12月15日消息(特約作者 張運來)5G牌照頒發(fā)之后,推動5G全面商用就成為運營商的工作重點。這其中既需要有5G技術(shù)的不斷成熟,又需要5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力的持續(xù)增強,更需要有足夠多的場景吸引用戶向5G遷轉(zhuǎn)。除了5G技術(shù)和5G網(wǎng)絡(luò)這些基本條件之外,推動用戶快速向5G遷轉(zhuǎn)需要做好哪些工作呢?
一、5G入門門檻需要動態(tài)調(diào)整
2019年11月1日,三大運營商同步上架了各自的5G套餐。我們雖然沒有確鑿證據(jù)證明三大運營商經(jīng)過內(nèi)部協(xié)調(diào),但是三大運營商上架的5G套餐,可以說完全處于同一價位,而且至今已經(jīng)一周年之后也未做大的變動。
雖然今年年初三大運營商推出了5G套餐7折優(yōu)惠活動,但是相當于廣大人民群眾的消費能力而言,運營商優(yōu)惠之后的套餐仍然超出了絕大多數(shù)用戶的月均通信支出。一招不成,運營商只得另出一招,隨即推出了30元的5G流量包。
即便是5G流量包,也不是每個用戶都可以辦理的。運營商為5G流量包設(shè)置了最低消費限制。也就是說只有基礎(chǔ)套餐超過49元之后,才能辦理30元/月的5G流量包。這種操作雖然降低了5G入門門檻,但是仍然變相大幅抬高了用戶通信費用支出。
運營商的經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,實際上從4G時代開始,用戶的ARPU值就一直呈現(xiàn)出明顯的下滑趨勢。這其中既有提速降費的強力推動因素,也有運營商內(nèi)部無序競爭的影響。這個事實說明,運營商原本依靠通信代際升級提升用戶ARPU的做法并沒有奏效,因此5G時代的情況也不會意外。
至于面向2B用戶的各種專網(wǎng)應(yīng)用,現(xiàn)在除了提供示范案例之外,運營商還需求提供更靈活的方式或者模式進行推廣。至少類似4G時代那種不惜重金投入為用戶墊資提供“交鑰匙”服務(wù)之后靠收取使用費的模式難以持續(xù),畢竟5G專網(wǎng)的燒錢能力不是一般的驚人。
二、5G手機終端普及率需要提升
從2019年6月份發(fā)牌至今,已經(jīng)過了一年半的時間。雖然全社會對5G手機終端的關(guān)注度非常高,但是真正買單的并不多。這其中雖然有5G手機終端本身不夠成熟的因素(比如散熱能力比較差),也有5G網(wǎng)絡(luò)和套餐方面的影響,但是更多還是推廣力度不足。
中國信通院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月,我國國內(nèi)市場5G手機累計出貨量1.44億部。雖然這個數(shù)量已經(jīng)足夠大,但是相對于全國超過16億的移動電話用戶和超過13億戶的4G用戶規(guī)模還不夠大。即便與5G套餐滲透率相比,這個數(shù)據(jù)還有非常大的提升空間。
運營商公布的月報數(shù)據(jù)顯示,截至今年10月底,僅中國移動和中國電信的發(fā)展的5G套餐用戶就已經(jīng)超過2億戶。雖然中國聯(lián)通至今尚未公布其5G套餐用戶規(guī)模,但是據(jù)推算其總量也已經(jīng)超過5000萬戶。如果以此推算,那么我國的5G套餐用戶規(guī)模已經(jīng)超過2.5億戶。
2.5億戶的5G套餐用戶和1.44億戶的5G手機終端用戶,這兩者之間存在巨大的數(shù)量差。一方面說明5G手機終端并沒有成為大多數(shù)人的普遍選擇,另外也說明5G手機終端的推廣力度還不足以有效撬動消費市場。
雖然5G手機終端已經(jīng)從最開始的上萬元價位降低到千元機范圍內(nèi),但是真正吸引用戶花錢為5G買單,運營商需要推動終端廠商在進一步降價促銷的同時,真正提升5G手機終端的性價比。畢竟用戶也越來越精明,單靠過去的套路不足以勝任當前的重任。
受限于巨大的營銷成本壓力和上級管控要求,運營商已經(jīng)不可能再像4G時代初期那樣支付大量真金白銀補貼手機終端廠商。運營商應(yīng)該嘗試更多的非現(xiàn)金形式的資源支撐,比如放開自己的用戶大數(shù)據(jù)寶庫,通過基于數(shù)據(jù)深入分析幫助終端廠商精準營銷。
三、5G特有應(yīng)用需要盡早入場
雖然全社會對5G的熱情非常高,但是5G距離真正為社會創(chuàng)造獨有的價值還有一定差距。這其中就是缺乏5G特有應(yīng)用,不管是2B還是2C。為推動5G應(yīng)用創(chuàng)新,雖然三大運營商已經(jīng)設(shè)立了N多創(chuàng)新研發(fā)基金、聯(lián)合創(chuàng)新基金,但是真正的成效還遠未出現(xiàn)。
雖然三大運營商對5G消息抱有非常高的期待,但是在微信已經(jīng)從社交節(jié)點延伸到社會服務(wù)的全方位入口之后,關(guān)于即時信息的護城河已經(jīng)非常深,運營商的5G消息市場還能有多大發(fā)展空間呢?我們認為,5G消息能不能獲得類似微信初期搖一搖的轟動性傳播效應(yīng)直接決定了其未來的發(fā)展走勢。
不管是直接從2C進入,還是變相通過2B帶入,推動用戶向5G遷轉(zhuǎn)都少不了5G特有應(yīng)用的召喚效應(yīng)。如果運營商不能為用戶創(chuàng)造新的使用價值,那么用戶就很難為運營商提供經(jīng)營價值??陀^的說,這種價值供求關(guān)系本質(zhì)上絕對了5G的命運。
是5G網(wǎng)絡(luò)成熟了再找應(yīng)用場景,還是應(yīng)用場景成熟了再配套5G網(wǎng)絡(luò),這兩者之間需要一個基本的平衡關(guān)系。雖然運營商也在極力地推動這兩者之間實現(xiàn)有效銜接,但是從目前的形勢看,運營商需要發(fā)動更多的社會人士參與應(yīng)用開發(fā)或者場景探索。
年初的新冠疫情影響以及全球復(fù)雜經(jīng)濟形勢都深度影響了5G的發(fā)展進程。在運營商自身盈利能力未獲得大幅提升之前,不管是車等路,還是路等車,運營商在投入巨資大力建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的同時還應(yīng)該進一步加大5G營銷力度,提升5G的變現(xiàn)能力,努力推動盡早實現(xiàn)以5G養(yǎng)5G的良性循環(huán)。(張運來為C114特約作者)
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- MediaTek發(fā)布天璣8400 5G全大核智能體AI芯片,賦能高階智能手機
- 千方科技:擬以1.198億元受讓車聯(lián)網(wǎng)基金20%合伙份額
- 中國鐵塔:高同慶因年齡原因辭任公司非執(zhí)行董事等職務(wù)
- MediaTek發(fā)布天璣8400 5G全大核智能體AI芯片,賦能高階智能手機
- 榮耀官宣成為《哪吒之魔童鬧?!饭俜胶献骰锇?,2025魔法科技年貨節(jié)開啟
- 榮耀Magic7 RSR保時捷設(shè)計發(fā)布:大王影像升級,重塑影像創(chuàng)作與處理邊界
- VR和AR技術(shù)的未來趨勢:重塑互動與體驗
- 6G技術(shù)和頻譜需求:解鎖下一代無線連接
- 關(guān)于數(shù)據(jù)存儲的四個驚人事實
- 千家周報|上周熱門資訊 排行榜(12月16日-12月22日)
免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。