
王全透露,中興通訊還致力于5G消息生態(tài)的建設(shè)。中興通訊推出了Openlab 2.0,融合培訓(xùn)與認(rèn)證,發(fā)布了業(yè)界首個認(rèn)證體系,助力CSP進軍5G消息開發(fā),首批5家CSP已經(jīng)獲得認(rèn)證證書。“我們還與CSP合作,拓展一些行業(yè)龍頭,打造5G消息行業(yè)應(yīng)用的樣板,形成示范效應(yīng)。”
此外,中興通訊宣布了5G消息全球合作計劃,并推出“0 CAPEX Trial”行動,將為全球運營商提供基于公有云的“0 CAPEX”5G消息試用,邀請全球產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同建立5G消息生態(tài),促進5G消息業(yè)務(wù)繁榮。“我們呼吁更多運營商和CSP加入計劃,一起做大5G消息市場。”王全表示。
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